上周末,居然之家在金源店的家居生活同时开业,其产品均为居然自营,其中部分采用OEM模式,居然从此有了自己的家居品牌。而此举也标志着居然的战略转向,在建材和超市均保持良好发展势头的前提下,居然延续销售链条,把触角伸向了“后家装”时代,欲从传统百货和超市的手中抢夺部分家居的利润份额。
挑战传统百货现在一提起居然之家, 大家都可能会说,这是一个京城数一数二的家居建材市场。然而,已经做大了的居然并不满足于此,其总经理汪林朋希望2006年,人们对“居然之家”这四个字的理解能够从家居市场转变为一个耳熟能详的家居品牌。 因为4月8日,居然筹划运作了近一年之久的家居生活终于开业了,其营业面积1万平方米,产品近万种。这里经营的家居用品定位相当广泛,包括床上用品、装饰品、餐厨用品、工艺品等多个方面,其中有相当一部分还与百货类商品重合,而其经营方式和理念又可以看到一些宜家家居的影子。 对此,汪林朋并不忌讳,“就像宜家一样,我们希望为消费者提供‘后装修’服务,在主体装修完成后,您可以在我们的家居馆里买到窗帘、布艺以及各种各样的装饰品,甚至是锅碗瓢盆等各类生活用品。”他表示,居然之家早就注意到了北京消费者对于家居用品强大的需求,宜家家居的火爆与扩张就是一个有力的佐证。 据居然之家投资控股管理集团经营管理部经理张志良介绍,上述厨房用品、床上用品、日常家用品和装饰用品,部分采取OEM贴牌模式由供货商提供,销售时统一以“居然之家”的品牌进行销售。开设家居装饰馆,标志着居然进入了软装领域,这是居然产业链的一种延伸。至此,装修前的装饰设计,装修中的建材购买以及装修后的家具家饰,居然之家一应俱全,可以实现真正的一站式购物。 创新发展模式 去年,居然之家全年商品销售收入达41.1亿元,实现利润6000多万元。在巩固了行业领先地位的同时,在经营模式方面,居然也在不断的求新求变。 除了进入家居装饰领域,汪林朋还自称要做一个“制定规则的人”,他正在敦促相关部门制定能够影响整个行业的企业标准。作为尝试之一,继先行赔付的服务承诺之后,居然之家又推出了“统一退换货”的服务举措。这个服务措施的主要内容是:商场将直接负责消费者的退换货,而无需消费者再与商户联系。“这样可以减少消费者与商户之间的矛盾与扯皮。”汪林朋解释道。 此外,居然之家还对市场的营业时间做了调整,每天的营业时间延长到了晚上9点。汪林朋希望,居然之家已经不再是以前人们要装修才来逛的市场,“丰富的内容会让他们把逛居然当作一种新的休闲方式。” 持续扩张战略 在北京大本营,居然经过7年的攻守,已然屹立不倒。而在对外扩张方面,居然也正在攻城略地、加速布局。 继去年在山西太原开出首家分店,并当年实现日销售80万后,居然之家在重庆、沈阳、郑州等地均已圈下地盘。今年,居然的外埠店至少将开两家,一家是与金源投资集团合作的重庆江北区分店,营业面积达10万多平方米,计划9月开业;另一家是位于沈阳皇姑区的沈阳分店,面积约7万平方米,预计10月开业。除此之外,居然之家在郑州的运作也已进入后期,新店预计明年开业。 此外,居然之家在上海、天津、哈尔滨、西安、济南等地的选址和合作谈判也正在进行中。“相对其他行业来说,家居建材行业的发展并不十分充分,因此在3-5年内,我们希望居然连锁店的数目达到20家以上,到那时候,我们的年销售额将突破200亿元。”汪林朋的扩张野心溢于言表。 尽管信心满满,但汪林朋也并没有对未来失去理性判断,他表示连锁追求的是规模效应,但同样必须遵循经济发展规律。“居然会有选择的一步一步地来,决不会盲目扩张,而把企业陷入危险境地。”