提升管理水平 如何提升顾问师的培训水平

 提升管理水平 如何提升顾问师的培训水平


     众所周知,逸马顾问一直倡导为企业提供咨询培训一体化的服务,那么怎样将咨询和培训有效的结合呢?

最近公司组织在家的顾问进行演讲分享会,也就是将每个人手上负责的手册做成课件讲给其他的顾问听,借用此法以提升顾问自身的培训水平和讲演能力。

    通常情况下,顾问总是可以将自己的思路和想法灵活地反应到报告和方案中,却不能很好的将自己的想法以演讲的形式传达给其他人。也许有些顾问认为,自己只要有专业的理念,行业的经验就可以了,其实不然,这些只能是做为一个专业顾问师最起码要具备的条件。当企业需要时,顾问师不仅要做出完美实战的方案来,还要将方案以专业培训师的姿态讲演出来。而这个也正是目前逸马顾问对顾问师的新要求。

   在家的这段时间里,我们的顾问师都经历了一轮又一轮的演讲、培训,在这个过程中,通过自己的上台演讲,我总结出以下几点可以提升顾问师演讲能力的关键:

一、 拿出做方案时的自信进行演讲

      很多顾问师在演讲中都有一个同样的问题,就是——不自信。明明是在讲自己做出来的东西,却总是不能用坚定的眼神和流畅的语气讲出来,让听者也一直是带着各种疑虑往下听。

     自己也犯过这样的错误,在下面演练时感觉很流畅,能顺利地将自己想要讲的内容讲下来,但是当自己一站到台上时,还是有些少许的紧张,中间衔接的部分忘记了,想讲的事例忘记了,甚至很多PPT内容也忘记了,这应该都是演讲的大忌。总结自己的这些问题,我认为还是不够自信,当坐在座位上讲时,总觉得背后有依靠就不会太过紧张,但一旦站起来,面对下面的人时,心情还是不能很快的调整过来。根据自己的经验,这个时候千万不能将错就错开始演讲,而是应该深呼吸,让自己先稳定下来再娓娓道来。尽量放慢自己的语速,这样可以在演讲的同时让自己有充分的时间思考下面要讲的内容。只有做到这样,才能讲演讲顺畅的进行下去。

二、 重点演讲的部分可做标记

     演讲中总是有需要重点突出的部分,这时就要求顾问师能够顺应内容的要求,将重点部分强调说明。但是,顾问师如果没有充分的培训经验,很容易在演讲的过程中因为紧张而忘记重点部分的重点演讲。这个是初涉培训的人经常犯的错误。因此,为了防止这种错误的发生,顾问师可以在自己的演讲PPT中将需要重点突出的部分做隐形标记,这个标记只要顾问师自己看的懂就可以了。这样可以防止顾问在紧张的演讲中遗漏重点内容的解说。

三、 巧妙的运用问答

     在演讲的过程中,还遇到过这样的尴尬,就是在解答疑问的过程中突然忘记了怎么解释,这个时候千万不能停下来思考。而是应该在第一时间做出反应,这就需要顾问师具有灵活的处理能力。这个时候可以采用“反答为问”的方式。当你真的记不起该怎样回答时,可以反问:“那么,你认为应该怎么做呢?”这时顾问是可以通过听众的回答中回忆自己要说的答案,或者这时利用别人回答的空挡快速找到笔记或者有答案提示的东西。这样不仅能够解除尴尬,还可以起到互动活跃气氛的作用。

四、 学会演讲中的微笑

     听过一些顾问师的演讲,发现一个问题:整个演讲从开始到结束都没有看到顾问师的一丝笑容。永远是紧缩的眉头,这样让听的人感觉很紧张。皱眉头是顾问师的职业病,在做项目方案时总是需要思索,久而久之顾问的“苦瓜脸”就定型了。这个在培训中是一定要避免的,大家来听演讲是怀着学习和崇拜的心情来的,不是要来欣赏“苦瓜脸”的。就自己的演讲经验来说,在演讲的过程中适时的微笑,不仅可以和听众进行心灵的交流,还可以有效的缓解顾问师的紧张情绪,让自己也舒畅起来,是一举两得的。因此,学会微笑,得到的反馈也是听众回应的笑容。

以上便是我在最近的几次亲身演讲中得到的一些经验,希望可以帮助到其他的顾问师。当然想要熟练的、顺畅的、有信心的做完一个演讲,多练才是最关键的,因为没有第一次上台的勇气就不会有接受大家意见的机会,更不会有提升自己水平的可能。

  

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