员工绩效考核 现代组织中影响员工绩效的原因



 

      分析影响工作绩效的原因应该从三个层面进行分析,即人的层面、组织层面和社会层面。

       首先人的层面包括心理和生理两个方面。从心理方面来讲,正所谓人往高处走,水往低处流。我们每个人都希望追求成就,这一点也许是基因所决定的,否则人类社会就不可能发展到今天这种程度了。既然人人都有成就动机,然而因个体差异的区别,成就动机的强弱确不尽相同。作为就职于企业的员工,他们毫无疑问也有成就动机,并且是较强的成就动机。成就动机是人成长的动力,高的成就动机就会产生高绩效吗?不一定。从一个新员工入职第一天起大概要经历如下几个阶段,这几个阶段的心理变化也有较大的差异。第一阶段,新鲜好奇。看什么都很新鲜,做什么都不累。甚至还主动找领导要任务去完成。这个阶段态度非常积极,但能力往往非常有限。所以说在这个阶段影响绩效的主要原因并不是心理因素,而是能力因素。通常一个月后将进入下一个阶段,即生存阶段。在这个阶段中好奇心已经慢慢淡化,取而代之的是更加现实的问题,比如公平问题,包括同工不同酬、机会分配等问题。心理也出现相应的变化,开始更多关注老员工是如何混日子的。在职场中混日子也是一门学问,有句俗语这么讲:不打馋不打懒专打不长眼的。意思是说领导在时一个样,不在则另一个样子。混在职场离不开群众基础,否则一定有人给你打小报告,所以混的前提是人际关系。这些现象都来自于公平心理,有人面对不公平会选择离开,有人会学会混下去。公平心理导致员工在第二阶段影响绩效。第三阶段,稳定期通常会持续到最终离开公司。在这个阶段个人心理再次发生变化,变化源自混得挺舒服,生活的挺好,非常稳定。开始关注企业的发展和自身的绩效,目的只有一个,就是继续混下去。除非在这个时期被组织任命为高管,否则混仍然是主要目标。总结一下,越大的组织中混的人越多这是一个不争事实,因为树大好栖身。分析混的心理原因:首先是所谓公平心理,其次是懒惰侥幸心理,毕竟人都是趋利避害的嘛,这是人的本性。从生理方面讲,影响绩效的因素更为简单。生理疲劳,尤其是生物节律所显示的那些疲劳期。往往生理与心理密不可分,生理状态受心理波动的影响,从而最终对绩效产生影响。

      其次组织层面,假设组织的架构和各种制度专为某人而制定,那么他个体的工作绩效会如何呢?假如绩效上升,能持续多久。回到现实中,他的绩效上升难以带动其他员工绩效的上升,并且有可能导致下降。所以现实中的组织架构和相关制度不可能为某人而制定。在组织中影响个人绩效的原因也可以从霍桑实验中得到答案。被关注、被重视,以人为本是提升员工绩效的好方法。另外,组织影响个人的因素是正式组织中的非正式组织。俗语说枪打出头鸟,就是这个道理。如果你太突出一定会遭到非正式组织的排挤,打压直至把你赶出正式组织。这里提到的以人为本和对于非正式组织是影响绩效的重要因素,并不是忽视组织本身的架构和制度。这是大的环境条件,是影响个体绩效的主要原因,但不是所有。如果作为企业管理者只知道通过架构和制度提升绩效,那么结果一定不会乐观。

      最后是社会层面。在每一个社会大时代下,员工绩效表现也不尽相同。个人绩效受到社会大环境的影响。例如:六十年代,员工在完成一天规定的工作后还要在回到工厂继续工作。这里有政治压力的因素,也有个人素质与觉悟的因素。当今社会多元化的价值观影响着个体的工作绩效。崇尚金钱的员工如果可以通过提高绩效而得到回报,那么他在这种情况下可以提高绩效,但并不是没有止境,毕竟能力是有限的。这种以物质回报为目的的价值观导致组织管理的简单化,只关注激励制度忽视其他方面。另外,员工个体生活在社会中要扮演各种社会角色,比如:恋人,妻子和丈夫,父亲和母亲等重要角色。在每个角色的扮演过程中也会对绩效产生影响,该影响通常在开始扮演是负向的,后来随着角色适应会恢复绩效水平或超越原有水平。但也有例外,比如离婚、失恋、子女生病也会对员工的绩效产生影响。

 员工绩效考核 现代组织中影响员工绩效的原因

      在影响员工绩效众多因素中,来自社会、组织和个体层面的因素最为重要。

  

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