商业银行零售业务转型 从商业模式转型期中获利的宝姿



 自1993年宝姿[Ports]开始在中国大陆地区开始高档服装及配件产品销售,其利用高效的品牌宣传与塑造模式,成功的将品牌文化与消费个性融入到目标消费群体心中。十余年来,宝姿[Ports]伴随中国消费市场不断增长的购买力,通过高效的产品设计开发体系及生产制艺上的优化组合,每年投入营业额4%作推广宣传的宝姿[Ports]使其在中国竞争激烈的消费市场中成为仅次于Chanel及Louis Vuitton的第三大服饰品牌。

  纵观宝姿[Ports]在中国的十余年的发展历史,如果简单的划分一下大致可以区分为:品牌发展期及商业发展期两个阶段。在不同的发展时期,宝姿[Ports]利用不同商业模式在转型期中国消费市场的消费空白,达成品牌快速而稳定的发展,不仅是“先人一步”且“胆大心细”。

  品牌发展期:

  宝姿[Ports]进入中国消费市场发展初期,是适应了当时逐渐产生的高级消费群体对高档服装、服饰产品的即时购买需求。在1990年代初期,中国高端服装品牌还处于空档期,现今我们已经熟知的国际品牌还未大量在中国大陆市场显现(参见表1)。而由香港陈氏家族将宝姿[Ports]品牌经营权逐步收购之后,进入还处于低层量产及初级产品营销阶段的中国服装消费市场,通过具有前瞻性的品牌化操作模式实现了品牌快速增长。

  (1)市场发展的思考: 

 1993年宝姿[Ports]在中国的厦门与上海开设了零售试点,高效的品牌管理模式与杰出的品牌展示形像为品牌的初期发展打下了坚实的市场基础。从1994年开始到现在,宝姿[Ports]在中国大陆地区开设了200余家专卖店。为了保证目标客户的准确性及品牌的长久市场发展,宝姿[Ports]并未以经营利润及市场占有率的最大化而疯狂“圈地”,在每一个店铺设立之时都会考虑到营业商圈的消费环境和消费能力,宝姿[Ports]品牌专卖店通常都设在各城市最繁华和高端人士出没较多的地方,比如中心商业街区及商务人士密集的机场,而设立在目标消费群经常购物的高级百货商场的店铺则占总数的75%。

    表1:国际高级时装品牌进入中国时间表:

     (2)产品研发的思考:

  而在产品售卖体系之中,则通过“国际化设计+本土化生产”的模式实现利润与市场的获取,充分地满足了中国高级客户群对流行性服装、服饰产品的即时购买。在产品设计中,宝姿[Ports]一方面与国外各类设计工作室及服装设计师共同合作,保证产品的时尚性与领先性;另一方面,则通过设立在中国厦门的自有生产供应企业进行产品的制作、加工,保证产品的及时供应、降低产品初期生产成本。公司在2001年毛利率为58%,2002年升至62%。而在2006年度内的平均单价及同店销售,同比升幅31%,毛利率升至80.9%。全年营业额10.55亿元人民币,其中企业获利2.54亿元人民币。

  另外,在众多国际品牌通过进口贸易的形式获取产品经营的模式中,宝姿[Ports]规避了高额的关税,使其产品不仅快速的供应到终端,更能够让目标客户以低于同类品牌50%-70%的价格购买到同样质量与时尚感的产品,这也是其高速发展的原由之一。

 商业银行零售业务转型 从商业模式转型期中获利的宝姿
  (3)终端经营的思考:

  宝姿[Ports]在中国大陆地区除部分二级城市及不能够形成基本网络的区域实行品牌代理制,更多的终端营销店铺以直销的形式进行经营。因此,品牌能够更多的对终端经营执行自己的控制权,宝姿[Ports]不仅仅对员工进行良好的店铺经营教训,而且通过让员工熟知品牌文化与个性特点进行有限度的自由发挥,即能够体现员工的创造性,也同样为终端的客户展示提供了最佳维护。品牌将终端执行的员工即当成售卖执行人,又将其定位于品牌与客户的沟通桥梁,因此可以将高额的培训成本转化为经营收益,是一种对人力资源的深层挖掘与利用。截至2006年底,宝姿[Ports]在中国共设有357个零售终端网点。

  因此,我们可以看到在宝姿[Ports]的品牌发展期中,正是利用了中国时尚消费的滞后而形成的市场空白点,以及品牌在发展过程中的精确定位而实现了品牌快速、有效的增长。经营者并未以短期利益的获取而忽视长久的市场经营,在每个不同的历史发展阶段均是以品牌为核心进行管理及市场营运的塑造。

  ※商业发展期:

  进入新世纪后,随着品牌经营的竞争更趋激烈、国际品牌经营方式与理念已深入众多品牌经营企业。作为宝姿[Ports]先期市场成功的品牌经营模式也不再成为核心优势,因此,在新的品牌经营期通过更高层次的品牌深度合作与模式创建,为宝姿[Ports]在全球化商业发展的时期寻找另一个起点。

 (1)国际推广的思考:

  随着中国经济与世界的接轨,越来越多的高级消费客层也更加关注品牌的国际性与尊贵性。如果一个品牌在全球范围内不能够实现其广泛的参与能力,那么对于高级消费客层而言其品牌价值本身将会逐渐“缩水”。宝姿[Ports]源于加拿大,虽然其持有人为华裔、品牌的主要经营区域为亚洲,但全球化的营销方式不仅仅有利于提升品牌的经营实现能力,更加有利于品牌在客户群中无形的价值体现。宝姿[Ports]的环球扩张已通过世界各地的高档百货公司的批发业务进行,下一步将是逐渐在美国的高档百货公司设置柜位。在宝姿[Ports]北美公司的控制下,品牌在立足于加拿大本土市场的前提下已开始进入美国及欧洲市场,现北美拥有70余个终端销售网点,而欧洲也拓展了3个品牌零售点。除中国地区品牌经营利润丰厚,在欧美地区的品牌经营经过多年“赤字表演”后开始显现盈利迹象。

  虽然海外品牌经营成本较高但为的是“失之东隅,收之桑榆”。宝姿[Ports]计划私有化拥有美、加、欧三地PORTS品牌的子公司,然后于3-4年后将其增长率提升至约30%时,逐一注入到上市公司之中。宝姿于2005年年底已获得加拿大上市公司CFS international的股东通过,以约2亿元私有化CFS的建议,因此,宝姿投股公司宝姿国际企业(PIEL)变相将CFS旗下的美国、加拿大及欧洲(PORTS)品牌收归旗下,为注到上市公司铺路,实现更高的资本市场收益。

  (2)多元品牌的思考:

  2000年,宝姿[Ports]与宝马汽车达成合作协议,宝马汽车授权宝姿[Ports]生产和经销宝马(BMW Lifestyle)品牌服饰,定位与宝马汽车"运动、精确、潇洒"的风格保持一致。从2001年BMW Lifestyle专卖店在北京设立起始,至2005年已占宝姿[Ports]整体营业额的7%-8%。经此一役,宝姿[Ports]筹划与顶级跑车品牌法拉利共同合作,并在中国推行红色主调的法拉利品牌服装旗舰店。除了品牌合作之外,宝姿[Ports]还在考虑收购新的品牌,藉此扩大市场占有率。宝姿[Ports]通过资本市场可利用现金3.5亿港元,并有5亿港元的信贷额度,收购目标将定位在与时装相关的奢侈品牌。宝姿[Ports]曾与普拉达商讨买入旗下品牌“Jil Sander”,后因种种原因未能成行。而在时尚配饰产品中,除已计划开设的手表产品外还会包括皮鞋、手袋等产品研发。

  宝姿[Ports]已经开始更深地介入跨品牌经营时代。但其更多的是关注于同等消费群体在生活与消费体验中的购买需求,实现消费客层的全方位时尚体验而进行战略转进。

  (3)品牌与零售业的结合:

  当品牌发展到一定阶段之后,更多的增长率来源于两个方面,即:旧有客户的重复消费及陌生客户的即时成交率。因此,作为成熟品牌而言,其对终端表现能力与卖场资源的获取能力,成为其高效稳定经营的前提。宝姿[Ports]在进行品牌经营的同时,开始通过向零售业进军,通过母公司的运作达成商业结合,以便使自有品牌占具更有利的商业资源。

  巴黎春天百货管理公司是法国巴黎春天百货与香港上市公司TOP FORM于1996年组建而成。2001年宝姿[Ports]公司收购原由TOP FORM拥有的巴黎春天百货的股份,巴黎春天百货成为宝姿[Ports]公司的全资子公司。宝资集团实际上是由香港上市企业----宝姿(国际)时装有限公司具体负责亚洲地区的具体运行,母公司在加拿大多伦多上市。宝姿[Ports]的中国目标是在中国各大城市开连锁百货,目前主要在房地产项目上寻求合作机会,今后宝姿[Ports]将致力于取得商城房产的所有权,而不只是经营权。因此,宝姿[Ports]引进美国花旗银行和英国3A投资基金这两家世界级股东,打算每年在全国增开3至5家连锁百货店。迄今为止,宝姿[Ports]时装有限公司市场资本超过28亿港元,巴黎春天百货管理公司现在管理着4家百货公司--巴黎春天百货(厦门中山店、厦门世贸店、厦门思明店及太原御花园店),或通过收购等形式获取国内大型卖场的经营所有权(例如原青岛海信广场、长春时代广场等)。面向高端消费的客层以巴黎春天百货为主,面向流行消费的客层则设立来雅百货。

  因此,宝姿[Ports]无论是在其品牌发展期还是现时的商业发展期,它都是通过现有消费市场及品牌经营不同阶段,在商业模式进行转型过程中出现的空白而进行的经营规划。但无论采取何种方式,其在品牌塑造及客层服务中都依然以目标消费群体为主,即通过品牌的行为方式体现产品的时尚性与客层的需要性,又利用多种服务内容提升品牌给予客户的价值感,使消费者自发形成以品牌为核心的消费归属。

  现时的表现…….

  无论是在哪一季的营销活动或是产品展示过程中,我们总是能够看到一些让人熟悉的面孔,无论是Reese Witherspoon、Nicole Kidman、Celine Dion、Kelly Preston这些让人耳熟能详的明星,还是Claudia Schiffer、Kate Moss等现时的时尚Model,当她们一次次穿着宝姿[Ports]的产品出现时,时尚属于谁便不言自明了。

  未来的想像…….

  宝姿[Ports]在为特定客户进行的超值服务还包括:近期准备购买一艘邮轮,凡是拥有巴黎春天贵宾卡的消费者,均可乘豪华邮轮享受厦门—青岛游,让客户在享有品牌产品的同时,也可以作为一种眩耀与体验的资本,充分融入到品牌深度经营与合作过程中的消费价值之中。 

  

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