相信很多经销商和店员都有过这样的“遭遇”:一个老顾客或者一个很聊得来的新顾客到了店里,他或她想购买一二件衣服,且对我们的品牌是认可的,产品价格体系也接受了,但东寻西找,左挑右试,就是找不到自己喜欢的衣服,要么是产品款式不合他或她的心意,要么是产品版型让其失望了,要么是产品面料让人不甚满意,要么是产品花色让他或她接受不了。
如此,有心购物的消费者在店铺里穿了又脱脱了又穿,折腾了半个小时,甚至将近1个小时,弄得筋疲力尽,最终不得不失望的离开,而店员们也忙乎了许久,却变成了白劳动。毋庸置疑,这样的情况,在服装店铺里经常出现。
显然,由于产品细节因素,导致不少的服装店铺错失了不少的销售业绩。那么,服装经销商如何将产品细节处理得更加优质,从而实现更加理想的销售业绩呢?针对这个问题,《经销商业绩综合提升50法金牌落地系统》创始人沈海中老师在服装产品款式、版型、面料、花色等四个产品细节方面有如下建议:
一、产品款式与品牌定位相吻合。很多时候,服装店员都能听到,例如:产品款式太老土了,产品款式中规中矩,产品款式没有特色,产品款式太花了,产品款式不喜欢,等等,对产品款式的评价、要求,或者是挑剔。
实际上,不同的消费群体对服装产品款式的追求是不相同的。例如年青消费群体希望产品款式是时尚潮流的;中年人希望的服装款式是典雅、稳重、大气的;而老年人,对服装款式一般以传统为主,静雅不夸张即可。
所以,服装经销商在选择或采购产品时,要结合其品牌定位与目标消费群体定位,选择和采购目标消费群体所追求的主流产品款式。如此,终端销售便能够满足绝大多数目标消费者对产品款式的需求,从而提升其终端销售业绩。
二、产品版型既要主推也要兼顾。现衣服裤子的版型真是五花八门,例如欧版、塑身版、宽松版、标准版、直筒版、便装版,等等,不一而足。
而且很多时候,服装店里的产品版型都是单一的。例如目前T恤流行塑身版,结果,不少的服装店里陈列的全是塑身版产品。这样,导致一些身材偏胖的顾客找不到自己满意的服装。显然,这也使得服装店丧失了不少的销售业绩。
毫无疑问,由于消费者高矮胖瘦各不相同,服装经销商在选择或采购产品时,一是要结合主流目标消费者进行主推产品版型的选择,同时,也要兼顾其他常规性产品版型的选择。这样,才能满足更多目标消费者的购物需求。
三、产品面料应该选择中上品质。目前,服装产品面料也是越来越丰富多彩了,除了传统的棉、麻、尼龙等面料外,最近几年来,市面上涌现了众多的新型面料,例如木代尔、天丝、莱卡、木纤维、竹纤维、大豆纤维、蛋白纤维、记忆纤维、聚酯纤维等等几十上百种新型面料。
这些新型面料,各有特色,也可以说是各有优点,也各有缺点。
整体而言,目前棉面料使用最为广泛,消费者接受度也最高,穿着也较为舒适。但是,目前有不少服装厂家,一是为了降低成本,二是为了提供产品差异化,使得不少服装产品棉面料的比例越来越少,而采用聚酯纤维等不透气的面料比例越来越多,这也使得越来越多的消费者不喜欢此类产品。
因此,服装经销商在选择或采购产品时,一定要多选择含棉、木代尔等面料偏多的产品,穿着舒适的产品,而不再选择那些穿着感觉较差的产品。因为服装经销商做的是长期生意,如果为了便宜进一些面料不佳的产品,那么,消费者购买一次后,穿着不满意,往往以后也不会到其店铺购买新品了。
这对服装经销商而言,是得不偿失的!
四、产品花色既要主推也要兼顾。对于产品花色,微信公众号“经销商老板内参”创建人沈海中老师有两点建议:1、产品花色要结合品牌定位及目标消费群定位来选择,例如定位为女性的产品花色可以艳丽些、大红、粉红,等等,或者定位为中年男性和商务人士,产品花色尽量为纯色,这样更受欢迎些。
2、根据当前国内消费者的审美潮流,一般纯色、典雅、稳重、大气的产品花色更受广大消费者的喜爱。所以,服装经销商在选择或采购产品时,对于产品花色方面要在结合目标消费者的前提下,主推纯色及目标消费者主流追捧的花色,同时,兼顾其他能够让多数消费者可以接受的产品花色。如此,终端销售自然就会更好了。
总体而言,以上四个服装产品细节,经销商及其采购员在选择和采购时,一方面要结合自身品牌定位,二要结合当地主流目标消费者,三要结合整个行业潮流来处理好产品款式、版型、面料和花色的选择与采购工作了。
当然,对于品牌服装经销商而言,在产品采购方面自由度相对少些,但一般服装企业都有订货会,所以,经销商在订货会场上,要深入考察其产品,尽量选购那些产品款式、版型、面料和花色更适合自己区域市场的产品。
而对于散货自营服装经销商,选购产品的自由度比品牌服装经销商就太www.aihuau.com得多了。所以,散货自营服装经销商不论是在广州白马、红棉、沙河、十三行服装批发市场,还是在北京大红门,或者沈阳五爱批发市场,都应该练就“火眼金晴”的本领,将产品款式、版型、面料和花色综合考虑到位,从而采购到最适合目标消费者的畅销型产品,最终将本文开篇所述的“遭遇”消灭得无影无踪。