一、做企业,要不要讲点情怀?
一种人,用情怀感动了自己,并把自己玩死;另一种人,用情怀感动别人,且行且行苟且。
首先我讲一下自己,是怎么样用情怀玩死自己的。
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第一次,是刚刚离开大学进入社会,心中怀揣着改变世界的梦想和情怀,于是,刚进入职场时所做的这些“卑微”工作都不是自己想干的,每天上班的时候可能还认真做点事情,下班之后首先想的就不再是如何提升技能,让明天的工作做得更好,而是做着一些不切实际遥不可及的梦——梦想之中充满着各种美好的情怀。
结果呢?想找一份高价值的工作来改变自己的现状和生活吧,没有一个人想要你,因为你不具备有价值的工作胜任能力,最后,经过几年惨痛的教训之后才明白一点,要脚踏实地,要先改变自己,掌握更多专业的技能。
此刻想起李宗盛给赵传写的一首歌:
每一个晚上,在梦的旷野我是骄傲的巨人每一个早晨,在浴室镜子前却发现自己活在剃刀边缘在钢筋水泥的丛林里在呼来唤去的生涯里计算着梦想和现实之间的差距……
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第二个阶段是在我暂时放下梦想和情怀,脚踏实地努力工作,五年之后做到了做全国市场的一家公司总经理,这个时候情怀又开始作怪了,觉得自己有些能力可以帮到更多的年轻人少走弯路快速成长,想通过互联网做一个平台,帮助更多的人。
于是抱着巨大的情怀建立了一个20多人的团队,可是手上又没多少钱,最后因为这种情怀和梦想太大,而那些团队成员包括自己的能力又不足以支撑技术开发的需要,大量的时间用在了整个团队的能力提升和研发试错,所以最后这点钱,很快就耗光了,自己还欠下了几十万的债。
这个时候,因为情怀,因为想让员工快速成长,花了很多精力,培训员工。而员工也因为被激发的梦想,不踏实做眼前的工作,拼命学习一些高新技术,立志要做一个伟大的网站……最后,终于把自己给玩死了,这是第二个发生在我身上的例子。
而这两个阶段,每一次,其实我都被自己的情怀感动,并把自己给玩死了。
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在后来,我给很多企业做过管理顾问,发现凡是能够脚踏实地完善营销和管理的老板,在我们的顾问指导之下,都能实现年度业绩大幅度增长,凡是讲着情怀好高骛远的企业,最后都把自己玩死了。
当然,我们又发现有很多老板,把企业做到一定的程度,发现瓶颈难以突破之后,开始用情怀在感动别人,并把别人给玩死,这种也很多。比如我曾经给他们企业高管团队培训过的一家湖南省著名企业,整个公司从高管到团队都在研修《弟子规》,请了大师一年花上百万定期辅导,讲的都是情怀、是家人、是感恩,可是前不久的新闻,这家公司的大老板跑路了,这是真正的情怀吗?
所以有些企业老板把情怀当作一种手段,总是用情怀,感动别人、忽悠别人,自己却行着苟且。”
我不姓“邪”:那做企业,到底要不要讲点情怀?
胡说N道:这个嘛,当然,也许,或者……不如我跟你先说说,谈情怀的2种死法?
二、那么,难道做人做事就不需要情怀了吗?
《大学》第一章第一句话就说过:
大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。
我们讲的情怀,在某种意义上讲的可能就是我们内心中追求的“至善”,可是这应该是我们要去努力实现的第三个目标。
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要追求至善实现情怀,首先呢,第一个要完成的目标是:明明德。
我的理解就是先回到自身的能力和水平,到底有没有掌握必备的技能和本事,否则,它支撑不起我们的梦想——情怀永远只是镜中花、水中月。
这是谈情怀的第一种死法。
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追求至善,要完成的第二个目标是:亲民。
我的理解是,无论是个人还是企业,在现有能力下就要实现能够帮助他人,并被他人认可的目标——这样才能先解决生存的问题。
所以大学之道的第二句说的是——知止。
知止而后有定,定而后能安,安而后能虑,虑而后能得。
有时候我们的情怀太遥远,而眼前要生存和发展,一味追求至善的情怀,却达不到,所以,最后把资源耗尽,一个公司就这样完蛋了,其实很多企业都是这样。
这是谈情怀的第二种死法。
李嘉诚:做企业,“知止”两个字很重要。
三、愿景与阶段性满意目标
所以情怀只能说是我们一个人做人或者做企业的一个愿景。
在实现愿景之前,我们应该想想我们现阶段应该实现什么目标——知止。
在目标管理里面,长期而非常遥远的目标,我们称之为企业发展的愿景,10年以上的目标也只能成为战略目标,而远期目标是无法做成具体行动计划的,因为谁也不知道10年之后发生什么变化。
甚至某些行业的企业,所做的超过一年的计划都是无效的。
四、所以呢,情怀为什么有问题?
问题就在这个地方:愿景与阶段性满意目标之间的模糊和混淆。
所以说情怀应该是放在心底里的东西,是我们确定最终追求和期望达到的目标,一旦确立,就深埋心底默默坚持和前行,但如果在日常工作中,我们都整天把情怀挂在嘴边,那么就完蛋了。
所以,通过对《大学》中这段话的理解,我明白了先要明明德,有能力做好眼前的事情,要能够帮助到他人并被认可,要知止。
五、管理是严肃的爱与善
关于情怀还有一点,正因为我们有情怀,心中有一种善,而这种善可能会展示出更多的宽容和包容,这种过度的包容恰好不是做企业的精神。
做企业的共同点就是追求高绩效:让人才和资本的使用效率都尽量最大化的得到发挥——这是一个非常硬的指标。
有些人,如果不施与一定压力去做事情的话,他的绩效是很难提升的。
所以管理中有一句话叫做——管理是严肃的爱。
如果我们没有严格的管理,没有这种严肃的爱,那,既是没有帮助到员工成长,成就他们的未来,其实也是毁灭了自己。
就像军队管理一样,军队的存在意义,可能是为了保家卫国,对它服务的对象老百姓来说是一种大爱与大善。
但是,对待军队内部,军人服从是天职,赴汤蹈火是天职,在需要的时候牺牲自己也是天职,而在此之前,为了养兵千日用兵一时,平时的训练也是非常严格的,只有这样才可能起到真正的战斗力的作用,这样才能真正的体现出我们所说的大爱。
情怀有时候可能让我们总是仰望天空,思绪万千——这是日常工作管理的大忌。
在团队里面,我们因为过度强调情怀,所以我们的员工也可能总在仰望天空,觉得自己有更大的重任,于是有太多的知识需要学习,却忘记低头看路,埋头苦干。
更多时候情况真的是,情怀只能挂在墙上,埋在心里,不能每天挂在嘴上,因为,我们说什么就会暗示自己去做什么——做梦。
企业发展,需要我们踏踏实实去钻研一切当前生存与发展的相关技能,这个时候首先谈的不是情怀。
就像乔布斯的苹果,确定要做一部只有一个按键的手机,做一部更好的手机,首先这是一种追求更高境界的情怀,是为了给更多的人享受到科技进步所带来的快乐,但是企业内部每一个部门和员工接到指令之后去研究如何实现这个功能的时候,这时候内心装的不是情怀,而是如何钻研技能,如何不断快速的实现这个目标。
真正优秀的企业,除了埋在心底里的最初的初心,有一种情怀之外,日常工作全是不断的努力和实践,都是在埋头苦干。
比如说任正非,他说每一天都在思考各种失败的可能性,要想赢,必须亡字当头,居安思危,存不忘亡。
六、所以情怀应该放在哪个地方?
我们看我们的“赢的五项修炼”——这个赢字由亡、口、月、贝、凡五个部首组成,代表着五种成功的必备能力。
凡——内在驱动能力,我们的梦想、情怀和目标,放在最后的,是最底层的,一个持续支撑自己的东西。
稻盛和夫也曾经说过这么一句话:
人生或者工作的成果=思维方式X热情X能力能力本身没有情怀,思维方式本身没有情www.aihuau.com怀,只有热情地去钻研你选择做的事情,这个里面才有情怀。
所以很多时候我们被情怀玩死,正是因为我们仅仅有情怀,仅仅被自己感动,而没有埋下头来去,用更好的思维方式和用匹配的能力,去实现这些目标,很多企业、很多员工都是如此。
当然,情怀也不是一种手段。情怀应该是真正发自内心的东西,你想做的,而有些企业的老板,把情怀当成了手段,感动别人、忽悠别人、玩死别人。
胡说N道:平时,我们不谈情怀好吗?
管理是严肃的爱,严肃的爱就是让一群平凡的人,做着平凡的事情,然后创造着巨大的价值。
麦当劳如此、沃尔玛如此……
彼得德鲁克也说过这样的话,一个伟大的公司是如何让一群平凡的人,去做出不平凡的事业;真正管理得好的企业应该是波澜不惊的,不是每天都充满了欣喜。