爱华网一架机器，没有一个核心的操纵者，等于一堆废铁，同样，一个企业，没有一个核心的管理者，等于一个躯壳。企业管理在这个竞争激烈的商业社会已经日显白热化，管理学，是一门博大精深的学科，在影响管理行为的管理要素中，管理者在管理活动中处于主导地位。在客观条件相近的两个组织中，决定管理工作好坏的关键因素就是管理者。管理者能力的高低，对保证组织目标的实现和管理效能的提高，起着决定性的作用。管理的本质就是追求效率，因此，管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力。 漆振华，大学期间主修工商管理专业，04年初进入赫赫，之前一直在一家国企担任办公室主任一职，现任赫赫饰品有限公司行政经理，没有经受大波大浪的他，在管理界却被视为一颗璀璨的明星。在他接手赫赫以来，不管是品牌推广，还是营销策划亦或企业理念，赫赫都跨上了“质”的飞跃。赫赫在义乌，在浙江，乃至在全国，都有了极大的影响力，其生产的时尚产品得到了业内人士的认可以及市场上女性消费者的亲睐，产品远销中东、欧美、非州、澳洲的几十个国家和地区。 赫赫名气的不断做大吸引了我们饰品网编辑部，怀着巨大的好奇，我们走进了赫赫，走近了这位管理者--漆振华。他，一米七左右的个子，面前摆放了一本《中国市长》书刊，正在接听着电话，见到我们，起身迎接，一杯茶坐定，我们在既有办公味道又有厂房气氛的环境下开始聊天。漆经理谈笑风生，侃侃而谈。 撇开杂念 倾力打造“赫赫”品牌 漆经理告诉我们，他有一个信念：别人会的，我要会，别人不会的，我也要会。就这样，他那颗年轻的心时刻都在与现实碰撞出激烈的火花，发现哪个地方不对，他就自己起草个案，拿去跟老总沟通，被接受了，他用心去执行，没被接受，如果他认为是对的，必会跟老总做思想工作直至被认可。去年年初，他正式接过赫赫，开始对赫赫进行新一轮历史的改写。他一上马，就提出了“莎梵”，“红颜知己”，“赫赫”这三个品牌的同时使用和推广还不如就专门推出一个“赫赫”来的实际与有效，很快，他开始着手这件被常人看来有点不可思议的决定，他想到了“莎梵”、“红颜知己”在客户心目中的思维定视，所以没有急功近利，而是在能被客户逐步接受的情况下慢慢把“赫赫”打响，把其他两个品牌稍微压制，结果事实证明他是成功的，赫赫走进了千家万户，3月份申请注册的金华著名商标已经被正式审批，10月份申请注册的浙江省著名商标已经预审通过，接下来只需要耐心的等待了。 精简机构 节约成本 一个民营企业，最根本的一点就是创造效益，怎么样用最少的投入来换取最大的回报，这是任何一家企业要经营成功首先应考虑的问题。针对04年初的赫赫，漆经理敏感的神经告诉他应先探测企业内部结构框架是否有点臃肿，管理成本是否有显太高，基层管理人员的设置能否把才能发挥到及至这几个关键性问题。马不停蹄，他开始了为公司节约成本开动思想机器，用他的话说，先开始“量体裁衣”，裁掉公司副总、行政经理、人事经理、总务等在公司扮演的重复角色，制定一系列规章制度在各个厂房办公室张贴达半个月之久，让其渗透进每个员工内心。我们不禁问他，这么大一个公司突然减掉这么多人不怕忙不过来吗？他笑笑，继而告诉我们说他现任的行政经理是混合型的，他集销售计划、品牌策划、品牌推广、生产计划、财务预算审核与监督、员工培训、广告策划，绩效考核等十几个职务于一身，但却忙得不亦乐乎。从他嘴里我们听到这样一句话：“一般我不会忙不过来，相反我还总有时间让自己得到一定的休息，通常我会集中三四个项目在别人都下班的情况下，自己静静加班几个小时，那时脑袋转的异常灵活，当我构思出来，离开办公室时，心情就会异常愉悦。”漆经理有一个工作习惯，在下班前，一定会把明天的工作日志写好，第二天一早起来按日志办事，这能让他有条不紊，工作效率显增。 掌握员工心理 抓企业文化建设
一个企业好比一个大家庭，而员工正是这个家庭的核心力量，走进赫赫，我们能深深体会到人性化管理所诠释的真正内涵，员工生病了，公司立马派专车送去医院，员工亲人来了，公司给予提前会客并安排住宿。注意到哪位员工心情不好或是稍带消极因素，漆经理会亲自把他叫到办公室，面对面与他交谈，走进员工心里，彻底清楚问题症结所在，并给予最恰当解决，让员工有心灵的归属感，自觉并且也乐意说出内心的真实想法， 漆经理说：“要建立同心协力团队的第一条法则就是能聆听到沉默的声音，问自己团队和你相处，有无乐趣可言，你是否开明公允、宽宏大量，能承认每一个人的尊严和创造的能力。”顿了顿，他又接着说：“我们的员工，上班期间叫我经理，下班之后有的叫我漆叔，有的叫我大哥，我们亲切交谈，并一起娱乐，一起打球，一起唱歌，没有一点距离，没有一点障碍，当我们真正融合了彼此，才感到这个企业是有生命的，是有活力的，因为我们有一群这么活泼可爱的员工。” 漆经理很重视员工的课余活动，公司为员工专门准备了娱乐场所，放假期间全部开放，有篮球场，有乒乓球桌，还有一层楼专门供员工唱歌跳舞使用，公司鼓励员工开心放松得玩，摆脱思想压抑，保持心情舒畅。漆经理笑着对我们说道：“员工需要进步，虽然他们接受的正规教育并不理想，但是我们要紧紧抓住人是有上进心的这个特点，挖掘出能锻炼人的一切有效机会，给他们一个表现的舞台，他们可以在一个放松平等的环境下工作，学习，而并不是为了打工而打工。” 投入巨资 重视广告宣传 赫赫经营到现在，其知名度的直线上升跟漆经理对品牌宣传的重视是分不开的，赫赫在他手下开始了”飞“的一站，他深有感触的告诉我们：“没有品牌，就没有市场。要想在激烈的市场竞争中谋生存、求发展，就亟需用现代媒体手段对片牌做一个最大的宣传。品牌化运作无疑将是珠宝业今后发展的重要趋势。一个企业少了品牌，将是一张没有价值的白纸，真想做自己的东西，做长久的东西，品牌对一个企业来说就是生命。尽管现在饰品行业这么多，我们无法阻拦别人去一哄而上，但是我们有能力在别人都有的情况下，我要求做精，而在别人做精的情况下，我就得推出自己的品牌了，纵观国内外市场，特别是在欧美地区，都是认牌认质量的，所以品牌的建设与推广就显得更加重要了。”我们了解到，赫赫的宣传做的很广，一年将近投入100多万来进行品牌的宣传，通过诸多途径，报纸，电视，书刊，户外广告，抓住一切机会让品牌做到家喻户晓， 漆经理告诉我们，明年，赫赫的广告要走进中央电视台了，毋庸置疑，明年的赫赫将会是品牌加固的又一新起点。 引进先进设备 主创一流产品 产品质量是实施品牌战略的根本条件，企业要下气力引进国外先进的技术、设备、工艺，科技永远领跑着社会前进的步伐，跑在前面的优胜者肯定是新事物的勇敢接受者，饰品行业是一个时尚产业，时尚注定了产品必须要创新，创新的特点决定了先进设备在生产过程中的不可或缺，漆振华他没有沉默，赫赫不断投入巨资引进先进的饰品设备，以最高的效率产出最好的产品，漆经理告诉我们，他接下来准备着手自行开发适用国内大众化消费的的饰品，不能跟有些企业一样，说的是内销和外销，而其实根本就没变，有些人是花一大笔钱去国外买一棵大树回来种，而赫赫却是买回一棵种子来给它精心地浇水施肥，让它茁壮成长，漆经理说要努力设计出适合中国人自己戴法的饰品，现在每天以研发70个款式的速度在推陈出新，并且一个系列要做到六个效果，这是他们很坚持的一个原则，参观过赫赫样品房的人就会知道，什么叫真正的饰品海洋，眼花缭乱都不足以形容我的切身感受。同样，在生产过程中，每一级负责的管理层必须严守把关，每一道程序都要进行严格检查，他抿了一口茶，说道：“现在我们的退货几乎为零，在维持了诚信的同时也节约了成本，因为事前节约永远比事后弥补来的重要。” 博览群书 积累经验 漆经理的这些管理经验实施起来效果明显，当问及这些经验是通过哪些途径得来的时，他笑着说：“看书啊，我很喜欢看书，特别是有关名人巨头的书，他们的一些高深莫测的管理方法琢磨起来很有意思，我采集一些适合我的拿来平时工作中用，感觉很不错，还有就是以前在国企工作时积累的经验了，作为一个企业的顶层的领导，重点不应该全着眼在专业程度上的运作，而需要有广博的知识范围。尤其是在法律常识、政治发展、国际局势、经济变化、社会动态以及宏观的市场走势等等。要掌握这些知识，不外乎多见多闻，放眼世界，不要将自己整天只关在工作的密室里，与外界隔绝，我一直坚信身体是革命的本钱，所以即使再忙，我也会抽出时间跑跑步，打打球，得到休息之余又能为我带来新的灵感，想出更好的点子服务企业。” 留住人才 用好人才 “只有平庸的将，没有无能的兵”，优秀的领导者能从身边发掘人才并充分发挥他们的潜能，在大多数情况下，企业经营失败并不是因为缺乏合格的人才，而是因为企业领导者不能很好的使用人才，人力资源浪费是企业最大的浪费，善于用人不仅是对管理者的基本要求，也是基本责任，用人的确是一门复杂的艺术，而且很多时候也会明显带有领导者个人的风格和特点。赫赫的中级管理人员并不多，展现在我们面前的却是井井有条的赫赫，好奇里面的玄机，漆经理告诉我们：“赫赫的门槛并不高，我们一般会招大中专生进来自己培养，多数管理人员还是我们从最基层的提拔上去的，他们对赫赫的运营已经成功掌握，只是知识修养方面会有所欠缺，我采取了一个方针：扬他的长，避他的短。在他做好本职工作的同时，不断给他灌输新思想，新内容，通常我会推荐本好书给他们看，让他们自己在书中得到启发。这样既维护了他们的自尊，又实施了我教育他们的计划，效果还是不错的。” 看到赫赫在腾飞，我们仿佛看到漆振华的身影在其中游刃有余的穿梭，我们相信他在管理的征途上会演绎的越来越从容。因为他曾经说过：认准了就坚持，要做就做最好。
