随着中国的珠宝首饰行业进入整合期,产品的同质化,品牌的同质化,盈利模式的同质化,使价格逐渐成为珠宝首饰企业之间竞争的核心。
珠宝企业的低层次的价格竞争,说明珠宝消费市场的不成熟,消费者对珠宝价格敏感程度说明了对珠宝的认识不足和对珠宝市场的不了解,另一方面则说明了中国现代珠宝企业珠宝文化的缺乏。正是珠宝文化的缺乏导致珠宝同质化的严重。面对价格战的漩涡和激烈的竞争环境,说放弃价格战只是空谈,在价格战中坚持品牌营销,打造品牌价值才是明智的选择!
所谓品牌营销,就是从“卖价格”的僵局里跳出来,转而“卖价值”。品牌营销注重品牌的诉求和品牌无形资产的积累,是为了满足识别(象征)需求和情感需求,强调的是创造品牌价值。
如今市场上,成千上万的产品造就人们众多选择的可能性,怎样突出自己的优秀产品,吸引消费者的注意,才能提高产品被购买的成功率呢?良好的品牌形象是品牌营销的基础,将直接影响企业自身的发展力。深入人心的品牌形象会给消费者带来一种亲和力、安全感和信赖感。如可口可乐、耐克、海尔、王老吉等,这些品牌形象无不印证了这个道理。简洁、生动、能体现品牌文化底蕴及内涵的品牌形象是一个品牌走向成功的基础。
珠宝企业大多是从家族性企业起步的,那么首先就要培养自己的品牌意识。品牌意识导引品牌定位,品牌意识的缺陷直接导致我国企业品牌定位的普遍失误。目前的珠宝品牌大都缺乏明确的定位,既做婚庆市场,也攻时尚人士,还囊括其他方方面面,开发出来的产品主题不集中,风格不统一,表面上看是“全面撒网”,而实际上是“广种薄收”,无法聚焦,也就达不到一定的高度和深度。
品牌营销的目的就是杜绝价格战,提高产品的附加值从而达到企业的发展和赢利,这是一个长期而艰巨的过程,但很多企业更过于看重营销的结果,急功近利,对品牌造成不同程度的损害。那么,如何进行品牌营销呢?人们会进行消费购物行为是为了心理或生理上的满足,品牌营销要做的是给人们物质满足的同时,更高程度上获得一种精神和心理满足。
以近年来迅速成长起来的嘉华珠宝品牌为例,嘉华是深圳第一家股份制的专业品牌运营机构,从1998年正式进入大陆运营以来,品牌意识逐步提高,首先确定了喜庆热烈的新古典主义品牌风格,然后以“嘉华珠宝,结婚少不了”的广告语明确了婚爱市场定位,同时打造了“浪漫忠贞、包容互爱;风雨同舟、不离不弃;白头偕老,幸福一生”的婚爱文化。正如苏建明董事长所说的,嘉华不仅是在卖首饰,而是在卖一种婚姻文化,一种对婚姻的祝福,同时,嘉华进行了一系列的特色营销活动。如2006年“你最珍贵”大型国际集体婚礼、2007年耗资500万赞助爱情偶像剧《巴黎恋歌》使嘉华情文化得到广泛的传播;2007年开始席卷全国的嘉华珠宝百年结婚证书展全国巡回展活动、2008年的嘉华十二个情人节等。这些带有强烈情感诉求的特色营销活动在宣传了嘉华珠宝“喜庆、热烈”的婚庆形象和嘉华珠宝婚爱文化的同时,坚定了消费者对嘉华的信心并培养了消费者的忠诚度。
因此,我们得出这样一个观念:在当前市场集中度不高的情况下,既然珠宝行业无法避免价格战,那么就要积极地去面对,一步一步扭转这个不利的局面。因此,嘉华主张,珠宝中小企业要“有所为有所不为”:一方面珠宝企业要加强成本管理,不断推出有性价比优势的产品,使自己的企业在价格战前站稳脚跟,坚定不移地走差异化产品线路,结合品牌诉求,提升品牌美誉度和客户忠诚度;另一方面珠宝企业不能因为价格战而放弃企业的品牌战略,坚持品牌定位不变,保证品牌的重心不会因为价格战而下移,品牌形象不会因为价格战而受损。