“随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。2010年中国珠宝年销售将达到2000亿元,出口超过100亿美元,有望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心,也将成为全球珠宝贸易中心之一。”中国珠宝玉石首饰协会秘书长孙凤民说。
虽然发展势头喜人,但是目前我国珠宝消费市场还不够规范,始终存在着不和谐音:虚假打折、以次充好、虚高定级等恶性竞争不仅搅乱了珠宝消费市场,影响珠宝行业整体形象,而且损害消费者利益。有消费者就怨声载道地对记者说,在她选购钻戒时,就曾发现两只款式相近、重量相同的钻石戒指,在相距不远的两家珠宝店里价格竟然相差一倍。因为不是专业人士,大家在购买珠宝时很难辨识等级优劣,所以难免会上当受骗、花冤枉钱。
那么珠宝行业如何构建消费和谐,有力保护消费者权益呢?中宝协秘书长孙凤民对记者说:“除了政府相关部门、行业领导组织等机构,加大行业监管力度,对加工、销售等各个环节加以控制,不断制定完善行业标准外,实施名牌战略也是促进市场秩序正常发展的关键。”
品牌已如星星之火
深圳百泰首饰负责人告诉记者,珠宝市场无序现象多数属于市场内在竞争秩序混乱,除交易中出现的不法行为外,市场主体也比较混乱,企业间的低档次、同质化竞争、价格战等使得珠宝业一片混乱,但是现在情况发生了很大变化,一些珠宝商开始注意开发自己的设计加工能力,而不仅仅代销别人的珠宝,逐渐形成自己的品牌,并在逐渐以文化为载体来进行推广。
记者了解到,国内一批珠宝企业正在着力培育自己的品牌,知名度也在逐步扩大,百泰就是其中之一,其多次被有关部门评为“消费者信得过企业”。此外,一些优秀的企业以超前的意识和不断的努力在品牌建设方面已经卓有成效。目前,我国珠宝首饰行业不仅有了一批驰名品牌、驰名商标,还拥有了33个“中国名牌”。这些名牌企业产品的确立,对引导消费,建立消费信心起到了重要作用。
据中宝协综合部吕海燕介绍,国内市场的消费趋势开始出现品牌消费的迹象。我国珠宝市场销售持续快速增长,不仅得益于国民经济稳定持续的快速增长,居民收入的不断增加,珠宝首饰行业从数量、规模型向质量、品牌型的发展,也较好地满足了广大消费者的精神需求。当然这些品牌企业也从中得到相当的市场回报。款式新颖、工艺精良的珠宝玉石首饰,即使是价格不断攀升,也丝毫没有影响消费者强烈的购买欲望。
力争多些中国名牌
企业自身品牌的树立和维护与建立正常市场秩序是方向一致、相辅相成的。中宝协秘书长孙凤民认为,名牌是一种信誉也是一种无形资产,可以给企业带来有形的财富,增强企业的竞争力。越是大品牌的企业,越会注重自身形象,讲究诚信,从而促进良好市场秩序的形成。而在正常市场秩序下,消费者放心消费自然会提升整个珠宝行业的盈利。今年,中宝协将继续加强珠宝首饰行业的品牌建设,力争再增加数个“中国名牌”。
根据中宝协对品牌放心示范店销售情况的调查显示,70%以上企业销售额增长超过15%。北京市商务局发布的2005年一季度运行情况,金银珠宝类商品实现零售额7.1亿元,同比增长37.3%。而2005年北京菜百的销售额近12亿元,较以往同期增长超过30%,七彩云南的销售额2亿余元,增长比例也超过30%。显然,这些都是品牌价值彰显的结果。
品牌专卖是趋势
珠宝首饰是我国率先向国际开放的产业之一。随着开放的深入,中国珠宝首饰、黄金市场正在与国际市场接轨,吸引更多的国际珠宝首饰厂商将业务移向中国是必然。世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见中国市场巨大的发展潜力。由此,很多国外珠宝品牌也纷纷抢滩中国市场。
虽然我国已涌现出戴梦得、潮宏基、老凤祥等珠宝品牌,且价格战已不再是它们的主要竞争手段,但是这些品牌在文化附加值上依然无法与卡迪亚这样的国际著名品牌相比。因此,加强国内珠宝品牌文化的推广必不可少。而在目前很多珠宝品牌依托商场销售,较多的份额倒扣和让利促销等让企业的利润空间缩小,进而影响设计研发费用的投入。因此,业内人士指出,有实力的珠宝企业采取品牌联盟营销或品牌专卖的形式,会有利于品牌形象的展示和品牌文化的推广,这也珠宝企业品牌市场经营模式的发展趋势。