经营企业说到底是经营人,一流的团队执行三流的方案依然会成功,三流的团队执行一流的方案却很可能失败。
鬼谷子营销“三字诀”,聚焦打造精英团队!
1.魂
成功需要“有魂的团队”。
魂到底是什么?
魂是一个企业或组织的灵魂,它深刻融合了企业文化、组织使命以及主体价值观,它包含以下几个基本方面:
1)价值观:
所谓“道不同,不相为谋”,经营长线事业,尤其需要志同道合的精英。心不在这里,价值就不会在这里持续产生,兵法云:上下同欲者胜。
2)凝聚力:
“桃园三结义”刘关张三人志同道合,且紧密抱团拧在一起打天下,话说创业初期甚至经常同睡一床、患难与共,一息尚存便为“匡扶汉室”的宏伟使命而拼命,形成钢铁般的凝聚力、战斗力!
生活中我们每个人都处于丰富的社交圈子,会遇到许许多多志同道合的同行或者朋友,然而各自生存与运行于不同的商业轨道,只是江湖胃口相投、兴趣观点偶合,非强链接性的事业共同体,在商业团队领域并不能形成强大的凝聚力!
企业团队凝聚力,必须以共同的价值观及目标、浓厚的企业文化及有效的激励机制为基础熔炼打造。
3)创新力:
伟大企业家任正非说过:“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”,
魂,就是企业组织铁一般的文化传统、传承不息;
魂,就是企业组织独特鲜明的个性与活力,历久弥新!
一个人没有灵魂就如同行尸走肉,一个企业没有灵魂就是一座墓堆。
战国时代商鞅变法说道:“朝野一旦酿成浩然正气,国家不怒自威,加之秦人厚重坚韧,秦国必将大出于天下”,这种正气亦是团队凝聚、进取、创新之魂。
2. 形
网络上流行一句话:“永远不要小看一个保持身材的女人。因为这意味着她们有着常人不能比的毅志力和忍耐力,拒绝掉了常人不能拒绝的诱惑。”如同,在70周年国庆阅兵式上,那一排排笔直坚挺的腰杆与步伐都是砖头、钉子扎出来的,可见,形未必只是一种形象,还体现了一种职业与素养!
一个衣着褴褛的服务员在五星级酒店接待您,您觉得合适么?近些年,医美行业方兴未艾,谈到医美,给人第一感觉就是“高大上”,因此,医美领域团队VI形象要求也较为严格,专业得体的形象,会带给人更好的印象与服务体验。
这几年,大多数美容会所都曾进行美容师团队打造,训练“四姿五礼一微笑”,打造“地面空姐式”服务,这些“形”,传递的是一份“专业”,一份“温馨”,一份超值服务体验。
3. 行
行,指团队的行为、结果。
一想二干三成功,一等二看三落空。
美容院线是美业最强调实干、精耕细作培训与服务的领域,没有日化线的品牌化大推广,务实、行动很重要。
在竞争日益激烈、消费转型升级、大项目兴起的新阶段,团队协作尤为重要,因为一个项目的成交可能贯穿业务销售、咨询、操作、售后服务等各个环节,层层铺垫、相互推崇相对比较重要,一个环节掉链子,就会导致成交失败。一次大型的会销,更会集中体现一支团队的战斗合力!
如何保障团队行动的一致性、衔接的紧密性?
通过调研分析设定科学的培训计划,以及阶梯式的专项培训演练,从行为礼仪、专业知识、方法技巧、话术演练以及培训考核等,有针对性地改善团队的短板以及在执行过程中的流泛性,完美执行,没有任何借口。
结合企业组织目标设定、营销经营策略及销售服务流程,优化流程设计、制订执行标准、分工定岗定责,聚焦关键节点、定量考核激励,可以有效疏通流程疏漏、改善衔接缺位。
美业营销实战专家王勇刚老师说:“以做人的标准做事,以做事的结果观人”,强调的是以结果为导向。没有完美的个人,只有完美的团队,一个人要想成功,要么打造一支团队,要么加入一支团队,才能成就更大的事业。团队拥有共同的目标信念、www.aihuau.com熟练的知识方法、标准的执行流程、明确的责任分工以及奖罚激励机制,必然形成强大一体化的执行爆破力,才可能成就“攻必克,战必胜”的行业精锐之师!