在决定了你感兴趣的特许经营的业务类型之后,选择 10 —— 20 个特许企业进行调查。在初始调查中,你需要收集尽可能多的关于这些企业的信息。以下的信息来源可以让你对你的候选企业有一个较好的概括性了解。
第二步:访问同一特许经营体系的其他加盟者
全面调查的方面之一是访问或打电话给现有的特许企业的加盟者,并问几个关键问题:
你是什么时候加盟这个特许企业的?
你为什么要选择这个特许企业?你有什么样的背景或从商的经历?你期望从这一特许经营体系中得到什么?这里的特许者帮助你实现期望了吗?你遇到过什么样的问题?你的区域有多大?是排他性的吗?你在经营中最不满意的是什么?你与特许人之间的合作或关系怎样?你感觉加盟费和特许权使用费合理吗?你的个人工作计划是什么?它会有变化吗?你什么时候最忙?你能给我的大致建议是什么?如果重来一次,你还会买这个品牌的特许权吗?为什么?
将受访的加盟者对你说的话,和特许总部的披露文件和公司手册中提供的信息进行对照和分析。
访问那些经营失败的加盟者,向他们问同样的问题。然后比较两组答案。如果成功的加盟者是因为拥有那些失败的加盟者所缺乏的背景和经历,那么你就应该在这些方面对自己的优势和劣势做出切实的分析。
第三步:访问特许经营企业的总部
如果到此为止你仍对特许经营的这种方式和某品牌体系感到满意,那么你就应该着手访问该公司总部,以便获取关于这一特许经营项目的进一步的细节。(表一)列出了25个关键问题,这是许可人应该在你访问是予以回答的。
表一:应向特许经营企业提出的问题:
1、 我能赚多少钱?
一个好的特许者会对这个问题的回答非常谨慎,而真正好的特许者甚至会让你失望(给你一个极其保守的估计)。如果你被告知一年能赚2万元,而事实上你赚到了5万元这显然比告诉你一年能赚5万元,而事实上只有2万元要好得多。有些特许者可能会给你一系列其他加盟者在其第一年的经历,还会告诉你其他与销售有关的一些数字,这一般用百分比来表示。例如,如果你被告知你的毛利润是销售/营业额的15%,那么当你卖到了10万元时,你的利润是1万5千元,假如你卖到了20万元,你的利润就会是3万元,等等。
2、我从什么时候开始能够赚钱?
这是一个至关重要的问题,因为你需要在资金计划中考虑这个因素。如果你在一个还未开发的地区开一家全国闻名的快餐店,那么你就有可能在较短的时间内赚到钱。如果你开辟的是一种提供新概念和新产品的服务业和零售业,那么有可能在较长时间之后你才能吸引足够多的客户或者说是顾客来获得利润。
3、我个人必须投入的资本是多少?都包括什么?流动资金是多少?
4、你会给我融资吗?如果不能,你能给我提供贷款担保吗?注意:大多数特许者两者都不会提供,但是你仍然要问这个问题,也许你遇到的是一个特例。
5、有多少是公司的直营店?现在有多少个特许加盟店?其中有多少失败了?他们失败的原因是什么?
《中国特许体系名录》,本书是中国连锁经营协会每年根据连锁经营发展调查,协会会员资料,中国特许加盟大会暨展览会的参展商等渠道搜集整理的加盟投资的指导资料,本书自 2003 年起每年年中公开发行,可以通过致电到 010-68391404 或上网 www.ccfa.org.cn 网上书店,当然部分地市新华书店也有售。
中国特许加盟大会暨展览会 (中国特权大会 &展览) ,是中国连锁经营协会组织的年度特许加盟投资创业专业展会,每年春季在北京举办,自 1999 年开始,至 2003 年已连续举办 5 年,是国内乃至亚太地区规模最大特许加盟投资活动。每届展会都聚集了百余个国内外特许品牌企业参展,吸引来自各地数以万计的潜在投资加盟人到场寻找和洽谈项目。除此以外,中国连锁经营协会每年还将选择一些城市,开展特许加盟巡回推广活动。
登陆了协会会员,年度中国优秀特许品牌企业,特许备案企业等基本情况和招募加盟商的信息。有条件的你还可以通过特许经营的专业机构获得一些信息。
无论通过什么渠道获得的信息,在你购买特许权的初始调查中,你了解每一个特许企业最重要的工具之一是特许者的信息披露文件和广告资料。这些文件和材料由特许者准备,应该列出关于特许者和特许业务比较详细的各类信息。中国连锁经营协会要求特许经营备案企业,向潜在的加盟者尽量详细地提供这方面的资料。实际上,越来越多的加盟者利用该资料帮助他们做出选择。不过,我们提醒大家,尽管中国连锁经营协会做了大量的工作提高资料的准确性,但是,披露报告并不是绝对精确。实际调查还是非常有价值和必要的。
在浏览这些资料时,你应该不断问自己一些问题。你有经营它的专业知识吗?会不会有诉讼发生?盈利计划合理吗?你彻底理解特许加盟费和特许权使用费了吗?你的经济能力达到应付业务需求的水平了吗?你是否被要求从一个指定的来源购买原材料、商品和服务?
《中国特许企业名录》是一个极其有价值用的信息来源。中国连锁经营协会在该名录中提供了大量的不同行业、业态的特许经营企业情况,包括但不限于:
公司的名称、地址和联系电话;
法人代表姓名;注册资金和企业性质;业务类型;公司成立时间和开展特许经营时间;总部工作人员数量;直营店数和加盟店数;加盟店发展模式;特许加盟费、保证金和特许权使用费;开店基本投资额;合同期限;是否是中国连锁经营协会会员。这些信息来源应该可以帮助你将特许经营企业的选择范围缩小到一个较小的范围,从而减少你不必要的投入,节省你的时间和金钱。
现在,你要做的是对剩下的候选企业做详细的调查。