文章摘要:青鬃马心中豁然一亮。对于推广新产品的企业来说,速度决定一切。1990年代初的长虹靠全新的“红太阳一族”彩电奠定了后来十年的彩电龙头地位;同样是在1994年左右,联想开始凭借新提出的“联想1+1”家用电脑攻城掠地。想想以往从事营销高管的经历,苦累交织、汗泪行舟的背后由于工作需要也有觥筹交错、灯红酒绿的时候,景象至今仍历历在目。5、企业发展战略改变时,选择推出新产品。青鬃马说:“真的,我把吃奶的劲头都使出来了。
青鬃马心中豁然一亮。从此,它一上训练场,就设想有一头狮子在后面追。后来,它果然成了一匹千里马。
为什么要特别重视新产品?对于推广新产品的企业来说,速度决定一切。不能快人一步,就无法洞察市场的先机;不能快人一步,就无法建立自己的竞争防火墙;不能快人一步,就不能获得最丰厚的利润;不能快人一步就不有占据市场主导地位。成功企业如戴尔电脑、GE、海尔、沃尔玛、蒙牛等等均是以快致胜,而失败的企业如中国的“万燕VCD”、“旭日升冰茶”也都是因为慢而失败。新产品营销是企业快速成长的动力1990年代初的长虹靠全新的“红太阳一族”彩电奠定了后来十年的彩电龙头地位;同样是在1994年左右,联想开始凭借新提出的“联想1+1”家用电脑攻城掠地。而在另一个刚刚开始觉醒的日化市场,重庆奥妮甚至以“植物一派”的丰年润发系列产品,创造了仅次于宝洁的年销售额纪录。想想以往从事营销高管的经历,苦累交织、汗泪行舟的背后由于工作需要也有觥筹交错、灯红酒绿的时候,景象至今仍历历在目。现在想来,那表面繁华最终沉淀下来的有许多无奈。是的,热闹是热闹,场面上也不乏人气,但宴席总归是要散的,再好的曲子也有终了的时候,回去的路上,沉甸甸的虚无和苍白只有自己才切身感受到。
5、企业发展战略改变时,选择推出新产品。中国企业也许是世界上最喜欢多元化战略的企业。战略决定产品路线,当华龙要立志成为中国方便食品领头羊时,它改变了以往偏重农村市场的方针,全新推出“今麦郎”弹面,完成市场布局,并形成对康师傅和统一的致命威胁。青鬃马说:“真的,我把吃奶的劲头都使出来了。”时间悄无声息从身旁溜走了,四十多岁的年纪肩上又增添了一份压力。伯乐对青鬃马说:“伙计,你得用功啊!再这样下来,你会被淘汰的!”对于推广新产品的企业来说,只能以速度胜规模。如果TCL不快,就无法在短短的5年内成为中国手机业的佼佼者,如果联想不快,就无法在国外电脑大举入侵之前成为中国第一、亚洲第一的PC王者。在新产品营销上,盲目拼实力、拼资源、拼消耗,搞“阵地战”、“防御战”是最大忌讳,因为新产品需要现金流、需要较高利润率才能养活自己。即使是可口可乐这样,上百年不曾更改自己主体产品的企业,也不敢对消费者的这种变化掉以轻心,而是通过改变更新包装、更新LOGO、更新精神内涵的方式来达到吸引消费新生代、不断推广新产品的目的。那些在今天仍然希望以“以不应万变”、抱着自己发家产品一成不变的企业,在今天已经象恐龙一样罕见。青鬃马大吃一惊,撇开四蹄,没命地狂奔起来。新产品可能有很光明的前景,但至少在起步阶段它仍然处于弱势。比如成本的压力,由于还不能象成熟产品那样实现规模销售,其生产成本、推广成本和费用分摊会居高不下;比如后发的劣势,由于市场话语权掌握在强势企业手里,企业想要赶超恐怕要面临“冰冻三尺,非一日之寒”的窘境。当大众汽车在中国推出“高尔”时,当奥迪在中国推出“A4”时都曾经历这种情况。 (来源:中国电话营销网)无论是主动还是被动,企业都以天生的本能反应,开始自己的求新求变。变是唯一的不变,无论是大企业,还是小企业,都必须以新产品的方式在市场上发言。与企业自己选择改变更重要的理由,是消费者发生的更重要的变化。早已成为买方主导的中国市场,人们的各种需求比以往任何时候都更加丰富,更加的“喜新厌旧”,而资讯的发达让人们有更多的方便去满足自己个性化的消费。企业如果不能敏锐地洞察每一消费群体这些细微的变化,就会被消费者所摒弃,而且很快就会被遗忘。我们名单中的这些企业选择推出新产品真的是自发自愿的选择吗?按常理,他们应该更乐意享受已经成功的“老”产品带来的稳定收益,而不必冒风险去选择一条前景肯定不是最明朗的新产品之路。研究表明,成熟产品的推广费用可能只占产品售价的1%-5%,而新产品则可能占到15%-30%,而这些费用还必须从企业的成熟产品的“积蓄”或者是企业家本人的“口袋”中支出。为什么还要重视新产品?1、不断培育企业新的利润增长点。当原有产品出现停滞甚至衰退迹象,不能再为企业创造更多、更高的利润率时,企业往往会积极进行新产品营销。如“农夫乐园”的推广,就是养生堂企业发现,矿泉水已经成为微利产品时,企业必须靠新产品来创造利润。在新产品营销领域,我们其实可以例举更多的案例来佐证我们这个观点,而下面两个案例,尽管反差甚大,甚至不能相提并论,但正因为这种强烈的差距反而可以让我们更容易找出它们身上的特质。所以,从一定意义上看,新产品的成功与否已经成为衡量企业能否良性应对市场变化的重要指标,反映了一个现代企业具备面对激烈的市场竞争,能否快速整合企业内外资源的应变能力,企业对新产品营销思考的广度与深度决定了企业构筑未来竞争力的能力。2、不断扩大自己的市场占有率以确保领先地位。中国移动曾经长期自满于自己的“全球通”业务,可当联通也开始进入市场抢食时,中国移动开始以一连串的动作相继推出“神州行”、“动感地带”和更细分的“校园卡”业务。(来源:天下商机)如果我们的记忆力够好的话,我们可以发现在过去的1994-2004这十年,几乎是新产品改变中国市场的十年。我们发现,企业推出新产品往往是基于以下理由:伯乐笑道:“可是,你今天跑了1050里!”晚上,青鬃马气喘吁吁地回到伯乐身边说:“好险!今天差点喂了狮子!”几乎所有的中国企业都已经感觉到市场环境正在发生重大变化,一个消费旺盛的时代改变了一切。人们从来没有发现自己的消费需求如此丰富多彩,货架上层出不穷的新产品足以让人眼花缭乱,媒体上喧闹的叫卖声此起彼伏。剥离市场、环境、竞品、消费者、成本、价格、实力和营销手法等所有企业内外部的要素,我们认为宝洁和养生堂成功有一个共同的特质,那就是常常快速致胜,常常以快致胜,三个初见声势,六个月决定成败,一年之内奠定胜局,正是掌握了这样的“胜律”,他们在新产品营销上是得心应手。“佳洁士”、“玉兰油”、“护舒宝”、“舒肤佳”等产品的推广与养生堂的众多产品一样,都是这一胜律的体现。但是,我选择创业的方向恰恰是营销咨询。青鬃马愁眉苦脸地说:“没法子啊,我已经尽最大的努力了。”如今,营销咨询这行业为我重新开启了一扇眺望社会的大门,公司的业务也偏重于为更多成长中的中小企业打造核心竞争力,使其在我们的帮扶下绕过一个个市场经济的暗礁险滩,驶向充满生机和希望的未来。所幸的是,几年来与我们合作的企业都生活得稳健、充实而幸福。相反,看看别的企业一蹶不振,后继无力的状况,真是天壤之别啊。更多大型企业也正是通过每年的新产品营销计划,来保证自己的持续成功和竞争优势。全球软件巨人MICOSOFT是最典型的案例,从Windows98到Windows XP,正是靠不断升级企业终端使用软件,形成牢固的垄断地位。即使是可口可乐、肯德基和宝洁这样的世界500强企业,人们也对他们的新产品耳熟能详:酷儿果汁饮料、老北京早餐和玉兰油,早已经成为中国人至爱的新产品。伯乐在集市上选了一匹青鬃马。他说,只要经过训练,这匹马一定可以成为千里马。3、不断丰富自己的品牌魅力以创造更高绩效的回报。品牌其实需要不断更新才能永葆青春。没有新产品,品牌就会趋于老化。前面提到的宝洁就是世界级的“新产品营销高手”,在“P&G”之下,飘柔、潘婷、海飞丝、玉兰油等都是基于这种目的。孤寂,许多人也许会有无助落魄的感受,其实在我看来它恰恰是清醒的审视自己、准确定位,不受外界干扰做好决策的醒脑贴。一个人只要有了远大的目标,属于表面上的热闹和形式上的张狂毕竟是暂时的,更多时候只有孤寂才能完整的拥有自己。因此,从这个意义上说,它是充实美丽的,而不是苍白空洞的。在竞争中,速度就是一切,所以真正的企业家从来不敢松懈。深谙“快速之道”的企业,正是通过对市场流行趋势的及时分析、市场竞争态势的准确研判和对消费者心理的精准把握,从而作出精准的市场细分,进而完成对新产品营销体系的全新定义,保证企业完成新产品招商、新产品上市、新产品旺销三大营销使命。 (来源:中国电话营销网)
因此,企业在新产品营销中,常常面临“想做、可做和能做”这三者的悖论。主观的愿望、客观环境的许可以及自身条件的成熟与否,会让企业家和营销人左右为难。4、改变行业竞争格局,摆脱竞争对手。行业中的领先企业往往已经形成对市场的割据,攫取了最丰厚的利润。新加入者或行业落后者要塑造自己的强势竞争地位,往往通过新产品的成功来实现。当TCL进入手机行业后,它发现自己在摩托罗拉、诺基亚前面几乎没有话语权,于是它创造了“宝石手机”这一独到的新产品来完成自己的进入,并取得了巨大的成功。新的一天训练开始了。青鬃马刚起跑,突然背后响起了一声惊雷般的吼叫。青鬃马扭头一看,一头雄狮旋风般向它扑来。那么这故事是这样的:
可是,一个月又一个月过去了,无论伯乐采取什么方法,青鬃马的成绩始终不理想,每日的奔跑距离,总是在900里左右徘徊。一个是美国的宝洁公司,它的成功我们已经不用多说了;一个是中国海南的养生堂企业,“有点甜”的农夫山泉、“以内养外”的朵尔,“喝前摇一摇”的农夫果园,“想知道亲嘴的味道?”的清嘴含片、“专为中国儿童设计”的成长快乐等等都是它的杰作。留给业界深刻的印象是,这个企业总能在身处“战乱纷争”的品类之中成功,而且后来居上。毫不夸张地说,在每个行业的转折关头,都曾经有一个或数个企业以推出更有竞争力、更具创新性、更高科技含量的新产品的方式,实现改写市场格局、创造或者保持自己的市场份额的目的。其实,我也可以没必要亲历亲为的这么辛苦,作为国内有影响的营销专家,在市场一线打拼了十多年,积累了丰富的资源和人脉,手下的一帮兄弟现在在业内也是呼风唤雨的人物,他们也一直主张我代理几个产品,通过熟悉的网络渠道迅速铺开,凭过去自身运作市场的口碑和信誉要打开市场并非难事,关键是许多事情只要安排好,下面自有一帮人全力执行到位。每天看到帐面上现金进来出去,那种感觉的确十分豪气。再说,多年从事营销总监工作的资历,如果不盘活原先积累的良好社会资源,岂不十分可惜。2004年3月5日,我回到江苏无锡创办了蓝哥智洋营销咨询公司,开始了从一个营销人到策划人的改变,其实骨子里自始自终,我都以一个营销人自居。公司成立几年来,天南海北客户前来洽谈和寻求帮助的不少,场面也显得很热闹,但与国内发展领先的同行比较,还是有差距,从目前来看,业务只能说是小富即安,但今后呢?未来呢?一想到以往的经历,睡意顿时全无,我深知这行业竞争之激烈,别人在一日千里,如果再不奔跑,连被别人吃掉都有可能啊。我惊出了一身冷汗。但这个世界从来不缺成功的企业,就象我们身处的时代从来不会缺少伟人一样。有一些企业一出手,就显出他们深厚的功底,虽然不可能百战百胜,但屡战屡胜的成绩仍足可以成为明证。即使是企业意识到新产品推广的重要性,也未必能保证它的成功。以往的数据表明,其实新产品的失败率高达95%!尤其在不成熟的市场,其失败的比例可能更高。这行业要不断的充电、以免落伍,要不断忍受孤寂,才能感受思考后的快意。进入21世纪后,企业的新产品战略仍然是最锋利的武器。还是在彩电市场,这次是创维靠“健康电视”挺进三甲;在果汁饮料市场,养生堂推出农夫果园,娃哈哈推出果汁加钙,健力宝推出界于果汁与汽水之间的爆果汽,托起了一个红红火火的果汁饮料大市场。在食品、在医药、在汽车等领域,我们都可以发现这些相似的案例。
十几年的职业营销人生涯,风雨兼程,汗泪行舟,自己努力总算没有白费。看这些称号:中国十大杰出营销人、中国保健行业十大杰出经理人、中国最具影响力的营销策划…无庸讳言,自身的成绩是出色的,业绩也是过硬的。关键是,在繁忙的市场推广工作闲暇,自己还挤时间出来不断学习,著书立说,应该讲,自己的事业已算达到了一个高度。从事营销咨询工作,其实蛮痛苦的,为什么呢,因为你所面对的客户是各行各业的有为之士,而且绝大多数都是饱经市场洗礼的老板,如果自身没有真才实学,没有市场一线打拼的丰富资历和突出业绩,要想赢得业务,又谈何容易?自蓝哥智洋国际营销顾问机构创办几年来,几乎每天我都在深思熟虑、绞尽脑汁中度过,惟恐所受托项目由于某点缺陷或不足而影响客户的业务拓展和市场进程,而这些又恰恰是我们最忌讳的。由此,痛苦不可避免,在今后相当长一段时间将如影随形。“什么?我今天跑了1050里?”青鬃马望望伯乐,伯乐脸上挂着神秘的笑容。我们可以想象新产品成功的艰难。在一个不发达的或者是高度发达的消费市场,林林总总的同类产品数以万计,遍布各个区域和各个市场“阶梯”,而新产品犹如一个新生的婴儿,如果不能发出宏亮的哭声,甚至连生存的机会也不会有。在长大过程中,他还需要打败众多有实力的竞争对手,抵抗各种环境的威胁,拒绝各种貌似诚恳的诱惑,历经若干年后,才能长大成人。伯乐问:“真的吗?”通过新产品营销,一大批以前名不见经传的企业浮出水面,成长为中国市场上的著名企业。1999年,当史玉柱开始在江苏重新卖他的新保健品时,没有人会想象两年后“脑白金”能成为第一保健品品牌;当牛根生与伊利分手出来创业时,也没有人想到他能成为乳业的一匹黑马;这样的名单我们还可以列出2001年的哈六药,2002年的的东南汽车,2003年的统一石化、2004年的雅客食品等等。正是新产品营销的成功,让他们一炮走红。一个周日午后,我忙完手里事情,泡好一壶茶,点上一支烟,随手翻看起购买一段时间平时来不及细看的书籍,不知不觉被一则故事打动了,连续读了二遍还感意犹未尽,我觉得有必要把它推荐给众多有识之士,共享其中深刻的哲理和丰富的内涵。我想,无论是企业还是个人,自身的能力看似发挥得淋漓尽致,其实尚有众多潜力自己未必意识到,如果不充分给予发现和激发,仅满足和麻痹于眼前暂时的优势,说不定今后就会遭遇许多莫测和风险。怎么办?就让外在的压力来刺激一下斗志吧。说白了就是让它一直追着我们跑。否则,过分的轻松和悠闲只会磨灭自身的锐气,说不定被别人“吞吃”了自己还不知道呢?
新产品成功的秘诀被压力追着的感觉,我觉得是一份惊恐中的不甘。在有形的危机来临时候,我们本能的会迅速激发和放大自身蕴含的潜能。那么,每当我们容易松懈的时候,就让内心时时萦绕的无形压力来追着自己奔跑吧……