爱华网文章摘要：在色彩创意上，大胆运用稳重的黑色、温暖的红色、洁净的白色、灿烂的金色等元素，让主观理性和夸张的效果准确表达。据海关统计，2008年1~2月家纺产品出口35.66亿美元，同比增长13.14%。选择调查了52家行业企业(2008年1~2月)合计经济指标完成情况：工业总产值85.53亿元，同比增长13.13%；主营业务收入90.17亿元，同比增长13.26%；出口 交货值22.87亿元，同比增长7.04%；利润总额4.41亿元，同比增长1.38%；应交增值税2.14亿元，同比增长28.60%。2008年前两个月家纺行业继续保持良好的运行态势，全行业产、销保持稳步增长，出口、效益增速有所减缓。而布艺装饰已成为设计师激发灵感的完美组合。 2008年前两个月家纺行业继续保持良好的运行态势，全行业产、销保持稳步增长，出口、效益增速有所减缓。 在色彩创意上，大胆运用稳重的黑色、温暖的红色、洁净的白色、灿烂的金色等元素，让主观理性和夸张的效果准确表达。亮闪闪的金色运用到酒店中某一个角落，耀眼的金属色有着不同一般的光泽，焕发出迷人的魅力并带来视觉的冲击力，强调一种奢华和高贵的感觉。精心搭配使意境情感相结合感觉极简时浪漫、诗意时优美、自然时时尚。个性化的设计，诉说着一个又一个甜美的故事，让酒店有家的感觉，更让顾客能找到回家的快意。 据海关统计，2008年1~2月家纺产品出口35.66亿美元，同比增长13.14%。进口1.87亿美元，同比增长9.64%。 选择调查了52家行业企业(2008年1~2月)合计经济指标完成情况：工业总产值85.53亿元，同比增长13.13%；主营业务收入90.17亿元，同比增长13.26%；出口 交货值22.87亿元，同比增长7.04%；利润总额4.41亿元，同比增长1.38%；应交增值税2.14亿元，同比增长28.60%。 2008年前两个月家纺行业继续保持良好的运行态势，全行业产、销保持稳步增长，出口、效益增速有所减缓。 进出口额同比增长10%左右 进口市场相对集中 而布艺装饰已成为设计师激发灵感的完美组合。唯有布艺装饰才真正能柔化室内空间的生硬线条，赋予洒店空间的特定格调，使布艺装饰在营造氛围、优化环境等方面具备了独特的优势。因此，纺织装饰品已俏然成为酒店空间的必备，而且是一种流行，一种时尚！ 2008年前两个月家纺行业继续保持良好的运行态势，全行业产、销保持稳步增长，出口、效益增速有所减缓。 我国的家纺产品进口占行业总产值的比例很小，不到行业总产值的2%。2008年1~2月，家纺产品进口总额为1.87亿美元，同比增长9.64%。2008年1~2月主要家纺产品进口情况见表。 2000多家规模企业工业总产值增幅为21.17%，主营业务收入增幅为19.15%；产业集群工业总产值增幅为24.22%，主营业务收入增幅为25.59%，保持了较快的增长速度。 布艺装饰品包括：床上用品、枕套、靠垫、床罩、窗帘、窗纱、布制百叶窗、椅垫、沙发垫、台布、桌旗、壁布、地毯、地垫、灯饰等等。笔者认为，真正能提升特色、烘托艺术品位，首先靠室内布艺软性装饰，尤其是窗帘、布艺沙发、床上用品等系列产品，它的装饰性远远大于实用性。当然，设计一幅好的布艺作品，只有在结合家用纺织品流行趋势及紧跟时代潮流的基础上，才能营造温馨、浪漫、时尚典雅的文化氛围。 进口金额前五个国家(地区)为日本、韩国、中国台湾省、欧盟、中国(原产地)和中国香港特区，这些国家(地区)的进口金额为1.57亿美元，占总进口金额的83.72%。2008年1~2月家纺产品进口前五个国家地区情况见表。 从上表还可看出，2008年1~2月我国对这5个国家(地区)的出口金额增长为7.52%，低于平均增幅6个百分点。其中对阿联酋、中国香港特区的出口呈现负增长，市场多元化趋势进一步明显。对贝宁、吉尔吉斯坦、新加坡、印度、多哥、马来西亚、越南的出口分别达到了52%、182%、48%、80%、50%、90%、71%，远远高于平均增幅。 主要省份进出口增幅较快主要省份出口增长较快 世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。 1．明确的目标 成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。 优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。 2．健康的身心 心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。 3．开发顾客能力强 优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。 4．强烈的自信 自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。 当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。 5．专业知识强 销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。 6．找出顾客需求 快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。 7．解说技巧 此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。 8．擅长处理反对意见 善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。 要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。 9．善于跟踪客户 在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。 10．收款能力强 极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时（推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款），优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。 把握销售致胜的10个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，服装销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。 营业员服装销售: 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 出口金额排名在前5位的地区为浙江省、江苏省、山东省、上海市、广东省。2008年1~2月前5个省(市)的出口金额占全国出口总额的82%，达29.36亿美元。与去年相比，排名前五名的省份中，江苏、广东出口增长较快，分别为18.79%、17%，浙江的家纺出口增长与平均增幅基本持平。 随着我国酒店业的繁荣发展，设计公司对酒店空间营造风格也越趋多元化。追求空间舒适、温馨的设计便成为主流。于是布艺装饰由原始的单纯实用品便随之成了酒店空间表现的重要语言元素。 综合调查江苏通州市、海门工业园区，山东高密市，浙江余杭、萧山新塘、海宁许村、桐乡大麻镇、屠甸镇、嘉兴油车港镇、绍兴杨汛桥镇等10个家纺产业集群，其经济指标均完成较好。10个家纺产业集群(2008年1~2月)经济指标完成情况：工业总产值256.94亿元，同比增长24.22%；主营业务收入252.58亿元，同比增长25.59%；出口 交货值40.83亿元，同比增长17.74%；利润总额10.73亿元，同比增长19.75%；应交增值税10.44亿元，同比增长28.43%。 行业运行总体保持稳定增长产、销总体保持较稳定增长骨干企业增速回落 5省份进口占全国的79.26%
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 来自中国纺织工业统计中心统计显示，2030家家纺企业(2007年1~2月)经济指标的完成情况为：工业总产值182.97亿元，同比增长21.17%；主营业务收入175.38亿元，同比增长19.15%；出口 交货值66.31亿元，同比增长11.36%；利润总额6.80亿元，同比增长12.40%；应交增值税3.92亿元，同比增长23.49%。 2008年1~2月，家纺产品出口的特征是增幅低于去年平均增幅，金额同比增幅比2007年平均降低了3个百分点。出口产品依然表现出价值量的增长高于数量的增长，价值量增长高于数量增长的产品出口金额为23.42亿美元，占总出口金额的65%。2008年1~2月主要家纺产品出口情况见表。 出口金额前5个国家和地区为美国、欧盟、日本、阿联酋和中国香港特区，对这5个国家地区的出口金额22.53亿美元，占总出口金额的63.23%。2008年1~2月家纺产品出口前5个国家地区情况见表。 本人一直研究开发欧美市场的家用纺织品，最近与杭州大磊营造机构联手合作酒店装饰纺织品的配套设计，来彰显酒店的迷人风采。本着职业的专业素质及道德，力求其配套设计符合配套化、时尚化、个性化、人性化、功能化的发展趋势。中国家用纺织品行业协会会长杨东辉在《酒店用纺织品的发展趁势》报告中指出，酒店用纺织品与客人的舒适、健康息息相关。该酒店设计温馨，室内纺织品结合不凡的工程技术处理，运用以金、红、黑、白、灰等不同纺织品混合使用搭配，折射整体空间感与科技感。精心打造了一所既有现代感又不失尊贵与优雅的经典酒店风格。 进口同比增长9.64% 进口金额排名在前五位的地区为广东省、上海市、山东省、江苏省、辽宁省。2008年1~2月前5个省(市)的进口金额占全国出口总额的79.26%，达1.48亿美元。上海、江苏的家纺进口增长较快分别达43%和21%。2008年1~2月主要省市家纺进口情况如下： 出口产品价值量的增长高于数量的增长 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。 来自中国纺织工业统计中心统计显示，2030家家纺企业(2007年1~2月)经济指标的完成 而行业骨干企业的工业总产值和主营业务收入增幅分别为13.13%和13.26%，主要原因在于人民币升值、美国经济趋缓等多种原因，致使出口增幅进一步回落。今年前两个月，52家骨干企业出口 交货值增幅为7.04%，比去年同期下降了十二个多百分点。 在此笔者结合硬性设施的优越性，充分利用不同设计空间进行了合理化纺织装饰设计，大胆突破了原先酒店在人们心目中的陈旧概念是我的创意焦点。比如说一般酒店纺织品整体欠和谐，被子与室内温度不匹配，枕头过于柔软等，有熟知的房间布艺纺织行话“三菜一汤”型（被套、枕套、被芯、床单）白色一统天下，千篇一律现象。在这一次设计中予以回避，保留白色纯棉丝光缎的四件套特有风格的同时，增加了床尾垫及互应的玲珑靠垫做点缀，显得别具一格，让整个床品在室内空间中不再寂寞和孤独，更有一番情调和温馨。
