纵览整个鞋行业,无论出于何种考虑,对于绝大多数的鞋企而言,区域市场的直营运作模式似乎已成了一种不可违逆的潮流。不可否认,品牌企业与区域代理商之间的博弈一直来都是热门话题,“兄弟睨墙”的事也早已司空见惯。代理商运作不得力之下,企业固然急欲亲自操刀,即便不是如此,对于品牌企业来说,“双鸟在林,不如一鸟在手”,更何况,尚有“拖欠货款”、“对总部政策执行不力”等问题横亘其间,不容企业不有是想。
“7”大利益点 直营值得吗?
无论是双方纯粹的利益冲突,还是企业现实发展的战略需要,直营模式都是一条毋庸质疑的出路,但美好的愿景,更需要强韧的意志和周密的筹划才能达成。现实中,从来不缺成功者的掌声,但也别忘了,还有同样多的失败案例可为前车之鉴!
两年多来,直营化之风日盛:其一,回收原来由代理商经营的区域,直接由总部委派团队经营,由分公司直接管理加盟店或开设直营店;其二,大力开设新的直营终端,或者将原有的加盟店收回直营。此趋势的形成原因大体可以归结为两大点:一、市场竞争需要,厂商关系从最初并肩作战到现在频繁博弈,经过十多年发展的代理制弊端逐渐显露——或挪用资金、拖欠货款,或小富即安、踏步不前,或倚老卖老、要求不断,或思路老化、执行不力,代理商的“恨铁不成钢”让鞋企不得不动清算的念头。与此同时,直营化能够有利于鞋企加强对终端的控制能力,提升供应链反应速度,压缩渠道成本,提升利润,增强自身的竞争力。二、上市融资的需要,百丽、星期六、安踏等上市军团,很大程度上归功于在直营渠道中手握重兵,这更是鼓噪着各大鞋企纷纷直营化,直营能够增加企业的资产总值,实现业绩在账面上的快速增长,以博得更高的市值。
但是,两年多时间过去了,就目前实际情况来看,许多企业的直营化难言成功,市场业绩不仅没有提升,反而急速下滑。企业薄弱的经营能力在直营模式的考验下显露无疑。企业能够管好总部所在的“一亩三分地”,却对其他区域鞭长莫及;砍掉代理商之后,企业往往发现自己手头并没有合适的管理人才与经营团队,也没有现成的可复制的方式方法。在这种情况下,快速直营化可能会给企业带来灭顶之灾。那么企业需明确究竟为什么要改建直营?相对于可能面临的风险与代价,直营所带来的利益是否足够强大?一般而言,改建直营分公司、发展直营渠道至少可以实现“7”大利益点。
1、实现渠道扁平化,降低流通成本。
抽掉代理中间环节,尽量减少流通关卡,由此实现终端竞争的成本优势。
2、激励代理商,促进分销渠道运营水平。
企业在适当的区域建立直营分公司,对其他区域的代理商可以起到“敲山震虎”的作用,其潜台词就是:如果你没有把所管辖的区域市场经营好,公司可以随时取代你。同时也可就近对代理商进行业务支持指导,以达到促进经营、提升绩效的目的。
3、缓解渠道库存压力,疏通渠道货品流。
企业在适当的区域建立直营分公司或开设直营店,可以协助周边市场进行货品的及时调配,帮助消化库存,加速货品流的周转。
4、树立品牌形象,促进渠道招商。
越是人流密集、购买力强的街道,其店铺租金就越昂贵,在这些地段开设门店投入大、风险大,但形象传播好,机会利润也大。然而代理商的经营理念或资金实力通常难以承受,企业在这种地段开设直营旗舰店有成本优势,同时也有经营优势,既可树立品牌形象,又能达到推动招商的目的。
5、奠定资本运作基础。
上文已提及,企业要加强对终端的直接掌控,就必须逐渐减少代理形式的分销渠道,也就是要增加直营市场、联营市场的比例。随着企业管控能力的提高和资源条件的成熟,逐步扩大直营市场的占比,从而为企业的融资战略、资本运作战略奠定基础。
6、提炼区域、门店运作模式,促进渠道销售能力。
市场竞争的日趋激烈,多数代理商在激烈的市场竞争中显得心有余而力不足,这就需要企业为他们提供更多的支持和帮扶。不一定为他们输血,更重要的是要为他们建立一套能够持续造血的功能体系。企业直营体系的建立正是要提炼出这套能够使区域、门店高效运作的功能体系,实现总部——区域——门店的共同发展。
7、快捷掌握一线市场的真实信息,为渠道分销提供决策参考。
市场需求是企业一切运作的基本导向,企业要想迅速掌握一线市场的真实信息,最好是通过直营门店去了解目标市场的实际需求。企业掌握了渠道的核心,便能够在市场运营中占据主动地位,同时可以利用掌握的市场信息,更好地服务于代理区域的经营管理。