爱华网居住在成都市青羊区康庄社区42岁的“新市民”张德琼，接到了一笔“新生意”——去大邑给下岗工人和失地农民传授丝网花手艺。授课期间，每天160元，包伙食，专车接送。 这活儿是成都市青羊区党员援助服务中心（下文简称援助中心）帮张德琼联系的。援助中心主任常光洁挂了电话，开心地告诉记者，张德琼是“客厅工坊”400多位学员中的尖子生，接受丝网花培训后去年有了16000元收入，如今去大邑教课，收入渠道又多了。“新市民”，是指在城乡统筹过程中，集中居住到社区里的失地农民。“客厅工坊”，则是一种在家里客厅就业的新模式。它已被青羊区党员援助服务中心注册为一个手工艺品商标，是其首倡的一种培训“新市民”务工的新招。 援助中心的“客厅工坊”开班授课一年多来，已有480多人参加了面点、丝网花、刺绣、童鞋制作等项目的免费培训。“计划今年增设4个有销路的项目，这样加上已运作的6个项目，项目数量将达到10个。”常光洁告诉记者，3月底，她刚刚去深圳参加了“中国政府创新论坛”，与来自全国各地的社区代表探讨了社区治理与基层党建的诸多问题。她带去的“客厅工坊”经验，因富于西部特色，在会下掀起交流热潮。
金点子唤醒“休眠”的“新市民” “新市民”在融入城市的过程中，街上落片树叶都要围着看半天，不能适应企业的正规上下班，他们有自身独特的务工特点。 青羊区一共有4个失地农民聚居区，从2005年开始，这些“新市民”陆续入住。“生活有基本保障，务工意愿不强，街上落片树叶都要围着看半天。”他们的闲散，让常光洁看在眼里急在心里。 康庄社区的“新市民”赵顺琼也苦恼。她从农村到城市，从平房到高楼，一开始简直不适应，“闲啊！搬到社区一天到晚没事做，心里冒火。” 刚开始，社区组织大家念诗歌学礼仪，让他们找点城市的感觉，但常光洁发现，要让他们尽快从农民向市民转换，“劳动技能培训也必须跟上，要给他们提供再就业的机会。” 可就业部门先后5次把岗位送到了小区，钟点工、家政、纺织工……岗位不少，预计能有100多人报名，但大家看完热闹就散了。“组织招工的人很尴尬，大家提出的要求五花八门：不想出门上班，工作地点要离家近，上半天还必须耍半天……”常光洁笑道，“他们都没有经过国有企业的正规上下班，适应不了。” 怎么让他们就业？经过调研，援助中心发现，“新市民”喜欢做手工活，不过需要人引导。 上网查江浙一带的家庭作坊的发展，查韩国的类似经验，发现家庭加工行业正好不需要高深的劳动技能，还能通过它，唤醒“新市民”进入城市后因为不适应而产生的“休眠状态”。 怎么帮到点子上？常光洁开始东奔西跑作调查。在成都荷花池批发市场，她发现不少手工艺品都需要劳动力，商家也愿意出加工费找人来做，比如钩毛线拖鞋、制作丝网花等。 最终，一个帮助“新市民”创业就业的金点子诞生了：“客厅工坊”——先搞培训，再找销路，以销定产。 2008年初，第一期“客厅工坊”开班，招了63名学员。后来确定了在盆栽丝网花、婚纱花、挎包、卡通玩偶、沙画、童鞋等市场有需求的项目上进行培训。 由于足不出户就可以进行生产，工作时间自由，产品销路不愁，它深受大家的喜爱。乐平社区27岁的居民聂玉梅无业在家2年，经3个月培训后成为“客厅工坊”的一员。“我上午在文家菜市卖菜，回家后就可以做点零碎活，缝儿童布鞋，最多的一个月挣了1000多元，还不耽误我卖菜、带孩子。” 金品牌让就业需求对接市场需求 培训后每样东西做两个，既联系卖出也扮美生活；市场真经从生活中寻，划不破的串珠包大受社区阿姨的欢迎。 在省社科院教授郭虹的提醒下，“客厅工坊”去工商局注册成了一个商标，并设计了一套7种颜色的宣传袋，有了自己的独特标识，走上了品牌发展之路。 从培训起步。 援助中心最先是抓住大家“找点事打发时间”的心理，先吸引大家来参加免费手艺培训，“学员学会了，每样东西做两个，一个自己留下，一个拿给事先联系的商家，能卖就卖，不能卖的回收后，拆了重做，节约成本。” 第一次做出了丝网花，许多学员带回家后，还去找邻居“炫耀”，或者送给亲戚，“这是我们自己的产品，也是我们自己的品牌！” 由于丝网花成本低、学习快、销路好、种类丰富，首次培训就吸引了100多人。原材料由工作室免费提供，在老师的带领下，大家热情很高。“客厅工坊简直像一场梦，它改变了我的人生。”尖子生张德琼这样说。她住在快活社区，起初并不快活，“我都40多岁了，除了种地喂猪，啥也不会，只好天天打麻将。”接受培训后，如今张德琼手艺上佳，已经自立门户，还请了3个失地农民当员工，同时还当上了青羊区丝网花制作工作室的小组长。 丝网花之后，毛线拖鞋、芭比娃娃、景泰蓝沙画、针织包、儿童鞋的培训班也渐渐办起来…… 市场真经从生活中寻。 在免费办班，帮大家找销路的过程里，常光洁深有感触，“比如钩针钩的串珠包，在社区的销路就很好。说实话我自己不会背那个包上街，但社区阿姨们喜欢得不得了，一问原因，原来提着串珠包去菜市，碰脏也不心疼，小偷拿刀也划不破——这就是生活中得到的真经。我们下一步开发的民间工艺品项目，也要朝这方向走。” 培风社区60岁的张洪琼学会了钩串珠的包包后，将第一个作品送给了女儿，谁知道女儿下班后带回好消息，“她背那个包去赶公交车，司机看中了，赶紧托女儿回来向我订了8个，每个卖80元。没想到我这把岁数了，手艺还能卖钱。”张洪琼很自豪。 如今，“客厅工坊”品牌逐渐响亮，各个手工艺项目都有不错销路。大家钩好的毛线拖鞋拿到荷花池市场，卖50元一双，能挣37元加工费。培风社区32岁的曹蓉春节卖了100多双，收入5000多元。张书敏的钩针工艺品卖到了文殊坊、宽窄巷子，每月不出门至少能挣800元，最近她还做了一笔大单，钩了一床床罩，用了10斤线，成本300元，卖了1500元。 常光洁说，现在每个月要办两次培训班，每个集中居住区至少保证有1至2种核心工作项目。在深圳的“中国政府创新论坛”上，许多专家对“客厅工坊”模式赞不绝口，认为它在农民向市民身份转换的进程中，对这一人群的就业需求，和市场需求进行了有效对接。 金意识积聚众人智慧做好细节服务 为找销路曾经摆摊半月，产品配色有专门小组相助，蜀绣学费先交一半再奖励返还，QQ群暖了每个人的心。 现在的各类就业培训并不少，为何独独“客厅工坊”搞得这样风生水起？对此，常光洁会心一笑，“现在的消费需求花样多得很！主要特点就是小批量多样化，我们的培训就针对这个特点来，而且还要教大家营销，当然受欢迎了！” 找寻销路并不简单。常光洁就曾带着张德琼等第一批丝网花学员，带着作品，拉上广告条幅，到社区、公园摆了半个多月的摊。荷花池的何老板也免费代理大家的毛线拖鞋，还有些学员的子女在网上开店铺，帮大家销售产品…… 生产过程也不简单。张书敏告诉记者，那床1500元卖出去的床罩，颜色是常光洁帮着搭配的。“她们的手艺好，但品位有待提高，他们喜欢的大红大绿，城里人不喜欢。”常光洁笑着说，“凡是需要进行色彩搭配的，援助中心有个小组就会来帮助。”有时候一件作品，光是颜色就要改五六次。见到党员们如此热心相助，感受到了党组织的温暖，如今，张书敏已递交入党申请书，成为入党积极分子。 搞好培训也有窍门。区里最近准备送两个优秀学员去学蜀绣，为期半年，由蜀绣传承人对其“一对一”教学，学费1200元。但常光洁的构想是，先让学员免费学半个月，真正愿意学习的，就由援助中心和学员各支付一半学费，“主要是怕我们把钱全部给了，他们反而没兴趣，所以用这样的方法促他们用心学。学完后，他们出的那一半费用，我们以奖励的形式返给他们。”目前，蜀绣老师已承诺学员的作品将负责销售。 “客厅工坊”已经让480多个“新市民”受益。援助中心为他们专门建立了一个QQ群，取名“暖阳”，解答大家的疑问，发布新潮时尚的设计图片。“每天送一个暖阳，生活处处有阳光”，这口号温暖着新大家的心。有一天清晨，援助中心的工作人员收到一张别致的贺卡，纷纷传看，“是我们帮助过的一个学员寄来的，他不知道我们是谁，所以卡片上写的‘暖老师收’。”常光洁哈哈大笑，那一刻，她和助手们的心里暖洋洋的。 专家点睛：它开创了就业创业新途径 四川省社科院郭虹教授 国家统计局的报告显示：到2008年年底，我国城镇人口达到60667万人，占到总人口的45.7%。 从前生活在农村的人，是不是住进了城市的高楼，改变了身份之后，就真正成为了一名市民呢？要成为社区新居民，不是做几次培训就够了。 “客厅工坊”让大家学到了手艺，获得经济效益，人人可创业。在市场需求多样化的今天，小批量、个性化的产品应该会有好的市场前景，除了自己肯干，关键是要有信息、有支持。而这两大关键之处，无疑是“中心创业援助服务平台”可以大有作为的。 就业是民生之本。“客厅工坊”让失地农民通过更灵活的劳动形式，通过“中心创业援助服务平台”提供的公共服务，逐步完成行为方式、生活方式、思想方式的转变，真正成为城乡统筹后的一代新市民。 “客厅工坊”也是完全具有推广性的。其他地区可以模仿它，先由政府搭台，给群众创业的空间和支持，不管是资金还是技术，都可以先行提供，让政府资源真正变成公共资源，来支持公民创业。当然，群众也要发挥主观能动性。这样既有自上而下的倡导，又有自下而上的创新。
