下面的6个问题,你可以自己回答自己,那你这个项目基本上就可以做了。
这个项目有没有钱赚?能赚多久?
你有没有钱做?
你有没有能力做好?
凭什么别人会买你的产品或者服务?
最坏的结果你可以承受吗?
我以我们现在刚做的这个项目,来讲述创业的几个要点:
1、 这个项目有没有钱赚?能赚多久?
(1)我们现在做的项目是在C2C平台(包括网上、拍拍、易趣)销售家纺产品,竞争非常激烈。但我的产品是专卖店品牌,该公司在华南区经营了十几年,有几百家专卖店,有一定的品牌知名度和一定的忠诚消费者。比起无任何品牌优势的个人卖家来讲,我的起步比他们高,我不会深陷于无利润的价格竞争,我的盈利水平会比他们高。
(2)根据艾瑞调研数据,08年网络购物交易规模已突破千亿大关,较07年增长超过130%。经济危机下,人们收紧了钱袋,但因为网络销售成本低,与传统店铺相比有较为明显的价格优势。在经济危机蔓延的时期,人们的工作生活等压力有所加大,消费则会相对压缩。网购则最大限度满足人们的需求,节省开支和精力。
(3)艾瑞调研机构预计09年的网购交易额,至少会以77.6%的速度增长,未来三年平均还有50%的增长,可见网购市场的潜力巨大。
(4)所以我想这个项目至少还有四年黄金发展时间,四年后将趋于平稳,即使竞争再激烈,但我已经有规模也有实力了与人竞争了。
2、你有没有钱做?
做网上销售这种项目,主要的资金投入是产品、推广费用等,同时要考虑支付宝的占压资金。一般来讲你营业额1万,就需要2万,即需要月营业额的2倍的资金,当然在刚起步前,还要预备一些推广费用,比如在网上店购买旺铺、图片空间、直通车、消保阿里妈妈广告等,。还有你几个月的生活费用。我们这块是公司化运作,完全利用了现有的资源,我们主要的投入就是客服中心的建设和推广费用,但相比实体专卖店几十万的投入还是不多的。
3、 你有没有能力做好?
在网上开一个店并不难,所以网上才会有上千万的卖家。但开好一个店却不容易,所以在网上开店的月收入上4000元以上的仅占10%左右,1万元以上的也只仅 3000人。要想在这千万的卖家中脱颖而出,就必须要付出更多的时间和精力,就一定要懂得一些网络推广的技巧和方法,同时要学会分析每一种方法为您店铺带来的点击数、IP数、PV(页面浏览量),推测单位点击成本、单位IP成本、单位客户成本。当然这些都不难,只要我们多花时间都可以解决,但关键是我们能花多少时间,还是要考虑一下机会成本的。我们是专职的,我们是团队来做这件事情的,所以我们有信心来做好这件事情。
4、 凭什么别人买你的产品?
别人为什么买你的而不买别人的产品,就是你的竞争优势在哪里?在网上首先是靠价格,但很多却以出售低劣产品来卖低价,价格是便宜了,但你的顾客下次一定不来了。低价是相对的,就是相对地面店铺的价格优势。
还有一个就是服务了,很多卖家,都会在自己的宝贝描述或卖家须知里,这样写道:“请你在收到东西后,一定要当着快递公司的面打开,检查东西有没有缺少或受损,并让快递人员签字确认,否则买家概不承担责任”,快递员不是SB,不会让你没给钱就给你拆包的,如果你给了钱,他还会等你看完再走吗?这是在推脱责任,不是在服务客户。
在网上买东西买家看不到、摸不着,完全凭一张张图片展示产品,客服人员的耐心介绍和解释就非常重要。对于我们而言,我们有强大的企业后盾,质量根本就不是我们担心的事情,由于没有中间环节,价格优势自然就有了。我们重要的工作就是,如何让人知道我们在网上出售产品,出售的产品能给他带来哪些好处,专业一点讲就是要推广卖点。我们客服人员的奖金的70%是与其服务质量挂钩的,30%才与销售挂钩。因此客服中心每一位客服人员,是以服务好每一个前来咨询和购买的客户为工作重点,而不是一味的推荐产品,这样客户可以在没有购买压力的情况下仔细的了解产品,自然就会提高成交率。
5、 最坏的结果你能承受吗?
(1) 心里承受能力
每一个创业的人都渴望成功,都憧憬自己成功的那一刻,但在激烈的竞争环境下,一切皆有可能。在创业之前,我们要做好最坏的打算,就是想象自己万一失败了,怎么办,能不能接受失败的结果。如果能接受,干!
(2) 经济承受能力
作为小本创业者,我们没有大老板那样轻松地投资,几十万甚至几万元对于我们来说,已经是我们的全部身家性命了,创业不是投资简直可以说是拼命,你要想想你的命只有一条,你能死几回。
这是我创业的第五个项目,之前已经死过两回了,另外两回还算幸运,没死!但活的也不是很好,所以果断中止了。这一次,对我来讲,又是一次拼命。但我也想过,虽然现在的竞争很激烈,但以后的竞争更激烈,只有把握现在,才能创造明天。