教学手段 开好家纺店须把服务作为必要手段



 教学手段 开好家纺店须把服务作为必要手段

家纺促销就是做服务,很多经销商忽略了这一点,这就是半数以上新进入家纺领域的经销商,铩羽而归的一个重要原因,事实上,一家家纺专卖店能够达到持续盈利、收支平衡,为之较低的库存,需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。

在这一年之中,也是发展和培养顾客的过程,很多生意都是后来经过这些顾客的重复购买和专介绍达成的。而能够让老顾客不流失,并乐意介绍亲友购买,这就不仅仅是产品和价位的问题,关键是通过优质的服务,增进和深化与消费者的关系。因此经销商本人来说,做好家纺这个生意,必须把服务作为提升竞争力的必要手段,加以培养和塑造。

在服务模式上有所创新,现在的家纺服务主要体现在收钱、售中,而售后服务却很少关注,事实上,可以通过电话和短信的方式,定期提供给顾客家纺产品的流行趋势和保养知识,甚至是增进顾客家庭和个人成长的短语,费用不高,却能获得一份关注,获得顾客的好感,成为主动传播的素材。值得注意的是,千万不要传播过多的促销信息,这样往往“商业性”太强,引起消费者的反感,反而得不偿失。

简而言之,家纺促销,尤其是从事家纺促销的经销商朋友而言,不能被厂家和竞争对手牵着鼻子走,利用手中掌握的资源,结合其它方面的平台,创造性进行促销活动,通过形象、产品、人员、公关以及服务的整合,开辟一条自己的发展竞争之路,别忘记了,看罢此文还不行动者,很危险哦,因为你的竞争对手看到了,或许已经采取行动了,到时候就很被动了。

  

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