爱华网欧洲管理大师弗雷德蒙德·马利克教授认为规模本身并不能保证任何事情，公司大可能并不好，更重要的是灵活、有创新能力。马利克对美国公司的短期行为持批评态度，认为美国经济大而弱，从长远看，欧洲的经济更健康。
在最近一次的活动上，马利克呼吁中国改变对美国商业模式的模仿，大力培育中小民营企业，因为这样的企业不需要服从股东的短期利益，更灵活，更有长远计划。
欧美管理思想的差异
无论是从经济还是文化角度，人们似乎总喜欢把“欧美”笼而统之地归为一类。“但实际上，美、欧在管理思想上有很大的区别，我想中国能从欧洲管理思想中获得教益。欧洲是世界上最大、最强的经济实体，特别强调质量，这可以从欧洲产的汽车上看出来。欧洲有很多大品牌，其经济是一种创新经济，对 ２１ 世纪复杂性的挑战准备得最好。这是因为欧洲公司不是以利益为指导，而是强调质量，强调客户。正因为如此，欧洲公司反而更能获利。这一点与美国公司追求短期利益的风格不太一样，由此产生的很多管理思想也会有差异。”马利克表示。
在目前的情况下，人们追求利润是没错的，但企业真正的商业基础不是金钱，不是为获利着迷，而是必须强调客户的满意度。企业服务的不是股东的价值而是客户的价值。当然企业也可以追求短期利润，但是这对其长期发展、创新质量等方面有很大的障碍。马利克认为，创新和品质是欧洲公司所看重的。
赚钱只是长期经营的关键之一
马利克认为，追求短期利益只有一个指导，就是赚钱。而追求长期利益有６个关键点，获利只是其中之一。“这就好像一个人的健康，不能只用单一指标衡量，长期经营也是同样的道理”。
马利克指出了６个关键点：
一、市场地位
这包括客户价值、客户满意度、质量、品牌、技术、价格、销售渠道等。同时，最重要的是追求与客户的信任关系。要知道最持久的利润来源是客户价值，而不是股东价值。公司的目的是制造快乐的消费者，而不是满意的股东，因为前者可以产生后者，而反过来则不然。
二、创新的表现
现在人人都谈创新，但在寻找创新阻碍的时候却没有发现“挣快钱”就是创新的重要阻碍之一，因为只追求短期利益就不可能有创新。新的、好的东西是需要时间来成就的。
三、生产力
生产力有劳动生产力、资本生产力、时间生产力、知识信息生产力。商业需要成长、更新，生产力每个月都要能增长。如今，最重要的是知识信息生产力，并且应该让每个企业拥有这样的知识信息生产力。
四、企业吸引人才的能力
一个企业吸引保留人才跟薪酬有重要关系，但更重要的是雇员的忠诚，建立起信任关系。所以人们不仅需要金钱来体现收入和部分价值，更需要的是企业能让他们看到人生的意义，能看到成果，看到自己对事业有所贡献，而不是仅仅局限于金钱。
五、流动性
市场经济不是像人们认为的由利润来决定，而是由支付能力来决定的。债主债权人不太关注企业的钱是从哪里来的，他们关心的是支付能力。市场里有很多能获取利润的公司，但最后还是失败了，因为它们不能支付债务，尤其当其是以危险的方式实现增长时。
六、关键才是利润
有了上述五个关键的前提，利润才可以做到长期持久。仅仅做生意是不够的，艺术存在于生意当中。“基本上在欧洲获得声誉的企业都持有这种观点，而不是去挣快钱。”马利克说。
马利克认为，现在挣快钱的做生意方式是危险的，因为它增加了企业垮掉的风险。最危险的是金融，可能导致整个股市垮掉。
中国企业应向欧洲学习
“我知道很多人都崇拜美国。”马利克说，“美国确实是非常强有力的经济体和影响力，但欧洲有５亿人口，整个规模是美国的两倍。欧洲典型公司利润率一般是一个典型美国公司的两倍。欧洲的经济比美国复杂得多，因为它有多元化的经济因素、不同的文化传统。我们从很早就开始面对这种超复杂的环境。所以在这样一个超级复杂的环境中间，欧洲公司如果想取得成功，就要尽其所能想办法取得成功，有时候采取的方式是与美国公司完全背道而驰的。而且根据我对中国的了解，我认为欧洲多元化复杂性和中国的情况很相似。”
复杂性对任何种类的系统都提出生死攸关的问题——对公司来说，这些问题是市场的复杂性、竞争结构的复杂性以及公司自己内部生活的复杂性。管理的艺术并不仅仅在于增长和保持强壮，还在于随着规模增大而变得有远见、灵活、有适应能力、反应快捷、能够演化。
马利克认为，规模并不能保证任何事情，有时候增长是致命的。“大部分公司以错误的方式增长，预先注定了他们的灭亡。人们可以从成功者那里学到的是：什么情况下有必要增长，什么情况下一定不能增长。任何人都能看到他们的规模，却不一定能看到他们的实力。“最好的公司并不看重他们的规模，他们看重的是在竞争战斗中‘最终决战’阶段代表实力的因素。与他们的增长同步，他们也发展那些保证他们拥有运转和适应能力的不可见的系统”。
９０％的欧洲公司并不是大家耳熟能详、频繁见诸媒体的上市公司，但是，这些公司雇佣欧洲３／４的雇员，产出占整个国家生产总值的６０％以上。“仿生学可以窥探这其中的秘密。在生物界，最小的有机体对能量的转化能达到９５％以上，而人类造的发动机能量转化率只有５０％左右；如果我们能学习自然，就不会出现能源短缺，也不会造成浪费和产生废物”。
显而易见，马利克所说的欧洲多数企业，如同生物界中那些能让能量转化达到９５％的小机体。因为他们更灵活，更有长远计划。马利克认为，欧洲一些国家的经济实力主要来自中小民营企业。而且，按人口比例计算，瑞士的世界５００强企业总数也超过美国５倍。“因此，我认为，并且大力呼吁，中国要着力培育中小民营企业，他们不需要服从股东的短期利益，更灵活，更有长远计划。”
