企业运营是一项复杂的系统工程,本没有什么模式或捷径可一举而解决所有困难和问题的。况且每个企业自有其特定的实际情况,因而需要解决的具体问题和应用的方法也各不相同。如果说有相同点的话,那就是任何企业对其经营发展都应该有一个关于经营方向和总体目标的整体思路,也就是关于企业经营和发展的战略构想。这种战略性的构想应该对企业在不同阶段的任务和目标有一个大体的界定。作为企业的总经理,应该特别注意从战略的高度来思考企业发展的问题,就是说:
一、要懂得主动应用经营战略
从狭义上讲,经营战略是指企业根据经营环境要求和企业总体目标而确定并应用的产品—市场战略类型的总称。具体到一个企业,就是指企业要根据自身的实力、所处行业和市场环境的要求合理确定企业应在市场经营中保持一种什么战略态势。是进攻型的还是稳定型的,或是紧缩型的。也就是说企业是立足于不断出击,争取扩大市场份额,以求更大发展,还是满足于已有业绩、希望保持与以往业绩大体相当的目标,在稳定的基础上略有增长或无增长,或者是感觉到经营风险而从某些领域撤出并实施清理以维持经营主业或主体企业的作法。
目前看来,随着国有企业改革力度加大而出现的员工下岗问题突出、公众对福利性待遇普遍关注,国内及周边区域消费品市场需求不旺的局面可能要维持一段时间,因而,作为从事消费品经营的企业能够实现销售额在稳定的基础上略有增长已经是成功的。如果应用进攻型战略则经营风险较大。相反,作为以基础设施开发、新技术开发与新产品研制为主导方向的综合实力较强的企业,可能正是实现低成本开发与低成本扩张的契机。如采用紧缩型的战略态势,很可能丧失实现迅速扩张的大好时机。应以采用进攻型战略态势为佳,或是采用稳定型战略态势。利用市场需求不旺,原材料价格和劳动力费用相对低廉的特点,缩短产品开发与研制的周期,加快项目进展的步伐,在原有市场抢占有利的经营位置并伺机扩大市场区域,争取提前实现企业的经营发展目标。
二、要注意应用竞争战略
竞争战略通常是指企业在市场竞争中用以谋求竞争优势的战略。由于多数企业并不是市场产品的**供应者,因而多个经营者之间的市场竞争几乎是不可避免的。当这种竞争遵循的是优胜劣汰的法则时,谋求竞争优势就成为每个企业经营者的合理追求。问题在于怎样能够获得企业希望得到的竞争优势。美国哈佛商学院从事企业战略研究的迈克尔。波特教授在他的著作《竞争战略》中把它大致划分为三种类型,即依靠成本优势取得竞争优势的总成本**战略;依靠产品或服务的差异特性取得竞争优势的差别化战略;集中服务于有限区域、通过满足特定消费群体而取得竞争优势的专一化战略(或称集中化战略)。
在国内企业的市场竞争实例中,格兰仕微波炉应用的是总成本战略,利用价格优势、在扩大市场份额,赢得竞争优势方面取得了显著的效果;一些企业老总应用的是差异化战略,利用顾客对产品品牌的注意,在特定的消费领域形成了差别化市场,以品牌的知名度在市场上赢得了一定的竞争优势;北大方正这样的企业应用的是专一化战略,利用企业所开发的独特的汉字激光照排技术、服务于报刊印刷业,形成了在该行业内不可替代的竞争优势。这些竞争战略应用得当的企业与其竞争对手比较,在相应的行业领域内经营业绩比较突出是很自然的事。从以上企业成功应用竞争战略的实例来看,企业注意自觉应用恰当的竞争战略是十分必要的。