爱华网不经意间，人们已进入信息如雪花般飘飞的“Ｃ时代”。面对环绕四周的海量信息，消费者常常无从记忆、熟视无睹，品牌传播者也因此而苦恼，如何准确高效地向Ｃ代人传播品牌诉求，让他们留下清晰的印记，已成为全球企业共同关注的焦点。
Ｃ是“Ｃｏｎｔｅｎｔ”的简称，意指纷繁芜杂的内容。相比以前，Ｃ代人能轻易获得众多信息，有着强烈彰显自我的欲望。他们在消费中除了注重商品的创意外，还特别关注在消费时能否获得更多的决定权，他们更希望亲身体会甚至协助制作产品来达到一种个人价值的实现。这种变化为品牌传播者带来了挑战：如何才能获得Ｃ代人的青睐？
毋庸置疑的是，品牌传播者首先需要让消费者有难忘的体验。体验不仅仅是让消费者娱乐，最好的体验是消费者参与度最高的体验。品牌传播者需要转变思维，不要让消费者一味地在旁边观看、聆听，而是要扮演服从消费者需要的角色，让消费者参与创造、生产。
欧洲在华最大珠宝零售机构比利时ＴＥＳＩＲＯ通灵的上海钻石文化体验店里有一个透明的玻璃房子，这是其在中国内地设立的首家钻石切割体验中心。消费者在此不仅可以欣赏到光彩夺目的钻石首饰，还可以亲手打磨一颗璀璨的钻石。走入其中，消费者可以看到钻石锯切机、打磨机、抛光机、宝石铲、谢尔希滤镜以及许多从比利时总部运来叫不出名字的钻石加工仪器。
一位满头金发的欧洲切割师坐在中间，他把钻石固定在一个臂杆上，另一只手将装有钻石的一端放在钢盘上。钢盘开始旋转，把臂杆轻轻向前推，刹车般刺耳的声音传来，微粒划出一道道银色弧光。
“太神奇了”，“原来钻石切割是这么一个复杂的过程”，很多进入体验中心的消费者第一次见识钻石切割，都被这个神秘的过程所折服，经常会有消费者饶有兴趣地参与其中。
通过这种让消费者参与产品生产的体验，比利时ＴＥＳＩＲＯ通灵触及消费者的内心，给他们带来愉悦而深刻的记忆，形成了良好的口碑传播。 在Ｃ时代，不要低估消费者的潜在创造力，要让消费者参与到产品的设计和服务之中，在产品中加入消费者的个人需求。企业不仅仅是在销售商品，更是在出售信息、情感，是在满足消费者深层次的支配和需求。消费者已经不仅仅关注产品本身所带来的功能价值，更重视在产品消费过程中获得的实现自我的感觉。
当然，只有这些还远远不够，由于Ｃ代人拥有足够多的信息，他们喜欢对比，喜欢关注自己的内心感受，细节也因此成为品牌加分的关键点，对品牌传播细节的重视会使消费者更为深入细致地去感受品牌的内涵。
营销学教授戈德曼认为，“营销的秘密其实就是，我们不是在销售‘产品’，而是在销售‘利益’”。这个利益当然是消费者的利益。“Ｃ时代”的消费者所追求的利益就是张扬个性，体现自身价值。品牌传播者只有对此有着深刻的认知，才能在品牌传播中保持纵深的穿透力，进而获得成功。
