这两年,走在大街上、坐在地铁里、上班期间、回到家里,低头看手机已经成为许多人的生活习惯,人们通过手机浏览资讯、搜集信息、分享生活,还有许多人在出行、就餐、购物等方面都选择手机下单和支付。的的确确,移动互联网新技术正在改变这一代人的生活。“低头族”越来越多,目前手机网民规模达6.56亿,手机网络视频用户规模4.4亿, “剁手党”队伍不断壮大,4.48亿网购用户,手机网络购物使用比例61%。
这样的变化给品牌运营也带来的新的问题,在传播方面,针对年轻人群的品牌,通过传统单一的电视、报纸等媒体传播不那么奏效了;在渠道方面,电商的便利性和价格优势,俘获了许多年轻一族的心,手机刷刷刷让一些在网络宣传、推广和网络销售先知先觉、先动先为的新品牌悄然兴起。
虽然媒体分散化、信息碎片化给品牌传播带来了前所未有的挑战,但同时移动互联网传播即时、便利、互动等特点,又恰恰给我们品牌传播带来了低本高效、无区域、无边界、无时无刻有所作为的千载良机,关键是如何去把握,如何去做?积极拥抱这个新的时代,以下五个方面,对于传统品牌顺应这一趋势和变化,做好实效传播,促进品牌绽放,可能会有所帮助。
一、宣传物料从“纸质”走向“屏质”时代
以前产品做品牌为了很好的宣传产品、宣传企业,少不了产品单页、产品手册、企业画册,往往都是成千上万份的印发,雇佣大量派单人员派发,资料每年还要阶段性更新,印刷成本、人力成本都很高。过去丰富的产品信息、企业信息、品牌信息人们习惯于纸质阅读,随着智能手机移动屏质时代的到来,企业可以考虑纸质宣传物料大幅减量,取而代之的精心设计系列电子物料,让你的产品、企业和品牌展示走向屏质时代,如果在物料设计中增加些互动因素,比如许多企业采取H5的形式,视觉效果和传播效果都不错。只要做好分发、转发的管理和监控,一定能够取得比纸质物料宣传更好的效果。
二、品牌传播从单纯硬广走向硬广+社媒全方位传播时代
以前品牌成长离不开电视、广播、报媒、户外等硬广以及节目、栏目冠名和品牌植入等内容营销,消费者和媒体的关系是被动获取媒体的信息。如今移动互联网时代,微信、微博、社群等社交媒体,媒体信息的传输和交互让消费者不再仅仅是听众、观众和受众,自身也成了一个传播的载体,即自媒体,弹指一挥成百上千的朋友圈都成了品牌传播的接力棒,形成特别有效的二次传播效应。
较低成本的二次传播为品牌提升和引爆创造了前无所有的机会,在新的传播环境下决不可小视。拿内容营销经典节目、抢眼栏目冠名来说,绝不是“一冠而名”。冠名的品牌要学会讲故事,比如说节目,要根据剧情环节、人物亮点或社会热点,巧妙地挖掘可传播的话题,引起公众的关注共鸣甚至互动讨论,不是以前只是媒体播出那么简单。而社交媒体二次传播要引起微圈共鸣,考量的是内容的策划能力,只有吸引人、打动人的内容才能引起大众的自发传播。企业应该自行组织专门的内容团队,或者依靠专业的内容策划、炒作和营销的公司,为自己的品牌传播锦上添花。
三、 公关活动从线下地毯式推广走向立体公关时代
大量的地面推广活动,是品牌落地走进消费者,增加知名度、提高美誉度的主要手段。以往的活动就是一场活动,产生的是以活动、事件为主的点性传播效应,顶多再加上电视或报纸等媒体事前预告、事中报道,放大为线性传播。而移动互联网时代,一场活动绝对不单单是一场活动,它的传播可以立体式扩大,无限度放大。既包括活动本身宣传,也包括传统媒体配套宣传,更包括社会化媒体引爆,甚至把一个活动当作一个IP来对待。
围绕这个IP你可以尽情发挥,事前、事中、事后除了活动本身的播报外,还要挖掘大量信息、经典话题,通过文字、图片和视频等各种手段展示,精心策划有料、有趣、有爆点的传播点。最好再结合产品人群特点,挑选大量移动端APP或微信公众平台,进行引爆式传播。从以前的一场活动宣传,变为一个IP+数个话题+数个平台的立体公关传播,从而让内容发酵,让品牌绽放。再者针对产品特点,结合节令、节日或热点,策划各类品牌促销和品牌话题,讲述品牌故事,让大家在关注的节日、节点和热点,能感受到你的品牌始终没有缺席。
四、 终端推广、客户推广从面对面沟通走向去中心化互联沟通时代
对企业而言,一般每年都会组织无数的客户推广、终端推广等活动,且预算也不会少。这种推广第一次对于新产品而言十分重要,但有些企业不计成本轮番推广,内容形式也单一乏味,往往效果不会很好。现在移动互联通过微信端让厂家与商家、与终端人员完全可以实现去中心化无缝对接。企业可以尝试以区域或客户单位为主,发动一切资源,建立客户群、终端促销员微信群,并精心做好群推送内容、群活动的策划,如产品知识培训、阶段性促销政策、销售竞赛活动、客户或终端人员问卷等等,只要策划好、组织好,对于品牌在客户和终端的推广一定能够起到事半功倍的效果。另外,现在有的企业已经通过微信链接,很好实现了去中心化CRM客户管理,无疑大大提高了市场管控和运营的效率。
五、 产品展示宣传从单一的场景展示走向移动端资讯服务时代
产品的同质化让消费者眼花缭乱,走到终端或卖场,爆炸贴、POP海报、堆头、陈列,场景展示一家比一家抢眼。在移动互联时代,信息资讯的获取通过 “二维码”会变得轻而易举。随着人们信息获取习惯的改变,小小的二维码特别是专门为产品设置微信二维码,会发挥越来越大的作用。因为产品二维码传播做好了,对于品牌来说,是构筑了一个聚拢粉丝、打造口碑、精准传播甚至实现销售的平台。
用好二维码首先是做好产品微信公众号的内容,既要有产品介绍,又要普及科普知识,提供咨询服务,让消费者不仅仅www.aihuau.com购买的是产品,还能享受和产品与自身需求相关的咨询服务。其次是抓好五个方面:一是所有涉及品牌宣传的物料,都要尽可能印制产品二维码;二是产品各类推广现场PPT讲解,可作为压轴戏专门推荐一下二维码,切莫疏忽忘记;三是卖场展示渠道,POP、海报张贴二维码尽可能明显提示以吸引眼球;四是品牌线上展示平台,包括网络、社媒传播过程,也不要忽视小小的二维码展示;五是线下活动和消费者面对面推广过程中,现场易拉宝、X展架等,都要无孔不入的提示消费者扫一扫,从而不断吸引粉丝、增加粉丝、积累粉丝。当粉丝增加到十万、几十万时,一定会越来越感到小小二维码的神奇魅力,也会让你的传播更加落地,销售更加轻松,品牌更加精彩!