一,天猫真的是个好名字吗?
马云(对不起,又是马云)曾经很得意地讲演了天猫的来历。文章不长,转载如下:
常有人来找我给公司取名字,哈哈说我名字取得好--阿里巴巴,淘宝,天猫。
得意之时,也吹嘘一下。当年淘宝商城要改名字,同事们取了很多名字备选,我都觉得太正统,太直接,缺乏想象力。
晚上回家,睡觉前冲凉突然想到“天猫”二字,兴奋异常,当即电话同事。话筒对面传来悲愤之声:“这咋行啊!太TMD土了!”。我不死心,接连给很多同事朋友电话,结果全被怒骂讽刺和劝阻。
第二天大早在办公室有同事传话给我说一定不能叫这个鬼怪名字。
哈哈乐趣来了。我觉得既然人人讨厌这个名字,说明这名字的独特性。名字本没有意义,念得人多了就有意义了。我们判断这名字一宣布骂得人会很多。我认为名字就是为了被记住,骂得人越多,传播得越快,重要的是后面如何给名字加入文化内涵。
在我的淫威下,我们推出了“天猫”。哈哈果然,骂人一片,四天内经久不息。。。嘿嘿。。五天后人们觉得这名字很有意思了。
今天谁也不觉得“天猫”这名字有啥问题了。
马云这段话其实在无意中揭示了品牌名称的内在规律。我们先从接着他的话来分析,其实---
1,天猫真心不是个好名字,从字面上看不出“电商”信息,也缺乏联想空间,毫无意味,本质上是个有点怪异的二流货。但还不至于太烂,不至于不可理喻。
2,天猫“五天后”被接受,真的是因为越怪越好吗?不是,绝对不是,它被接受的唯一原因是它是阿里巴巴、它是马云。
3,一个不怎么地的名字为什么能隆重地推出?原因更简单--老板喜欢。再好的名字,老板不喜欢,也上不了台面;再臭的名字,老板喜欢,就能登堂入室。
4,换一个名字,比如说地猫、天狗,人们会觉得有啥问题吗?不会,只要你一直这么叫着,人们也就认了。至于“觉得这名字很有意思”,那是马云同学的自我陶醉。事实上,人们既不会觉得它有什么意思,也不会觉得没什么意思,一个符号而己。
5,叫天猫或地狗对业绩有影响吗?答案是:没有。按照马云的说法,京东显然缺乏想像力,聚美优品太直接,唯品会太正统,但都与他们的业绩无关。请放心,在所有影响消费者选择的因素中,你叫什么肯定是最无关紧要的一个。
6,马云上述的“吹嘘”中,有一句话点到了要害:重要的是后面如何给名字加入文化内涵。是的,让一个名称散发出内涵的光芒,这正是企业家毕生奋斗的目标。
接下来让我们再掰开来说。
二,把成败归咎于品牌名,不是巫术就是骗术
帮你改个名换个脸,是策划业最喜欢、最擅长也最卖钱的生意。他们热衷于推销一种类似于“名称决定命运”的“学说”,大意是好的名称才能在消费者心智中立足,才会有广阔的市场潜力;不好的名称会让消费者排斥,永无出头之日。
其中最出名的案例如下:
1928年,可口可乐在天津装瓶生产,刚开始译名“蝌蚪啃蜡”,生意惨淡,后登报有奖征集到新译名“可口可乐”,从此畅销;
为什么Mercedes-Benz在大陆畅销,却在台湾卖不动?因为大陆译作“奔驰”,而台湾译作“笨死”!
为什么“飘柔”在中国一炮打响?因为这个名字取得太好了,让人一见就有美好的联想!
……
当你置身某种氛围,你会觉得言之凿凿,不容置疑。但是,若你抽身其外,冷静一想,发现其中破绽百出:
可口可乐当然是个极好的译名,但畅销全球凭的是它美国文化的代表符号,中国亦然,曾几何时,一手可乐一手万宝路那可是时尚青年的经典形象。如果说名字好就畅销,那“非常可乐”也非常不错啊,如今它去哪儿了呢?
奔驰真的在台湾译成了“笨死”?胡说八道,台湾的译名叫“宾士”,和大陆一样,也是卖得最好的品牌之一。至于“笨死”,只是人们开玩笑时的呢称而己。好吧,如果真的是好译名决定了名车的好销量,那么“奥迪”又该作何解释?大众的这款车在中国销量不次于奔驰宝马吧?你总不能说奥迪包含着多么丰富的中文意境吧,这纯粹就是个音译,和沃尔沃一样!
同样道理,飘柔的畅销就是因为“飘柔”取得好?那“百年润发”这个名字难道不好吗?为什么会落到几经转手、杳无音信的命运?
这样的正例反例举不胜举,看得越多,你会越加明白,所谓“因为有好名称,所以有好销量”基本是一句骗鬼的话。
那些宣称没有好名就没有未来的人,要么是自欺其人的巫师,要么是连蒙带坑的骗子,目的只是为了你腰包里的银子。
三,为什么我们期盼有个好名字?
我们用一个人来打比方吧。
一个孩子,会不会读书、有什么样的特长、长得是否漂亮,与他叫什么有关系吗?
等他长大了,会有哪位姑娘因为喜欢他的名字嫁给他吗?又会有哪家单位因为不喜欢他的名字不录用他吗?
他这辈子有多少成就、结几次婚、活多久,和他的名字有关系吗?
实事求是地说,最多只有半毛钱的关系!非要说名字决定命运,那是算命先生。
但是,如果一毛钱的关系都没有,为什么取名字永远是孩子出生后的头等大事?为什么做父母的要绞尽脑汁查字典寻诗书,甚至不吝千金求一字?
这是因为:
(1)名字包含着创造者的理想、心愿与寄托,折射出家庭的文化、传统与审美。
每一个新生儿都是一个希望,名字便是这个希望最直接的描述。每一个新生儿又是一个家族的血脉延续,名字便是这个家族的基因传述。这个新生儿的创造者之所以常常为名字费尽思量,说到底代表着他们的愿望、情趣和祝福。
(2)当所有的条件相等时,一个容易叫容易记的名字的确有利于被关注。这就像一个新班级的成立,当同学们还没有见面时,班主任最先记住的一定是花名册上那个最特别的名字。
同理,一个有意思、朗朗上口、信息明确的名字在同等条件下容易得到传播和记忆,他可能会得到更多的机会。
这就产生了悖论,前面说名字与成就无关,后面又说好名字能得到更多机会,那到底名字重不重要?
答案是,名字确实能带来关注度,但这种关注度是有限的和难以持续的。假设是一个人,名字作为一个符号,可有引发他人第一时间的关注和兴趣,但能否获得他人的认可,一定是能力、品性、作为等等,叫什么是无法产生决定性作用的。
但是产品和人不一样之处在于,在过剩时代,产品的同质化是非常严重的,A啤酒与B啤酒之间、C电脑与D电脑之间其实没有区别,那么作为品牌的第一符号——名称就成为了最重要的区别。这个时候,品牌名称的传播力就显得非常有价值。
其次,任何一个品牌的成功都需要大量的积累和投入,包括时间成本、广告成本、营销成本,所有的投入累加最重要的资产就是这个品牌,所以,从一开始就设计好一个“高端大气上档次”并且广受认可的品牌名称会让我们更添信心。
强调品牌名称的重要性,其实最核心的就是这两点。
说到底,是持续的投入、正确的战略与战术造就了成功的品牌,而不是取了个好名称就获得了成功的品牌。许多人本末倒置,要么是荒唐可笑,要么是别有用心。
四,一个好名字长什么样?
取个好名字,并不太难,在以下条件中满足一项就不错了,满足两项就很好了,所有的条件都满足,那就叫绝了!
1,容易记、好传播
就像给孩子取名一样,不要取那些生僻的字眼,你自以为高雅有才,其实是在为难别人,也是在为难孩子。
记不住、写不准、生涩、拗口都是品牌名称的大忌,尤其对初生品牌来说,让人好叫好记是第一要务。从娃哈哈、阿里巴巴到黄太极、小米、锤子、滴滴,大多有听一次就能记住的强效。所谓的好名称是成功的一半,说的就是这个意思。
2,积极的专业暗示
联想、新浪、网易、腾讯,这些品牌一眼看过去,就有科技感;高露洁、佳洁士自然是指向一口好牙的描绘;同仁堂、德仁堂显然是中国传统文化的传承。他们让人对其产业领域会产生内在的联系,是一种有助于定位的取名法——你一看我的名字,就知道我是干什么的。
3,准确的阶层属性
这个很重要,核心意思是指,你的品牌面对什么样的消费者,你的品牌最好与他们匹配、相适应。举个例子,曾经有个菜馆取名,在我们提供的若干个方案中看中了千江月。但我们仔细了解他们的情况后,建议不用文艺静气的千江月,而改用热气腾腾的“晌马菜”,原因就在于,这家菜馆经营的是农家味、重口味,咸鲜辣,土碗大盘,装修也是宽桌木凳、粗犷豪迈。千江月当然也是好名字,不过用在这家,显然不如晌马菜合适。
4,独特的意境
有的品牌名称,既不通俗也看不出专业,但也让人回味。比如一个叫速写的服装品牌、一家叫左岸的咖啡厅、一盒叫论道的茶叶,这些名字不可名状却清新脱俗,很容易俘获小资们的芳心。
一个品牌名,如果能符合上述四项中的两项,就很不错,假设四项皆占,那简直就是可遇不可求的逸品了。
既然逸品难求,就不必费尽心机一定要“名不惊人死不休”,记住上述四项的先后排序就好了。再强调一遍,“容易记、好传播”最重要;积极的专业暗示其次;第三是准确的阶层属性;最后是独特的意境。如果你没有足够的自信心,就千方百计向前两项靠吧。
五,好名字是怎么取出来的?
先讲个真实的故事吧。
那一年,郭老板决定创业办酒厂。在深圳出差,听说有位“大师”擅长取名,便登门拜访。“大师”直来直往,先交十万取名费,再说。郭老板咬咬牙,把钱交了。三天后“大师”把名取出来了,郭老板一看,“奥淳”???这是什么意思?“大师”高深莫测,并不解释,那意思你要用就用,不用就拉倒。那时十万可不是个小数字,郭老板老板又咬咬牙,奥淳就奥淳吧,就它吧,否则这十万可不白花了?
过几年,郭老板生意不断壮大,自己看着酒瓶上的这两个字,似乎越看越顺眼了。又过两年,正好北京奥运,奥淳销量屡创新高,人们都说,郭老板真会取名字,早早就和奥运挂上钩了。郭老板有时自己都有些糊涂,难道那位大师真的是天机先窥?
故事到此,如何解读,就由各位看官自领了。作为信奉马克思辨证唯物主义的无神论者,我当然不会建议你去找算名先生,但是,这个故事道出一个重要的法则,那就是:
1, 先给自己一个强烈的心理安慰
为什么许多有知识有文化的人也愿意花钱请人给孩子取名?自我暗示、自我安慰的心理因素是关键。你若愿意信之,就依之,让内心消除潜在的障碍,就会坚持下去。而任何品牌建立过程中的第一忌讳就是中途变化。一旦推倒重来,其损失难以估量。
当然,这决不是说取名要算卦,而是指,名称的选择,老板说了算。只有他喜欢、认可、热爱,就会持之以恒地如信仰般地坚持。所以,很多时候,我都会主张创业者自己去想,自己去找,他内心的感受和期望是别人无可替代的。假设他就是喜欢隆、昌、茂、兴、仁、信、堂、斋之类的字眼,那就让他去用,“土、俗、没有个性”这些反对意见,远远不如他的内心安稳吉利来得重要。
而且,这是一种权利,一种神圣的权利。我常常说,你当爸爸的不给自己的孩子取名字,太可惜了。
2, 确实觉得自己书读得少,那就按照上一节的四项原则去选择
上一节说到好名字四项条件:易记好传播、专业暗示、阶层属性、意境,按照这四项,一定能找到你合意的好名字。当然,你可以让所谓的专业人士来帮你,让亲朋好友来提参考,然后从中做选择。选择就是决定,这是属于领导者的权利!别人无可替代。
3, 具体实操术
上面两条其实都是说谁来拍板、怎么拍板,至于到底怎么取个好名字,并没有说清楚啊?是的,这事儿确实没有一定之规。所谓文无定式,我们可以总结出好文章的规律,却实在无法制定一条路径让人可以变成一个好作家,这涉及到灵感、经验、知识以及对市场的理解,确实没有办法制定套路。如果非要找诀窍的话,或许以下勉强可以一试:
(1)一是截取关键字,比如飘柔、晚安、宜家、饿了么,是对洗发、睡眠、家居、快餐的关键词截取。往往有强烈的专业表达作用。
(2)二是抽取形象词。宝马、奔驰都是这类译名的典范。五粮液、蒙牛、海底捞、三棵树、曲美更是产自中国的好名字。
(3)但是许多关键词、形象词常常无法注册,那就用谐音的方法。比如顺丰——顺风;慢严舒柠——慢咽舒宁;合意的——和易得。
(4)引经据典。中国古人取名,热爱从诗经、论语、唐诗宋词中找灵感,这种方法至今可行,并且大多有风雅文气之效。此外,从古今中外的著名故事、人物、典故、地方特色中寻找,也是同理之法。
(5)西化法。海尔、马可波罗、波导、奥克斯这类的名字都有洋味,过去二十年,许多品牌乐此不疲,甚至装洋鬼子装到泛滥让人反感。但这仍然不失为取名的一种方法,尤其适合那些现代感、时尚感、泊来感比较强烈的产业。英文名一定要配合上,你别装洋血统,但至少可以向国际范靠拢。
(6)比靠法。这种方法对新创品牌、小品牌来说,不失为一种借力的方法。比如人家叫微软,你叫微绵;人家叫海底捞你叫河里捞,用得巧也不失为一种快速上位的途径。但这种方法容易产生山寨感,对胸怀远大的创业者来说,不推荐。
(7)直接从日常生活中截取。动物、地名之类是越来越难注册了,但各种各样的生活词汇还是无比丰富的,前面提到过的滴滴、小米、锤子都是这类。它们可能本身没有特别的专业意义,但用作品牌却显得有趣、亲切、好记好叫,尤其容易被年轻人接受。
(8)、(9)、(10)……
不再写下去了,事实上,取名的方法无穷无尽,从来没有特定的套路可言。总结一下:喜欢就好;站在消费者角度去感受;方法很多,总有一款适合你;别太纠结,一旦定了就从此不变。
对了,还有一个重要的细节,那就是,一定要上网检索,注不了的赶紧放弃,否则,费了半天劲,弄个没法通过注册的,啥都耽误了。