12306超过30天的订单 网上旗袍店国外订单超过七成



 外国人喜欢中国的旗袍,人所共知。通过传统外贸途径做中式旗袍的生意,已不是什么新鲜事。最近两年随着电子商务观念的普及,已经开始有人利用互联网的“无国界”做起了外贸生意,中式旗袍就是其中的热门之一。在网上开一家中式旗袍店,应该注意什么问题呢?  

  知名网店“东方格调”负责人周先生日前接受了记者的采访。这是一家已经发展超过3年的网上店铺,在网上大大小小已经开出了10多家相关店铺,其中又以外贸生意为主,对此颇有心得。 

  据周先生透露,“东方格调”以网络为平台,国外订单已经超过了70%,客户遍及美国、欧洲以及南美洲等国家和地区。 

  推广方式—— 

  多管齐下主动出击 

  在网店新开之时,如何尽快地提高知名度?周先生的经验是主动出击,利用多种途径同时展开推广。 

  途径一:购买搜索引擎关键字。如今使用搜索引擎的互联网用户已经越来越多。周先生建议,在取个好店名的同时,也应该在各大搜索引擎如百度、Google等中将其注册,可以使店铺在搜索引擎上可以直接被找到,提高曝光率; 

  途径二:自有网站、电子商务平台网店同步开。“东方格调”在最初开张时,只有自己的自有网站,推广效果并不特别理想。不久之后周先生发现,在一些电子商务平台上,由于有长期积累的人气,更容易起到推广的作用。如今,“东方格调”不仅有多个自有网站,也在eBay易趣等电子商务平台上开出了网店,采取同步推广、积聚人气的做法。 

  “东方格调”的第一笔生意正是通过多途径推广做成的。由于曝光率的提高,一位美国客户通过eBay站点向他们订下了一批价值约2500美元的“狗唐装”。眼下,美国市场是“东方格调”最大的市场之一,销量占到40%以上。 

  据周先生的计算,对于关键字、自有网站域名等方面的维护,每年成本大致在数千元左右。另外,如果做外贸生意,应该在一些国际性的网站、或目标市场的网站上进行推广。“东方格调”甚至开出了一个国际域名的社区,内有国外客户穿着其产品后自发拍摄的照片,无形中加强了广告效应。 

  客户管理—— 

  信息化助一臂之力 

  生意人都知道“回头客”的重要性。周先生透露,“东方格调”的老客户如今已占到40%左右。 

  除了商家常用的优惠等做法外,“东方格调”在客户关系维持、尤其是老客户关系的维持上,还有一个秘密武器:信息化管理系统。 

  周先生解释,由于自己是做计算机技术出身,因此在网店开业之初,就自己编写了一套客户资源管理软件,包括订单情况在内,客户方方面面的信息均可以在此系统中查到,大大提高了效率。 

  如果条件所限,自身无法编写软件而借助于外力,需要多大的成本呢?据记者了解,一般企业级别的管理软件,如果由专业软件开发公司进行开发,开发成本将超过20万元。但如果根据实际需要,只订做其中符合自身实际需要的部分模块,成本将大大降低。眼下不少软件公司均有软件外包开发的服务项目,按需订制适合小企业和个人使用的管理软件,其成本一般不超过千元。 

  商品种类—— 

  丰富内容拓展领域 

  “东方格调”的国外客户,多分为两类人:或是20至25岁的年轻人,认为中国旗袍时尚前卫;或是年纪较大的商业人士,买了用作礼服。 

 12306超过30天的订单 网上旗袍店国外订单超过七成
  “东方格调”为此提供了定制服务,可根据客户的身材量体裁衣,另外还可以按照客户的要求对款式做改动,比如长袖变成无袖、下摆长度改变,以及设计各种不同的款式。 

  周先生同时表示,目前“网上旗袍店”的竞争已经日趋激烈,一方面店铺越开越多,一方面各家为了竞争也在不断压低产品价格,如今的利润已经大大低于两三年前。 

  但他同时也认为,这一市场也并非完全没有进入的意义,仍然有一定的市场,其中的关键在于款式和服务,而不应陷入盲目的价格战中。 

  另外,网上旗袍店也应该适时转换经营思路,除了销售旗袍外,还可搭配销售具备东方特色的手工艺品、饰品等。实际上,“东方格调”目前经营的工艺品品种就有不少。 

  友情提醒 

  网上对外贸易注意支付环节 

  网上外贸的优点在于,由于产品在目标市场通常较受欢迎,因此想获取利润并不难,但应慎重选择支付手段,不论是使用电子商务平台提供的支付工具,还是跨国汇款(如西联汇款等),均应将兑换等环节所损失的利润考虑在内。   

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