爱华网美容院的经营者都想让自己的美容院红红火火，希望自己的美容院能吸引越来越多的顾客，要达到这样的目标是需要从多个方面努力的，比如产品、设备仪器、人员等。138job分别从内在和外在来为您分析。 内在： 一个美容院的内在包括室内布置、橱窗，以及服务的品质：一切的服务设施都要让顾客感到方便、容易使用、随手可得，服务人员的态度要亲切。 美容院在装潢时，经营者往往把注意力放在如何让店铺变得更宽敞，更能吸引顾客上，而忽视了人类生理方面的知识，这容易产生一些问题。店内装饰的配色还真不是一门普通的学问。使人心情平静的颜色有蓝色、绿色和浅米色等。
当店内要装潢时，墙壁颜色应使用让人心情宽松舒畅的色彩，以低色调为底色，在搭配色彩亮丽的道具和使用富有对比效果的饰品，这将使美容院成为一个受顾客欢迎的场所。 外在： 泛指美容院给人的外在感觉，包括：广告、公共关系、传播关系及行销策略。如何增加现有客人的来访次数及拓展新客源是每家美容院的第一目标，要达到这个目标首先要“吸引人群”，至于要如何吸引人群？当然要洞悉人性，了解他们的心理！ 每一次的促销活动你都必须选定一个主题，然后以这个主题来布置美容院。主题的选择包括：时尚、化妆、季节、自然、周年庆、国家节庆、当地庆典、宗教节庆，这些主题都可让你大肆发挥，主题选定后，接下去就要开始布置，布置的重点是要籍由外在的布置把内在想要传达的意念完全呈现出来，因此灯光、色彩、气氛都要掌握得很好，才能达到效果。举办活动的目的就是要吸引人潮，因此造势的工作不能少，以下提供三个方式：1.邀请行业知名专家到美容院现场演示或咨询解答。2.邀请明星作秀或模特表演展示。3.举办艺术品展示会。这些方式都可谓活动带来不错的造势效果。 美容院要想赢得顾客，必须从顾客的心理来考虑： 1）给予顾客满足感 光顾美容院的顾客，通常是认为自己的皮肤不够好，身体不够苗条。或是为了要参加晚会等缘故，因而不得不光顾美容院来塑造自己的形象。路易香浓美容院不仅可以满足顾客变美的心理，更可以实现因为“美化”而带来的愉悦满足感。 2）给予顾客亲切感 那么美容院，如何能吸引顾客前来呢？重要的是使顾客内心充满愉悦，在顾客接触美容的长时间内，能让顾客感受到此店的用心经营。例如洋娃娃的摆设、小饰品的装饰，或者花草的设计等，都能让顾客感受到温馨和亲切。 3）给予顾客热忱的服务 顾客是抱着“美化”的梦想才到美容院的，所以美容院经营的基本之道就是要满足这个梦想。从顾客对美容院的评价可以发现，有80%以上来自服务态度的好坏。不管技术有多好，如果待客方法不好，顾客绝对不会给予优良美容院的评价。相反地，即使在技术上多少差一点，如果待客亲切热情，满足顾客的一些要求，顾客对其的评价是不会下降的。所以，对顾客的服务也是决定固定顾客增减的一个关键。 美容院吸引顾客最关键的一点还是在于“诚信”二字，只有真切的为顾客服务，让顾客看到你的诚意，才能最终提升品牌的影响力。
