
美容院要生存,就必须每天有顾客上门。每天的营业额,是每个美容院老板很关心的问题。下面白丽人美容院加盟和大家谈谈,哪些因素会影响美容院的营业额。 美容院营业额的构成 营业额 = 交易客数 × 平均交易客单价 ※ 交易客数 =通行客数×顾客入店比率×顾客交易比率 ※ 顾客入店比率 = 入店客数 * 通行客数 ※顾客交易比率 = 交易客数 * 入店客数 由此可见,营业额受到四种因素的影响: 1、通行客数 2、顾客入店比率 3、顾客交易比率 4、平均交易客单价 现在来分析影响营业额的主要因素是什么 ? ※影响通行客数的主要因素: 1、通行客数:即人流量,提高通行客数的根本意义在于努力扩大店面的商圈和培养固定顾客。 2、影响通行客数的四大因素为—— a 立地条件 b 商圈人口构成与交通便利性 c 店的经营特色 (口碑、服务、技术、价格、店面形象) d 促销策略 ※影响顾客入店比率的主要因素 ※顾客入店比率:即店面位于顾客流量大的地点,若店铺本身缺乏吸引顾客的魅力,那就难以带动店面的业绩。 ※影响顾客入店比率的主要因素—— a 店的经营特色 b 橱窗布局设计、店面布局设计 c 促销吸引力及服务机能多样化 d 竞争店的存在与威胁 ※顾客交易比率 影响顾客交易比率的主要因素—— a 接待技巧与顾客对店面的第一印象 b 店内环境与气氛 c 可信奉的专业技术口碑 d 丰富的专业资讯 e 服务项目的设置 ※平均交易单价 影响平均交易单价的主要因素—— a 产品系列的齐全与完整 b 技术服务的信服力 c 专业咨询的信服力 d 环境的优雅与舒适