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“过去3折、4折拿货的时代已经过去，现在对我来说，7折拿货的利润已经足够了。”嘉人化妆品连锁店总经理邹本生，面对记者提出许多经销商担心经营品牌产品会减少利润的话题时直言，“暴利时代已经过去，微利时代已经来临，专营店正面临着再提升的压力，渠道再分化阶段已经来临。” “几年前，专营店的销售非常好做，一个地区也就一两家专营店。可是现在不同了，恨不得满大街都是。”邹本生总经理说，当时做专营店就是因为当地的商场里摆的都是假货，消费者根本不知道什么是真正的好用的化妆品。“就拿我的家乡内蒙古翁牛特旗来说，1998年的时候，国有商场倒闭了，商场里的摊位都出租给了商贩，在那里到处充斥着假货。我就是看到这样一个状况，才决定开专卖店的，当时我就下决心——坚决不卖假货。” “开出店来才发现，当地的老百姓根本不知道化妆品怎么用，那时候无非就是些雪花膏、凡士林什么的。”邹总说，于是，我们增加了对美导的培训力度，让消费者在购买过程中完成一次对化妆品知识的学习，结果效果非常好。“在这一阶段，我要非常感谢真百代对我们的支持。他们的销售顾问、美导很专业、很有责任心。”邹总坦言，那是美程直接操刀做真百代的销售工作，这为真百代的发展带来了诸多好处。“别的不说，就拿真百代销售辅导老师的执行力度来说，就是所有品牌无法比拟的。他们的员工能在搭乘火车、长途汽车，十几个小时奔波之后迅速投入工作，仅此一点我就很佩服他们的敬业精神。” “的确，凭借服务和绝对真货，让我们的专卖店走出了第一步。但是，如果细心的店主会发现，现在消费者进入店面后，并不大需要美导的介绍和指导了，都喜欢自己选择商品。”邹总说，这说明我们的销售模式已经发生了变化。 随着消费者品牌知识的丰富和消费经验的增加，美导的地位越来越弱化，而店内的品牌含金量，越来越成为消费者关注的重点。这样的变化，让邹总意识到化妆品专营店不能这样开下去了。 于是，在赤峰市的市中心一家名为“嘉人化妆名品连锁店”的中高端化妆品店开业了。“这标志着我们在对专营店进行了一次再划分。”邹总介绍说，以后，俏妞儿将面对城镇一级的四线市场，而嘉人将更多的面向二三线中高端市场的消费者。 “我认为，以后品质店、品牌店、名品折扣店将是专卖店的发展趋势。”邹总说，虽然名品的折扣少了，但是销售非常稳定，销量十分可观，只要能吸引足够的人流入店，就能完成设定的销售目标。“现在，对我的考验是采取什么样的活动，吸引消费者入店，从而拉动消费，这一点我想应该多学学屈臣氏的做法。”
