中国第一保鲜化妆品品牌白丽人据相关渠道得知,屈臣氏集团确立并宣布新的发展战略:2009年计划新开设不少于100家门店,年底前将达500家门店,到2011年全国门店数量达到1000家,覆盖近百个城市。为了实现这一目标,屈臣氏加快本地化步伐。
以"健康、美态、快乐"为营销理念的屈臣氏,近年来在一线城市推出新概念店。新概念店在门店布局和服务理念上不断创新,门店多半开设在一线城市的中高端消费区,以客流量高的人气商业圏为重点。门店糅合百货专柜和快捷货架式两种零售模式,向消费者提供体验式消费环境和驻店专业美容彩妆顾问服务。屈臣氏还拿到了不少风靡欧美、日韩的彩妆香氛品牌的国内独家代理权,以顺应潮流的时尚品牌服务于消费者。男士美容和护理过去不被重视,屈臣氏近几年提高了男士护理和药妆品类的比重,吸引了更多新的客源。
按"百城千店"的目标,屈臣氏的发展正在从一线城市,向二三线城市拓展。近几年来,在西南、西北的二三线城市开店,成为新增门店的重点,成都、昆明、贵阳、西安、兰州等城市,开店频率居前,开店数量占新增门店数的20%。在一线城市,门店也向市郊延伸,在郊区的居民集居区,新增的门店,销售业绩直线上升。
加快开发自有品牌产品,是屈臣氏本地化战略重要环节。屈臣氏的自有品牌将主要目标市场锁定在18 岁至40 岁的女性,特别是18 岁至35 岁的时尚女性。目前屈臣氏自有品牌的种类已达2000多种,在门店的商品销售中自有品牌占份额1/3以上。屈臣氏推出的自有品牌燕窝精华护理系列、天然骨胶原系列、绿茶抗氧化系列、water360系列新产品受到市场青睐,其中燕窝精华面膜多次成为屈臣氏"年度最热销面膜"。