据《广州日报》报道,杭州云栖大会举办,阿里巴巴集团董事局主席马云“语出惊人”,称未来30年是人类社会天翻地覆的30年。
马云说:“我想提醒大家,从政府到企业到各行各业,很多人没有意识到这场技术的革命对人类会带来多大的冲击。很多被认为很正常的事情,很多昨天做得非常好的事情,很多被认为是最佳的就业机会的事情,都会被颠覆和改变。人类会失去很多的就业机会,但同时也会诞生很多新的就业机会。”
更直接的是,据《广州日报》报道,马云举例,“电子商务”这个词可能很快就被淘汰,阿里巴巴从明年开始将不再提“电子商务”这一说法,因为这只是一个“摆渡的船”,未来有五个全新发展将深刻地影响中国、世界和所有人。
这五个“新”,指的是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源,马云称将对各行各业造成巨大的影响。未来政府招商,也必须关注新的“五通一平”,一平是指提供一个公平创业的环境和竞争的环境。
对于茶商,活得自在、活得长久、活得,同样要准备好五个“新”。
第一,看清新全局
“电子商务”这个词语消失还是不消失,都没关系,基于互联网的生意一定还在。只不过未来的线上线下的生意,越来越像空气一样,大气是流动的,管他上海的空气还是杭州的空气,一定会有融合在一起的时刻,并且会越来越“难以分清”。
亚马逊布局线下书店,当当网布局线下书店,天猫和苏宁联姻,京东43亿入股闽企永辉超市,各大品牌的动作那么多,关键是看全局,看全局,看全局。茶商不论大小,要好好地活下去,未来都要线上线下一起发力。
但请注意,线上线下的发力并不单单是指销售环节的“O2O”,而是整个企业的“生态链条”都要能够融合线上线下的力量。例如,前几天,我们去安徽调研,看到安徽茶企浪费资源的现状,因为我是安徽人,所以更加痛心。当然,其他省市也大量存在,不容小觑。
第二,洞察新人类
“电子商务”很快要消失,手机却没那么快消失,已经成为人的新器官,人类也成了“新人类”。手机释放了人的个性,给了个人充分的自由,又强化了人的个性。
茶商必须重视个人的力量,这个力量不仅仅是终端卖茶或引流那么简单,还包括战略定位、品牌传播、产品创新、渠道布局等等,这一切都要洞察“新人类”的力量,并在经营实践中落地生根、开户结果。
第三,建设新架构
竞争力的根源,在于对资源的整合运用,尤其是创造性地整合利用!而对老板来说,利用好资源,除了必备的人力基础之外,那就是要有新的战略架构,将从前被忽视的资源充分利用起来,创造新业绩;同时又要将从前被重视的资源,重新审视一下,有没有充分发挥价值,还是在阻碍竞争力的提升。
正如马云所说,很多被认为很正常的事情,很多昨天做得非常好的事情,很多被认为是最佳的就业机会的事情,都会被颠覆和改变。茶叶界的历史文化资源非常丰富,相关的沉淀和积累也很多,值得用新的架构去整合运用,以快速提升竞争力,就像移动互联网和共享经济催生了滴滴打车、空中食宿等品牌崛起,茶叶界也必然会有新的品牌快速崛起。
第四,用好新工具
移动互联网催生世界进入村落时代,我在《推心置茶》一书中谈到的大转型时代的第一条茶业商规就是“村落法则”。在村落时代,移动互联网就像是空气,存在但已经被“忽视”,只有当移动互联网不通畅的时候,我们才会意识到“移动互联网”的存在。
这样的时代,如何吸引顾客进店消费,如何吸引顾客经常进店消费,如何吸引顾客根据消费能力去购买更多的茶叶?
这都需要更多的站在消费者的立场去思考,去使用新的工具,并不断创造和研发新的工具。但万变不离其宗,都必须站在消费者的角度,如何让消费者的生活质量更高,让消费者获得更多的满足感。例如, “种子法则”就是一个重要的方向,必须把顾客作为重要的种子去呵护,才会有越来越好的生意。
第五,回归新常态。
创新,是社会的新常态,也是整个茶叶界的新常态。不创新,必然会死亡。哪怕www.aihuau.com是一些好的传统工艺,也需要在宣传上进行创新,在价值传递上进行创新,以便让更多人知道传统工艺的好处。创新的过程中,也必须有“守旧”,就像对一些传统工艺的保护和利用,必须要留住其精华。
例如,安徽有位茶商,是《茶翅高飞》等书的读者,送给我传统工艺的霍山黄芽,制作上有守旧也有创新,香味很特别,喝起来也很舒服,但其品牌宣传和营销都要创新,才能打开更大的市场。
总之,不论有没有“电子商务”,创新都注定是“新常态”,唯有基于消费者的不断创新,才能吸引消费者,保障茶商活下去或者说好好地活下去。