净网大师 失效 团队为何失效

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过去几十年里,团队崇拜的现象日益普遍。团队合作可以提高我们的创造能力和工作效率,这似乎已成为人们的共识。但是在哈佛大学教授理查德·哈克曼认为,人们对团队有着很多误解。比如,大家一致认为在建立团队时,明确界定团队的范围是一项首要而基本的工作。又如,人们通常认为相处和谐的团队更为出色,效率更高;团队的规模越大越好等等。哈克曼从调查研究结果来看,人们的这些看法都与事实不符。他指出,导致团队经常表现不佳的原因很多,比如团队成员甚至对团队目标都无法达成共识;领导者不能严格筛选团队成员,明确团队结构。

那么如何才能创建并维系一支优秀团队呢?哈克曼认为,公司领导者必须创造5个基本条件:

1.团队要真实。团队范围必须界定明确,领导者有责任对此做出明确说明。

2.团队要有令人信服的方向。团队成员要清楚团队的目标,并就此达成共识。如果领导者不能明确说明团队方向,其成员就有可能各自为政。

3.团队需要建设性的结构。如果团队任务设计不当,成员数量或构成不合适,行为规范含糊或者执行不力,肯定会麻烦不断。

4.团队需要组织的支持。组织环境——包括奖惩机制、人力资源体系以及信息系统——必须有助于团队开展工作。

5.团队需要专家的指导。大多数高管培训都着眼于个人表现,无法显著提高团队的效率。团队需要在工作推进过程中作为一个集体来获得指导,尤其是在项目的开始、中期检查和项目结束时。

不过,即便具备了这5个条件,团队领导依然不能保证-爱华网-让团队表现出色。哈克曼说,领导者在投入一项任务时要学会扬长避短,不要模仿他人的领导模式或其他团队,因为在领导团队方面,并不存在一个“正确”的方法。领导者可以通过多种途径来创造成功的条件,帮助团队充分利用并保持这种成功的条件。

此外,哈克曼特别肯定了团队中“异己”的作用。因为过分追求和谐的倾向会扼杀团队的创造能力和学习能力,所以每支团队都需要一个异己来帮助自己抵御这种倾向。很多团队领导都会打压异己,但是失去异己之日,也就是团队沦为平庸之时。此外,要围绕团队工作进行培训,并要把握好培训的时间点。关键是在具体任务中促进团队合作,而非改进成员个人的社交能力或人际关系。

团队成功要面临种种困难,尤其是在真正的创造性工作中,团队合作带来的是束缚而非帮助。对领导者来说,所面临的挑战就是如何在个人自主性和集体行动之间取得平衡。领导者需要意识到,走向两个极端都是错误的——个人的我行我素会对组织产生危害,但如果团队的势力过于强大,同样会破坏组织的发展。

(作者:戴安娜·库图,本文摘自《哈佛商业评论》,编者有删减。)

  

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