特约记者/荣建华 徐章龙 何展婷
人物怀汉新
汉新,1951年12月生,男,山东省新泰市人。
怀汉新是将保健品从中国的医药领域“剥离”出来的第一人,他开创了保健品行业的先河。1988年,怀汉新在东莞黄江镇创办了广东太阳神集团有限公司。5年内,“太阳神”成了妇孺皆知的品牌,1993年巅峰时期,更是创下63%的市场占有率奇迹。他还创造了“中国第一CI案”,被尊为“广告轰炸”和“人海战术”的营销鼻祖。可以说“太阳神”的发展历程是整个中国保健品行业的缩影。在广州天河南二路一栋陈旧却依然焕发着活力的大厦里,保安带着我们,沿晦暗的楼道步行而上,进了一间被厚厚窗帘遮掩的巨大会客室。会客室里静寂无声,仿佛是为了凸显这个浮沉21年中国保健品行业龙头老大的稳重。过了一会儿,一个中年男子向我们走来,白色衬衣裹着微微发福的身体。声音富有磁性的他,招呼我们坐下后,倚在黑色沙发上,脸上挂着笑,用一个大茶杯喝茶。聊了没两句,他就招呼助手,把他的名片递给几位记者。他就是有着中国保健品行业“教父”之称,广东太阳神集团的掌门人——总经理怀汉新。巨人归来:
高调进军泛珠九省直销市场1987年,怀汉新以5万元起家,开发“生物健口服液”,以此在东莞市黄江镇成立了中国第一个保健品企业,造就了后来中国妇孺皆知的“太阳神”保健品牌,开创了保健品产业化的先河,也确立了太阳神集团在中国保健品市场上的领导地位。作为中国品牌行销最早的觉悟者之一,怀汉新率先尝试了许多为今天的企业津津乐道的新名词,比如职业经理人、多元化、资本市场等等。他对中国商业的最大贡献,是第一个引入了CI系统(企业形象识别系统),并开创了广告审美主义。然而,上个世纪90年代中后期开始,太阳神开始走向下坡路。怀汉新和太阳神一起,进入了长达十年的沉寂,鲜有在媒体上出现。以至于有人猜测怀汉新是否早就离开了太阳神。去年,太阳神成立20周年庆典,怀汉新宣布广东太阳神集团总部将从广州搬回黄江。近日,太阳神集团又高调进军泛珠九省直销市场。这一切,都昭示着一个事实——巨人归来。性情中人:
他喜欢写且文笔极佳值得关注的是怀汉新和广东太阳神集团,意欲东山再起。近日,本刊特约记者奔赴广州,专访怀汉新。他轻缓的话语,为我们解构出太阳神集团大难而不死、劫后欲重生的企业自救路径。原定一个小时的采访时间用完,怀汉新兴致高涨,主动挽留记者:“咱们再聊聊,私人化的。”他叫来助手金东和古洁华,喝茶,谈足球、书、广告和哲学。他批评国内足球的乱七八糟,部分经济学家的不讲逻辑,当下出书人的胡说八道,俨然一个性情中人,却又对同行业的英杰们保持缄默。曾在中山大学中文系教书的古洁华,连连夸赞怀汉新喜欢写且文笔极佳,而怀汉新则自称是杂家。这时,理想主义的情绪,从他那颗已经58岁,却依然年轻的脑袋里,四散溢出,张扬狂放。对话怀汉新
事业:主要做现代养生产业
记者:上世纪90年代,太阳神鼎盛时期涉足了保健品、化妆品、食品、房地产、贸易、医药、旅游投资等领域的17个项目。外界传言,上述大部分行业,太阳神仍在染指。如今太阳神在广州有电脑城,在增城有制药厂,在肇庆有度假村,在云南和新疆有星级旅游酒店等等。您能否为大家释疑——太阳神集团,现在到底有多少产业,它的发展重心是什么?怀汉新:严格来讲,(上个世纪)80年代中前期,保健品并非作为一个行业存在,保健品只是制药业的附属产品。从80年代后期开始,是太阳神让保健品在中国以一个新兴产业出现在世人面前。保健品已经做了超过20年。在做的过程中,我们就发现,你单独面对保健品去做的话,在理解上会出现很多问题。它包括的东西很多,其中就包括养生的东西。所以从上个世纪90年代中期,我们就把集团的方向,从保健品产业转向现代养生产业。目前严格来讲,太阳神从事的是现代养生产业。包括实物产品,如保健品类、现代保健品器材以及现代养生产业的服务产品,如调养类产品;还有现代养生产业的文化产品。目前太阳神的主打产品包括养生实物产品,如饮用水、养生类功能产品。至于其他涉足的一些产业,像你讲的,现在太阳神部分还在做,但都不是主要的。没有一个企业会永葆辉煌
记者:太阳神集团去年放话说,计划三年把总部搬回东莞黄江。现在进行到哪一步了?能如期搬回吗?怀汉新:它是分两步走。目前我们正在着手土地规划设计,厂址还是在黄江。然后,我们要向政府提交设计规划,要在规划被批准之后,才能进行建设。现在还在走第一步,但搬回去是肯定的。具体哪一年,还得等我们规划做出来后,看政府什么时候批。记者:太阳神的财务状况怎样?是盈亏平衡吗?怀汉新:健康。去年就达到盈亏平衡了。太阳神当初在香港上市(1995年)的时候,我们的管理体系,出现了很多问题。我们需要重新去处理这个问题。严格来说,在十年中,太阳神的经营,都是防守型。从去年开始,整个集团战略形成以后,就开始真正再次出拳。庆祝太阳神集团成立20周年,就是一个信号。|!---page split---|记者:我们知道,1995年,太阳神作为内地第一家民营企业在香港联交所挂牌上市。但上市当天,股价就下跌了22%,跌破1.5港元的发行价,后来甚至一度成为垃圾股,其中原因一直不为外人所知。您刚才提到管理体系的问题,是否与此相关?怀汉新:嗯!香港方面的一些员工,做了内幕交易。这让太阳神遭遇了很多问题,也让太阳神迎来了长达十年的调整。记者:十年沉寂,巨人归来。怀汉新:巨人休息了。没有一个企业会永远辉煌,所以它会有一个调整期。这是一个积极的调整,像现在很多企业一样,面临金融危机,开始产业结构调整。
没出现过产品质量丑闻
记者:有人总结说太阳神集团上世纪九十年代遭受挫折是因为多元发展。但对一个大型企业来说,寻求多元发展又是常态。您是否总结过太阳神走下坡路的原因?怀汉新:集团发展到一定的规模,希望能够多元化,以抵消单一产业带来的风险。我们向其他产业过渡,本身就做好了失败的准备。这些产业即便全部失败,也不会让集团陷入困境。真正的问题是在我们的主打产品——保健品上。到了(上个世纪)90年代中后期,保健品行业作为一个新生的行业,开发限制很多,要求产品局限在24个功能里,这就为国外企业进入中国市场提供了很大空间。他们没有限制,而且发展了几十年,相对我们来说,就有天然的巨大优势,所以我们拼不过。法律滞后又导致后起的一些国产保健品企业,出现了造假、夸大功效等负面新闻。像“三株事件”、某某鳖精造假等等。一时间,保健品在所有行业里面,成为了消费者最不信任的行业。那时,只要是保健品,都不好卖。记者:这次的金融海啸,对太阳神集团的冲击有多大?怀汉新:与东莞其他以外销为主的企业不一样,太阳神基本是内销,所以冲击不是很大。记者:太阳神在20多年间虽屡遭劫难,却保全了性命。有一个数据,说中国近两千万家企业,平均寿命只有3年。太阳神有何神通,能屡屡做到企业自救呢?怀汉新:对太阳神来讲,它是一个能够对消费者对社会承担责任的企业,有自己的企业文化。这种企业通常情况下生命力是比较强的。在企业走下坡路的时候,我们保持了一个原则,它的美誉度不能同步下降。这么多年来,太阳神没有出过产品质量方面的丑闻。这就让我们可以在走过低谷时,重新站起来。何时退休要看接任人选
记者:您这十多年,极少在媒体上露面,近乎隐居状态,您中途离开过太阳神吗?怀汉新:没有,我一直在太阳神里,很少露面,也是公司发展需要。记者:健力宝创始人李经纬面对新掌门人张海,只能感叹长江后浪推前浪。乐百氏创始人何佰权并不老,却也不得不屈服于资本的压力,让出执掌大印。但广东太阳神沉浮21年,您一直是它的实际掌门人,这实在难得,请问其中有何秘诀?怀汉新:(笑)说掌门人似乎有点不准确。太阳神是现代企业制度,有股东大会、董事会,我只是一个总经理。像我都换过几次。我曾经把总经理的位子换过,只保留了一个董事长职位。现在我把董事长也让出去了,我还可以退,如果有合适的人,总经理的位子我也可以让出来。记者:你考虑过什么时候退休吗?怀汉新:哪有不退休的。真的像美国哈默这样,都八九十岁了还依然思维敏捷的不多,应该把更多机会给年轻人。我都五十多岁了,在企业的话,就太老了。具体什么时候退休,那得先有合适的接任人选。记者:我们调查发现,您的员工大多认为离开了你,太阳神就不是太阳神了。而有评论家说,您具有江湖道义气息。您自己认同这种观点吗?怀汉新:所谓员工的忠心,我觉得是对企业、企业文化和这种价值取向的忠诚。企业的领导者有自己个人魅力,也的确能团结人,这没错。不过说江湖道义,(我)江湖不起来的。你有对员工的责任,有对法律法规的责任,有对社会的责任,有对国家的责任。在这个位置,怎么江湖得起来。记者:中国目前的企业仍是建立在对资源和产业的开发和成长上,而美国企业已经是建立在对人的知识和技术的开发和成长上了。你怎么看待这种观点?太阳神集团是否跳出了这个圈子?怀汉新:人力资源的开发,必须要有载体。这载体是什么呢,就是你刚才所说的产业、市场。把人和产业脱节的话,没有一样开发得了。人力资源-爱华网-不开发,何谈其他的开发。其他的不开发,人力资源也不可能凭空得到开发。人才和资源、产业的开发,相互之间不应该是对立的。中国很多经济学家,喜欢把一个完整的东西,从中间切开去批判,做出自己的立论,这是很不科学的。标新立异,也应该有一个哲学逻辑的关系。“我是一个杂家”
记者:从1994年开始,太阳神就是广州足球的赞助商,并坚持了8年时间。第一年,广州太阳神队拿了甲A亚军。现在,一些老球员仍然十分怀念太阳神队当年的辉煌。现在太阳神集团沉寂十年后再次发力,有没有想过进军体育产业?怀汉新:我们在游泳、跳水等很多体育项目上都有介入啊!但足球投入资金最大,投入时间最长。我本身喜欢足球,下一步怎样介入体育产业,要根据条件和需求做选择。记者:除足球外,您还有其他爱好吗?听说您喜欢研究哲学方面的问题,只要是哲学的书都喜欢看。最近在看什么书呢?怀汉新:《易经》,这也是一套哲学。准确说我是一个杂家。记者:现在的保健品里面,脑白金很火。史玉柱赚了一笔后,投资银行,搞网游,也算是成功的多元发展。不过脑白金使用的广告轰炸,还是太阳神开创的呢!怀汉新:(笑)现在流通模式很多了。aihuau.com还是用广告轰炸的话,会让观众产生强烈的逆反心理,得不偿失。广告是有疲劳度的,如果一个广告让观众感觉疲劳,这种广告实质上是没用的。广告是立体的,它更多是通过活动来达到宣传的目的,尤其是公益活动。刚才我们讲到了文化,对于市场营销学来说,产品文化和消费文化的高度统一,就是市场营销的最高境界。记者:怀总评点一下保健品行业20多年的英杰吧!比如说史玉柱。或者玩大点,干脆写一本自传,讲讲保健品行业风云20年?怀汉新:(笑着说)那会得罪好多人的,还是不说了。记者:美国总统下台了还写自传赚钱。怀汉新:那等我下台了再写吧!(爽朗大笑)