齐先生:在真正豆腐坊吃饭为啥必须办饭卡?
7月1日,呼和浩特市读者齐先生向本报记者反映:“前几天,我到乌兰察布东街的真正豆腐坊农委店吃饭时,店员说必须先办卡才能买饭,我认为饭店的做法不合理。” 齐先生称,这家真正豆腐坊前台不收现金,必须先办理一张该店的充值卡。而且一次最少充值10元,当卡里剩3元钱时,卡必须再充值才能继续使用。 7月2日上午,记者在乌兰察布东街的真正豆腐坊农委店看到,所有用餐的顾客都在使用该店提供的饭卡。售卡处的工作人员称,让顾客购买饭卡消费是为了卫生,同时也加快了前台工作人员取餐的速度。而且办卡不收取任何费用,卡里的钱用不完还可以退还。当记者询问为什么卡内剩3元钱就不能继续消费时,这名工作人员解释说:“这是饭卡的工本费,顾客退卡后3元钱还是会返还的。真正豆腐坊在首府有6家连锁店,但是办饭卡消费这种方式目前只在我们店试运行。” 随后,记者拨通了消费者协会投诉热线,一名工作人员说:“由于收费方式没有明文规定,因此饭店可以自行调节收费方式,而且饭卡内剩余的钱也会退还给消费者,所以这种情况是合理的。”
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