随着中国互联网的不断发展壮大,互联网商机也越来越受到投资消费者的关注。那么在这里网络时代里,商机在何处?改如何把握商机呢?
转变模式:两巨头加入网购大战
近日,TCL集团旗下网上商城正式上线,几乎全线产品均实现网上销售。28日,格兰仕网上商城也正式运营。一周之内,两大巨头“屯兵”网络,使得“家电网战”再次成为媒体关注的焦点。
对于网上商城的未来打算,TCL相关负责人表示,凭借自身完善的物流配送体系、客户信息处理系统和消费者服务体系,TCL完全可以把网上商城打造成消费者满意的网购平台。TCL一客服人员也告诉记者,网上商城的产品价格要比实体店售价低。
渠道之争:老模式遭遇新挑战
“家电企业开始涉足‘商对客’业务,是想通过网络平台直接向消费者出售产品和服务,从而摆脱大卖场控制,”对于TCL、格兰仕的举措,市区一家电卖场的负责人表示,“这种渠道之变,将在一定程度上给传统销售商家带来冲击。”
“由于减少了投资,网上商城的运营成本只有传统店铺的50%左右,因此其所售商品的价格普遍低于市场价。”业内人士介绍,竞争中,厂家网上商城的价格优势将给传统销售商家带来阵痛。
业界应对:抓好服务才是制胜之道
厂家通过网络平台进行直销,这一形势下,苏宁、汇银等商家又该如何应对?
“从目前情况看,厂家推出的网上商城对我们的影响不大。”扬州汇银家电营销总监郭广忠告诉记者,传统销售商家依然拥有服务、维修等方面的优势。
但很多业内人士认为,网络销售已是大势所趋,扬州的传统商家必须未雨绸缪。“网上销售的发展速度足以令人瞠目,比如国内著名的京东商城,2003年开始涉足网上销售,二零壹零年的销售额预计可以达到100亿。”苏宁一人士认为,面对新模式的挑战,传统商家除了进一步提升服务外,也可以涉足网上销售,拓宽销售渠道。
“但无论如何,这对消费者来说都是好事。”业内人士认为,新的渠道之争一方面将促使商家提升服务,另一方面,可使商品的价格进一步降低。