爱华网尚香美容院是一个以技术服务为中心的消费场所，所以来尚香美容加盟院的消费者除了美容的要求之外还注重是身心能不能得到放松和休息。所以对于这种特殊的消费目的，想要成功的经营一家尚香美容院让它的生意能够蒸蒸日上，怎么样有效保留顾客就成为一个重要的话题。
提供超值的服务是保留顾客的杀手锏，要向顾客提供一个超出她们所期望的高品质服务，这样才可以得到顾客的欢迎，通过顾客的满意和口碑可以让你获得更多的新顾客。
经常和顾客沟通有助于保留顾客，尚香美容加盟行业是一个以人来操作的行业，所以互相沟通对于尚香美容加盟院的经营特别重要，沟通是保留顾客的基本要点，要学会和客人沟通的基本要点就是学会倾听。所以要让顾客觉得你很认真，控制思想，控制情绪，保持一个正面的态度站在客人的立场看事情。
尚香美容院里面的员工要有一个专业的态度，因为专业的态度对于保留顾客来说是很重要的，一个优秀的美容师不仅仅要技术很娴熟，还有具备专业的形象，这样才能让客人感到满足使其对于尚香美容能够产生一种信赖感，成为你的长期客人。
还要每天激发员工的工作激情，每天早上激发员工的工作激起和潜质，让他们能够全身心的投入到工作当中，因为服务的最原始动力就是热情。一个老板是希望每天一早和自己的员工能有全身心的投入到工作中的，一个好的领导者的工作热情是能够让员工热情工作的动力来源，这个举动决定了你的尚香美容每天是否有一个高昂的士气。
行动就是保留顾客的根本之道，有些尚香美容加盟院在发现自己的店面发生了很多问题的时候就会去及时的寻找答案，可是找到答案后却没有马上的投入行动来解决它，导致问题越来越严重。所以发现问题的时候一定要及时的改正，要留住顾客而不是让顾客来了第一次后就不想来第二次了。
尚香美容留住顾客的的信条：要坚信顾客是上帝，顾客是事业的基石。要对顾客礼貌周到，让客人有一种被重视的感觉，适当的给予客人赞美。要经常培养美容师的专业技术和良好的沟通能力，要了解顾客的消费习惯，制定一套合理的服务价格。经常分析竞争对手的优势像他们学习。
