爱华网“我是一个裁缝。”何冠斌喜欢这样形容自己，他的创业灵感，来自于他在英国读MBA时候的经历。成立仅两年，如今何冠斌的服装定制公司年销售额就突破千万元。
定做衣服年收入超过千万
在英国伦敦，有条拥有两百多年历史的小街叫萨维尔街（SavileRow），这里从19世纪初就开始聚集世界顶级的裁缝，并被称为高级服装定制圣地。当何冠斌在这条街上闲逛的时候，发现这里的“高级定制服装”能够更加突出人们的气质和个性，他的很多朋友的服装也是在这里定制的。
回到中国后，何冠斌又发现，“市场上有太多品牌在制造标准化的产品，而忽略了消费者的个性需求。”于是，在汇丰银行做了一段时间的财务工作，又在宝洁公司做了一段时间供应链和品牌管理工作之后，何冠斌转向了定制服装行业，于2007年10月创办了“埃沃寰球定制有限公司”，“我希望带给消费者更好的产品和服务”，他说。
经过两年的发展，何冠斌介绍说，公司2008年营业额为400万元，2009年营业额已经有1200万元，目前在广州共开设有7家直营的“体验店”，而其整个发展都是使用的自有资金。埃沃的服务流程很简单，消费者先到体验店与设计师沟通，设计出一套合适的定制方案，然后外包给其他服装生产厂商代工。“消费者从下订单到收到产品，整个流程下来只要一个星期。”
提供服装“零部件”组合服务
何冠斌没有像英国萨维尔街的裁缝们那样走高端路线，而是用“平价时尚”策略。埃沃定位的是25岁到35岁的白领阶层，“他们的收入比较高，但消费也很理智，对时尚的感觉非常强烈，不甘心被时尚所驾驭。”埃沃目前的客户有两万多名，其服装价格也不算贵，西装一套一般在2000元钱左右。
每种产品，埃沃会将它分解成若干“零部件”，各个“零部件”都有若干种样式可供选择，消费者只是从中挑选喜欢的样式，而不是自己想出什么样式出来。例如一件衬衫，埃沃把它分解成衣领、袖口、下摆等7个部分，每个部分又有几种选择方式。例如衣领有温莎领、中华立领、意大利小方领等。
既然是定制，肯定要满足消费者的各种需求，他们的需求也可能千差万别。埃沃如何解决这个问题？何冠斌说，所谓定制，并不是说消费者需要什么样的就一定给他什么样的，埃沃的定制，是“小批量标准化定制”。
顾客上门后，埃沃也不是让他们“任意发挥”，而是注意引导。“导购很多都是受过专业训练、很性感的女设计师”，何冠斌介绍说，“设计师会逐渐了解消费者的需求，并注入很多时尚的元素。消费者到我们店来了之后，感觉更多的是在跟服装顾问聊天，而不是销售人员在卖东西给他。”
尽管还处于初创期，但埃沃的商业模式已经获得一些机构和投资公司的认可，目前已有不少投资公司开始跟何冠斌接触。目前，埃沃并没有多少钱投入到广告营销上，其传播更多的是靠老顾客带动新顾客。为了留住老顾客，埃沃会定期对他们做一些回访，包括他们体型的变化等等。
