打破传统的成语 打破传统模式的金融便利店



说起便利店“罗森(LAWSON)便利、好德(hardgroup)、全家(FamilyMart)便利……”这些遍布上海大街小巷的便利门店已为市民们所熟知,给市民的日常生活带来了便利。而作为提供金融服务的银行,尽管林立街头的自助银行可以满足市民临时小额的现金存取需要,但具有人、机服务的营业网点还坚守着“日出而作,日落而息”早九晚五的营业模式。而今这一根深蒂固的经营习惯将被上海农商银行(srcb)所打破。实行错时、延时经营的新型便民社区银行——上海农商银行(srcb)新一代金融便利店首先在徐汇区天平街道开业,随后更多相同的金融便利店将会出现在上海街头,成为上海金融服务一道亮丽的风景线。这标志着上海农商银行(srcb)向打造便民银行的发展目标又迈出了坚实的一步,也预示着上海金融业在服务上又有了更深的发展。

 打破传统的成语 打破传统模式的金融便利店

上海农商银行(srcb)自二零零五年改制成立以来,致力于融入社区,积极开展便民服务探索,早在二零零七年就开始进行“金融便利店”服务模式的尝试。“金融便利店”实行错时延时服务、晚上营业,旨在让社区上班族居民在工作结束后依旧能办理金融业务,享受金融服务。通过两年多来不断的探索与实践,该行已逐步形成一套功能齐全、风险可控的“金融便利店”营运管理模式。在坚持“依托社区、服务中小企业、贴近居民需求”的经营理念下,对目标客户的功能服务进一步拓展与提升。

与一般自助银行相区别,该行“金融便利店”最大的特色是将二十四小時自助机具与人工服务相结合,每家“金融便利店”配备相应的工作人员。金融便利店将主要设立在人流量大、居民密集的社区中心地带,服务主要面向社区居民和中小商业企业,业务范围进一步扩大到柜面现金服务、个人贷款和理财服务、电子银行服务、小企业金融服务、信用卡等7大类72项产品,目标直指社区居民与周边中小企业的日常金融需求,为全国首创。

除提供传统金融服务外,“金融便利店”人员还将与社区服务中心相结合,为社区居民宣传国家金融政策、法规,普及金融知识,成为社区的金融学校。

上海农商银行(srcb)表示,随着金融改革开放的深化和上海“两个中心”建设的提出,该行牢牢抓住历史性机遇,把打造便民银行作为“三年发展战略”的重点。金融便利店是便民银行的一个重要载体,这种经营发展模式仍处于探索、完善、发展之中,根本目的是要通过人性化、便利化、差异化、增值化的服务和产品平台,为客户提供更加便捷贴心的金融服务。

上海农商银行(srcb)今年计划在全市中心城区推出三十至五十家新一代金融便利店。

   

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