目前,部分商家在经济利益的驱使下,在一些繁华地段、人流较多的地方向消费者分发一些“免费卡”或赠券,用这种方式来诱惑众多消费者进门接受“免费服务”,而在消费者接受服务过程中商家却找出各种理由让消费者重新掏钱消费。
市民王小姐就有过这样的经历。有一次她在大北路附近等人的时候,被附近一家美容院的工作人员游说到美容院做免费皮肤测试。皮肤测试结果显示王小姐的油脂分泌过盛,工作人员连忙劝王小姐洗个脸再逛街为妙。王小姐想等朋友还要很长时间,而且20元的洗脸费还可以接受,于是就答应了。
谁知这样就如掉进了一个“坑”,那所谓的美容师用如簧之舌游说王小姐在洗脸的基础上又加了“去黑头”、“收缩毛孔”、“面膜”等美容项目。王小姐说,本来她只是打算洗脸的,然而那美容师在帮她洗脸的过程中不断地推荐其他美容项目,这使她觉得都洗脸了,那就顺带把其他也做了吧,而且每个项目只是加5到10元,也不贵。
谁知道在付钱的时候,王小姐竟被告知要交付100多元。王小姐很惊诧,因为要交的数目比她预算中的50多元多出1倍多。后来她才知道,原来她每加一个美容项目,美容院除了收取美容产品的费用外,还要收取美容师的服务费。王小姐心里直呼:上当了!因为正规的美容院是不会在不告知的情况下额外收取服务费的。但王小姐也没想跟那些人理论,只是自认倒霉,然后付钱离开。奈何那美容院还向王小姐推销美容产品,而且还可以打5折。
王小姐当然不会再上当,而且她看那些所谓的名牌美容产品的包装都非常粗糙,以她的经验推断都是劣质货。王小姐想以带钱不够为由离开,但美容院的人还继续纠缠说可以先垫付一点钱,把产品拿回去用,以后去的时候再把其余的钱带过去。这样的话更令人怀疑那产品的质量。
拆招:广大消费者在接受一些标榜免费服务时,要多留心眼,注意了解免费的项目、内容,不要轻信商家精心设置的夸大广告宣传,以防上当。若遇到巧立名目收费时有权拒绝付款,以抵制那些不良经营者,维护自身的合法权益。