近年来,越来越多专业市场出现在我们身边,像茶叶市场、装饰材料城、婚纱街等琳琅满目。这些专业市场引来众多商家“扎堆”的同时,也方便了不少消费者。因为在消费者要买这方面东西的时候想到了这些专业市场。然而,“扎堆”固然对经营者以及消费者带来好处,但无可避免地存在一些同质化现象。因此,如果要在同类产品中脱颖而出,经营者可要学会“错位”经营。
“扎堆”能吸引目标消费群体
一个商圈的繁荣与发展,并不能依靠一两家企业,同行业是竞争对手,更能成为合作伙伴。番禺“硅谷”电脑城内一老板告诉记者,商业需要扎堆,适当的扎堆能产生“洼地效应”,有利于吸引客流,有利于顾客选择,有利于烘托商业气氛。
对此有同样看法的还有广州婚纱街上的店主。一家婚纱店的老板王女士说,这小小的一段路,汇聚了数十家婚纱店,不仅反映了市场竞争的激烈,而且说明了“扎堆”的确是有好处的。因为这样可以很大限度地吸引目标消费群体,只要新人要买婚纱,大多数人都会想到这里的婚纱街。
“扎堆”中同质化现象严重
对于本地的“商业扎堆”,不少市民认为给消费者带来了好处:商家越多产品就越多,这样有利于比较质量、价格及服务水平。因为在同一地段上,商家为了吸引客源只会提高服务水平、增加产品类型。
尽管商业扎堆现象如此热闹,一些消费者还是发现了其中的不足。近日,记者在走访番禺几家摄影楼时发现,许多影楼的婚纱款式、服务品种差别不大,在婚纱套系上只是叫法不同,而款式及价位相差无几。
消费者黄小姐也表示,她之前到家私城买一套沙发,但在买的过程中她觉得那里的产品规格、样式及价格趋同,同质化现象严重,逛了10多家店面却没买到中意的,“有个性、一眼就能吸引顾客眼球的产品偏少!”
“错位”经营才是出路
据记者了解,一个成熟的专业市场,离不开政府的推动与商家的积极参与。电脑城、家私城等市场的繁荣,都是“政府引导、商家主导”的结果,这样经营才能规模化,市场才有生命力。
业内人士认为,商业扎堆实质反映了一个城市的商业形态。在市场竞争中,任何一家企业不可能独霸整个市场。扎堆不仅能吸引客流,更能促进企业竞争,在竞争中繁荣。然而,商业也不能“乱扎堆”,越来越多同质化的企业进入商圈,经营雷同,肯定会带来市场的分流,使整个商圈长期陷入恶性循环,商家经营就会遭受重创。此外,不同的商业有不同的特征,对业态要合理规划,以避免重复建设而引发惨烈的同质化恶性竞争,使商圈长期陷入恶性循环。为此,商家要树立“商业扎堆”和“商业错位”的市场理念,找准消费者的需求,在扎堆中实现错位经营,形成错位竞争。