爱华网早闻支付宝有进军社交之心，今年8月9.9版本强行升级后全面引入社交功能，可见阿里欲与企鹅微信支付一较高下之决心。
近日有消息称，支付宝“校园日记”、“白领日记”中，惊现大量大尺度女生的写真照。
这事件爆发源于上周支付宝上线的“校园日记”、“白领日记”两款产品。据支付宝相关页面的介绍规则称：“校园日记”，只允许女性在校大学生发帖。“白领日记”，只允许女性发帖。圈子的评论区仅对女性和芝麻信用满750分的男性开放……
对此，在大家吐槽不已之际，连国民老公王思聪也按耐不住了，11月27日微博发文配图大惊道：“支付鸨”？
尽管11月28日支付宝官方回应称，11月24日发布了9.9.7版本并向少量用户对“圈子”产品进行了灰度测试，一旦发现不良信息会采取措施进行分类处理……但，如此最近如此奇异而突然爆发的大量照片与露骨的字眼，难免惹人想入非非、浮想联翩。
具体事情真相如何？是营销还是无心插柳歪打正着？清者自清，接下来，大家不妨拭目以待。笔者暂不过多转述，否则成为支付宝营销传播的广告宣传“传声筒”和“帮凶”了。接下来，不妨大胆假设，细心求证，谈谈“支付宝艳照门”。
支付宝最近的“大尺度照片”事件被作为营销炒作方面的解读，最为大家所认可。通过敏感事件的引爆，引导公众主动关注支付宝并搜索“圈子”，正显露出支付宝欲进一步进军社交、布局扩大其社交功能的“野心”所在。（支付宝的社交功能大家都不爱用是吧，现在有动力探索究竟了？）但是，按照支付宝一贯“团结紧张严肃活泼”的作风，以及就连今年中秋节前夕写代码多秒月饼的程序员都要辞退的“企业文化洁癖”，类似最近无底线无节操的图片出现在支付宝，那可是要“杀千刀”的！看当下阿里公司方面“风平浪静”……要知道，监管不力，支付宝平台多少管理员要被fire？！
截至11月27日晚上十点，支付宝页面显示：校园日记圈子已有670万人看过，白领日记圈子有587万人看过，如今圈子的人数流量还在持续快速增长。据支付宝方面透露，圈子是支付宝和合作伙伴一起在社群上启动的一次尝试，圈子主要分为公开型和封闭型两大类。公开型在支付宝里搜索就能进入，封闭型是必须要收到邀请才可以进入。支付宝目前上线的圈子主要有健身、游戏、理财、母婴、宠物、数码等类型，未来还会逐渐扩大品类……支付宝“自我炒作”惹各界关注，适时释放产品消息，如此低成本高效益的传播推广目的达到了！
对此，不妨脑补一下事件爆发的“前戏”。
某月某日某广告公关狗接到“支付宝社交功能战略推广标书”，经过几天几夜的连番讨论，idea如下。
首先来梳理一下标书，制定策略：1、项目目标，是为了打破支付宝陌生人支付的社交属性，让更人多像使用微信那样使用支付宝。即便大家当支付宝是ATM，也要大家有想“人机大战”的欲望；2、项目策略，破局！破局！粉丝！流量！KPI！3、执行创意，守正出奇，兵不厌诈！4、预算，花小钱办大事，增加中标机会！
接下来，在项目头脑风暴大会上，广告公关狗高层对此idea作了重要批注：支付宝陌生人社交支付的属性并不是说变就变，那么变不了咋办？顺势而为！那么，陌生人社交的精髓在哪里？现有经济模式在哪里？广告公关狗答道：朋友聚会？陌生人搭讪？炫富泡美眉？……高层怒吼：傍大款，援交社交，简单就是，约！老司机老套路！当年陌陌是怎样火起来的？这么多年过去了在座还有人用嘛……说说Key point！广告公关狗呼：“陌生社交不死，宝宝约约当立！”
于是，就有了最近支付宝如此“惊艳脱俗”的公关宣传内容下线……（余下执行细节，请各位脑补。例如，如何找人推行校园营销，图片尺度多大适宜，图不够百度补救等等）
当然，如此案子要注意社会影响，因此要如某直播平台违规炒作吸引眼球那般“短平快”！“短线杀入、平川杀戮、出现快封杀也快”，传播中能大家看的就只能是新闻报道、小圈子传播或论坛截图了……
很多好的idea与策略并不一定是要很大很恢弘，往往需要的是接地气与有效。如此看来，支付宝此次“社交攻略”营销虽是险招，不算精品，但也属“良品”。因为，虽然三俗名声不太好，但大家胜在健忘，舆论风潮一过，很快就可以“洗白”。
但是话题与宣传追求的不仅是爆破点，还需要有持续度。如果支付宝此次真是有团队操作的话，应该还会有第二波、甚至第三波的攻势。当然，这也要看公众反响如何，如反响不对味的话也不好“冒天下之大不韪”了。搞搞眼球效应、高关注度，也不错嘛。
……“支付鸨事件”前戏，暂且脑补到这。接着，说说正事。
在互联网商业范畴里，社交经济是金矿。君不见腾讯帝国靠的就是QQ、微信等社交工具驰骋江湖的，没有社交平台对粉丝用户的捆绑优势，估计就不会有后来的游戏、视频、音乐等泛娱乐产业的“攻城略地”。还有，当下最赚钱的产业之一互联网游戏，用户的黏性靠的也主要是社交圈。说什么画面唯美、说什么策略西游魔幻等题材，都不是最重要的。当下互联网游戏同质化比较严重。谁先把人圈进来了，小伙伴们都在里面玩了，自然有相关的更多小伙伴被卷入其中。那么，阿里巴巴想加大其在社交方面的布局，很好理解。
在用户体验和口碑上，马云的阿里帝国属上乘，且支付宝的个人提现政策、跨行转账提现免费额度和转账手续费等优惠在当下暂无人出其右。但是，在大家消费观念及潜意识里，支付宝主要就是陌生人的支付工具！这是阿里旗下平台想加强社交属性的死穴！怪谁呢？谁叫马云爸爸的天猫、淘宝太好太强大，以至于大家习惯了用支付宝“剁手”、“败家”？用一下就要“剁手”，这可不是说几句“亲”就能当上好朋友的！
那么，支付宝还是只能从陌生人社交做起，并与腾讯等形成差异化。
但是，陌生人社交就是“约”吗？！这只是一个抓眼球的营销手段罢了。
约？粗暴！立即增粉有关注度！但，只有图穷才会匕现！接下来，肯定要“洗白”走正路子。
近日事件的争议，尽管支付宝方面做了澄清与表态，但热点已形成。支付宝称，在支付宝“圈子”内，对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为，圈子管理员有权删除其动态，对账号做禁言，甚至拉黑账号处理。目前圈子会根据类型控制加入门槛，甚至分享和评论权限。支付宝“艳照门营销”应该是到此为止了。那么下一波呢？
接下来，支付宝的陌生人社交，可以从公益、圈子爱好及互联网金融几大方面加大发力。
首先，支付宝公益捐款功能早就有，不妨看看“爱心捐款”等功能。当下互联网公益盛行，支付宝何不联合品牌商家一起发起更多的公益活动，做大做强？例如，到某商家消费，商家为某某灾区捐献X元，自己捐款还可获得“公益达人积分”，公益积分可兑换优惠券等。还例如，支付宝联合某官方机构，为帮助有需要的人，不定期加大开展公益募捐活动。其中，需求人可通过支付宝平台发起，经阿里方面审查确认后，随即上线多样的平台公益活动。所谓圈子，就是志同道合的人在一起，热心公益？当然可以。当然，一些公益活动，阿里支付宝平台已有在做。以正合以奇胜，花边营销过后走阳光大道，这味才对！
其次，支付宝此次出事的“圈子”刚开始表面可以“很花哨”，但如“标题党”一样，内里却很正路地运作。因为，不同的圈子爱好属性可以促进陌生人之间的交友。当下支付宝的某些热门圈子设了不少门槛，例如多少芝麻信用才可以评论之类的，其实，在一些圈子可以玩得“亲民”一点。例如，支付宝平台通过个人社交圈资料填写，利用大数据辅助分析，系统根据地域和爱好智能匹配陌生人好友。如此以来，通过支付宝平台还真能交到不少“志同道合”的朋友的。而且，该功能还可以利用发现“附近的人”的定位功能，在需要帮助的时候发起请求或约请一起运动等等，让身边看到的人施与援手。减少梯级隔膜，平等互助互爱，才是社会的主旋律！
最后，陌生人之间网络金融信贷项目的推广，也有助于提升支付宝的社交影响力。在熟人不好借、不好意思借的时候，自然到了向陌生人借款的阶段。而阿里在这方面，蚂蚁金服旗下的芝麻信用、蚂蚁花呗等产品已有良好的基础。芝麻信用作为独立的第三方征信机构，通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人信用状况，芝麻信用达到一定积分和条件就可以开通蚂蚁花呗了。因此，该金融信贷服务当从校园开始。这也是在为当下给被人诟病良多的非法“女性裸条校园贷”神补刀，可救万千学子于水火之中。只要做的合法合规，阿里校园的支付宝借贷更名正言顺、有做头，能圈到不错的校园粉丝，捕获90后，正是布局社交圈子的重要战略支点！
除此，支付宝方面大可以往更多的方向更大胆地尝试，见缝插针，差异化布局。毕竟立足中国庞大的“人口红利”，凭借阿里帝国的实力，涉足社交经济，唾手可得，定能分到不错的蛋糕。近日据支付宝方面称，未来“圈子”会是一个开放平台，支付宝也会开放更多的基础能力给到合作伙伴，让更多的社群运营者一起来尝试和探索，打造基于实名信用的同类人互动共享社群，给用户更有归属感的体验。若按此路子走，路子其实很宽嘛。
支付宝的下一步棋如何下子，马云巴巴心中有数，以上纯粹YY，如有巧合纯属雷同。不过，路可以不合，但道是相通的，多谈谈商业哲学准没错。
正如鲁迅先生所言，“地上本没有路，走的人多了，也便成了路”，很多事，在某个领域，坚持去做了就有印记，做好了就会形成口碑，有了口碑就有品牌联想、品牌占位。腾讯的社交优势，也是这样日积月累做起来的。阿里支付宝如何强化其社交功能应用？这还真需要下硬功夫、恒心与毅力。没错，后发可以先至，如互联网颠覆传统行业一样；但是别忘了，先到的资源优势，是需要后来者付出更多的努力甚至“革命流血”才可以抗衡与颠覆的！
罗马不是一天建成的。看到别人风光的时候，应当注意到别人背后的努力。当年企鹅帝国的建成，经历过官司侵权困扰与互联网舆论的责难，但，活过来就意义非凡。支付宝就是要搞颠覆、冒天下之大不韪？叫板银行？叫板微信？叫板整个互联网社交经济？！
就营销套路而言，事件营销、话题炒作之所以“屡试不爽”，皆因“吃瓜的不怕事大”，媒体www.aihuau.com推波助澜。而“有色”事件营销的价值在于引爆舆论强，但这些手法往往更适合用于初创企业，大企业对此肯定是慎之又慎。不过，对于开放性的互联网行业而言，可以另当别论。但事件营销只是手段，舆论炒热后接着怎样打？如何随机应变？这需要既定的策略与谋略布署。
支付宝此次是安全事故还是有意为之？事情已经发生了这个答案显得没那么重要了，只不过是以后营销案例总结的时候唠叨吐槽几句罢了。当下大家更应该关注的是事件的走向。尘埃落定之时，就是真相大白之日。
兵家有言，出奇制胜。还有一句话叫做，剑走偏锋，弄巧成拙。假如这次支付宝“艳照事件”果真是有意炒作的话，下一步的营销当更加慎重，需要找好舆论风口爆破与公众可接受的平衡点。就像当年韩后“小三事件营销”一样，大字广告登报之后发觉群情汹涌，马上发信息跟进说明“真相”，“见好就收场”。不过，当时该广告也饱受道德和法律的质疑，“节操碎了一地”，其广告更被工商局叫停立案。还有，曾有房地产商打出广告称“买房送老婆”，结果是“标题党”赚吆喝罢了。
因此，凡事有利有弊，甚至会殃及池鱼。想当年，凉茶老大加多宝跟老二王老吉斗，害惨了老三和其正；此前王宝强与马蓉离婚案、林丹出轨，到近日“支付鸨事件”，微博平台对于热点资讯的第一时间快速传播，让大家关注的目光从微信再度回流到微博；而此次支付宝“艳照门”烧旺了其圈子产品，却熏黑了名声，也将惹来新一轮网络扫黄力度的加大……
商场如战场，活着还是怒放？
然，世间安得双全法，不负如来不负卿？
天猫商城=Tmall=天猫，神来之笔！支付宝？“支付鸨”？味道真有点坏了……
（注：此文由作者原创于2016年11月29日）
