在路上:十大创业困境(4)



“进行全面有效的市场调查是必不可少的环节”,咨询机构智学明德总经理徐中表示,他曾是国内早期大学生创业明星企业视美乐的创始人。徐中发现,在自己接触过的民营企业家中,大部分人拓展市场空间的能力都不强,“拍脑袋决策会带来很大的风险。”

如果发现市场入口太小,要挤进去势必会气喘吁吁。市场如容器,挤在一个小容器里,注定会难受。“海纳百川,有容乃大”适合于创业者以此鼓励自己成为宽容的人,其实也是一个让企业找到更舒适发展的市场空间的准则。

困境五:政策红线 严守还是试探

2009年上半年,Twitter已经被国内外媒体炒得火热,微博客的春天似乎到来了。但是到了8月,似乎正是应该由春天走向盛夏的国内微博客网站,突然遭遇政策寒流,几乎统统停止服务。国外的Twitter被屏蔽已屡次发生,而饭否、叽歪、嘀咕等用户数量都不小的微博客网站也没有幸免,有的是被屏蔽,有的是在管理部门“提醒”后主动停止。

实际上,早在被迫停止服务前,就有一系列舆论的征兆暗示了风险。像微博客这种内容生产成本很低、上手很快、病毒式扩散效果非常强的媒体工具,在央视大火、绿坝软件等事件中都充当了第一报道者的显眼角色,但又未被纳入媒体管理体系之中,在面临一系列敏感事件的舆论环境下,被强制管理则顺理成章。饭否创始人王兴也认识到,“做互联网媒体应用,和相关部门的沟通是必须的。”

在饭否停止服务1个多月之前的一次半公开活动上,互联网评论家、北大副教授胡泳就私下提醒王兴,最近舆论监管比较紧,应该注意和监管部门的沟通,当时王兴确实表示认同,但没有表达具体的措施。事实上,当时的饭否已经成了“绿坝”等话题热议的策源地之一,国外的Twitter上此类话题更加泛滥,随后一个多月,就发生了这些网站纷纷遭到屏蔽的事件。王兴表示,“正在积极公关,但近期不太可能恢复”,不过团队并没有解散,未来还要做下去,但损失已经不可挽回。

损失不只是关闭服务后用户的流失、声誉的影响,更可能给竞争对手创造机会,不仅当了先烈,还给别人做了嫁衣。新浪微博客就在此时顶风启动,声势不小,由于本身一直处在监管部门的管理体系内,有良好商誉,推广非常顺利,没有受到任何影响。新浪再次重演了当年在博客服务上的后发优势,其中的公关实力不可小视。

总部在深圳的嘀咕在微博客领域做得也不错,创始人李松是有过多次创业经历的“老”创业者,如果说刚刚30岁的王兴可能因为疏忽而受到政策风险影响,那李松也许是想到了,但公关的手伸得不够近、不够准和不到位。无论如何,微博客集体停服事件,对互联网媒体领域的创业者都是一个提醒,保持政策敏感度,有足够的危机公关意识。

其实历史上和这次微博客停止服务类似事件有很多,并非涉及政策敏感地带的事情都不能做,而是一定要搞清问题的要害何在。以视频分享网站为例,如今剩下的几家基本都纳入了监管体系,也已看到盈利的前景。但刚开始时,视频网站也曾面临巨大的政策风险。2004年7月,广电总局颁发《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》,对包括互联网、手机、电视等不同终端在内的视频内容给予了诸多规定。但网络视频这一新兴产业发展得实在太快,基本上脱离了广电总局的控制,从恶搞到影片未删节版的传播等,致使广电总局与信产部不得不联手祭出国有控股的狠招进行整治。

但在当时已经总计获得超过20亿元投资的视频网站们,绑住了众多投资商和利益相关者,于是多方力量参与政府公关,最终让广电总局及信产部在释疑此项规定时,做出了既往不咎的答复。新浪早期发展时也有类似局面,8,500万美元的境外风险投资和足够数量的用户,让相关部门不得不重视这种新媒体,为之专门制定或者增加解释管理条例,最终排除风险。

针对可能随时出现的政策风险,创业者一定不要试图去试探政策的底线,眼光放长远,而不能为了眼前的丁点儿利益“犯规”,另外还要努力争取脱颖而出,成为被监管的对象。越是监管部门多、管理条例和解释、实施细则等出台慢的业务,风险也就越大,但机会空间往往也越诱人。

困境六:游戏规则 主导还是跟随

电信增值服务商们(俗称“SP”)对游戏规则恐怕体会最深。随着电信产业政策变化,SP的生存模式也从不择手段敛财,到转入地下搞猫鼠游戏,再到完全跳离SP模式,转型做带有SP资质的CP(内容供应商),游戏规则其实都是随着中移动等电信运营商的变化而变化。

但有人不甘心做传统的SP角色。曾经就有家做手机电视的公司依靠自己强大的技术能力,希望在移动运营商的链条上分更多“羹”,但事后证明,在中国这个半封闭的移动互联网的产业链上,SP并没有和运营商讨价还价的能力。反倒因为创始人在最开始时对运营商态度“不积极”,贻误了最佳的合作时机,“起了个大早赶了个晚集。”

2009年,3G正式启动之后,SP的生存模式进一步演变,大一些的纳入运营商的集中管理,一些新的带SP资质的CP也进入到生态系统中。比如第三季度中国移动推出的MobileMarket(下称“MM平台”),势必会牵扯许多SP和CP的神经。聪明的创业者就会从这里寻找机会,而不是去和这个平台竞争。

MM平台中的几个大类,软件、主题、音乐、游戏、视频、阅读等,中移动都会根据具体需求寻找合作伙伴搭建垂直平台,如果创业者不是中移动搭建平台的合作伙伴,企图另外搭建平台分庭抗礼,除非你具有足够实力,否则必然是死路一条。

 在路上:十大创业困境(4)
比如手机网游领域是中移动的关注重点,其肯定要搭建一个更专业的平台。据了解,中移动正在和成都汉科软件公司合作,从长期看来,这无疑对手机游戏平台的厂商有一定影响。试想一个依附中移动的手机网游平台快速崛起,并且采取和主流PC网游厂商合作的策略,推出在手机上玩PC网游补充游戏的功能,就可能一下子吸引大量PC网游用户在手持终端上玩PC网游。这无疑会影响原有的手机网游用户的构成。对于没有规则制定权的中小创业者来说,依附于中移动这类巨头发展,必须时刻保持危机感,做好随时转型的准备。

在强势的产业链控制者既充当运动员又充当教练员时,谁能在不损害主导方核心业务的同时,又能通过更多的手段为其带来更多的利益,也就成了大象和蚂蚁互利共存的现实条件。在行业主导者非常明显的领域,用户决定论的假设非常脆弱,比如在网游领域,虽然用户是关键,但游戏运营商还是比其他环节的参与者更有能力吸引并控制用户。这是陈年当年创立“我有网”失败的原因之一,而依然在行业里从事类似服务的5173也没有因为游戏产业的扩大以及道具交易增加,而进一步提升自己在产业中的位置。

  

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