细节创新 李彦宏 公司创新细节为王(1)



    李彦宏,年轻的计算机工程师,英俊文雅、书卷气十足的CEO,迷恋技术,崇尚简约,经营着一个页面最简单但用户最多的中文搜索引擎。

  他的公司股价在2007年突破了400美元,创下中国概念股第一市值——这家名为“百度”的公司,在年底的时候成为首个进入纳斯达克100指数的中国企业。当选了这一年纳斯达克市场上股票交易最活跃的公司,意味着西方资本市场对中国高科技公司的关注似乎又回到了1999年那个为中国互联网疯狂的巅峰时代。

  现在,百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求,积累了超过10亿的中文网页数据库,这些网页的数量每天正以千万级的速度在增长——“百度一下”,已经成为了人们进行搜索的新词汇。

  在百度员工眼中,他是一个理性、内敛、自信、信念坚定的老板;在合作伙伴的心里,他是一个既照顾家庭又对事业充满激情的男人;在投资人看来,他是一个眼光高远、商业感觉极其敏锐的管理者。

  他说自己是最爱“百度”的人,谁离开百度他也不会离开;他也是对百度未来最有信心的人,从2005年上市时28美元到2007年股价突破400美元,他从没有卖过一股百度股票。

  他做事总是出人意料:在留学期间就已经研究了世界知名IT公司的商业运作成败并写下了《硅谷商战》一书;在为商业网站提供搜索服务且占据了80%市场时突然决定转型做自己的搜索门户并将公司盈利模式改为竞价排名;在国内搜索市场打得如火如荼的时候,他突然宣布百度要进军日本,成为世界性公司;就在阿里巴巴火爆IPO的过程中,他又决定公告天下百度进军C2C,目标直指马云旗下淘宝网。

  三年来,他刻意低调让自己从媒体视野里消失,但却频频在市场上出击将业界的目光聚集到百度身上;2008年,他又给业界留下一个“搜索”和“电子商务”能否取得更大商业奇迹的悬念。

  不只是“更懂中文”

  2000年1月1日,当李彦宏与徐勇携120万美元风险投资从美国硅谷回国创业的时候,没有人会知道,这个一脸书生气质的人,会创造今天中国概念股第一高位股价的公司——2007年11月,百度股价突破400美元,成为在纳斯达克上市股价最高的中国公司。

  美国《洛杉矶时报》道恩·凯米尔勒夫斯基在他的文章中将这一原因归结为“百度以文化优势战胜Google”。他发现,百度按照中国人的网络搜索习惯,让被点击的搜索结果在新的窗口中打开以及提供mp3音乐下载搜索都是百度得以成功的关键因素。

  如果李彦宏当初满足于为TOM.COM、263、上海热线、中国人民银行金融信息管理中心等提供搜索服务,如果李彦宏没有在此后坚决让公司的盈利模式转为搜索引擎竞价排名,可能我们今天看到的百度仍然是中关村一家仅仅在幕后为企业提供搜索服务的技术企业。

  2002年10月,李彦宏召开了竞价排名业务全国代理商大会,使百度竞价排名广告突飞猛进;2003年李彦宏发起的“9月营销革命”——在全国近百个城市展开“竞价排名”付费搜索服务的市场推广活动更让百度取得了巨大市场反响;2004年9月,百度广告每日每字千金,创下中国网络广告天价。

  2005年8月5日,百度登陆美国纳斯达克,由此李彦宏带领着百度进入了一个崭新的发展阶段。

 细节创新 李彦宏 公司创新细节为王(1)

  “更懂中文”一直是李彦宏展示百度优势的“杀手锏”。“百度”两个字本身出自于“梦里寻他千百度”的诗词。百度在北京理想国际大厦的办公区的会议室也都以“满江红”、“青玉案”、“庆千秋”等词牌名命名。

  李彦宏和他的团队策划了“精准”、“百度流量就是大”、“你知道我不知道”等几个广告片来宣传自己在中文上的深厚功力。事实上,李彦宏成功的另一个关键在于,除了让搜索引擎更懂中文,还尽量满足网民上网的一切搜寻目的——甚至提供一直饱受争议的MP3下载搜索服务。

  尽管这引起了西方一些版权保护者的反感,然而正是这些西方人无法理解的文化和行为方式,造就了百度今日的辉煌。

  后来,历时两年半的国际唱片公司诉百度一案也终于尘埃落定。北京市高级人民法院做出终审判决,驳回国际唱片业协会组织的5家唱片公司全部诉讼诉求,百度不侵权,不承担任何赔偿责任。

  现在,百度的“视频搜索”每天有3百万用户在搜索并下载电影、电视剧等内容的视频。在百度看来,下载是文化的一部分,那些传统靠售卖版权吃饭的老观念应该改一改了——“不要对抗科技,要利用科技”。

  几年来,李彦宏不仅让百度在收入、利润、员工数和市值方面获得了巨大的增长,更试图影响周边产业生态。

  在百度的另一“杰作”——网站联盟方面,百度已经拥有16万家联盟伙伴。2007年第二季度,百度为这些伙伴通过流量合作贡献了4490万元人民币的收入。

  随着百度的市场占有率逐渐扩大和中国互联网用户的整体增长,目前百度已经覆盖了差不多中国1.2亿用户群体,同时服务于12.8万家客户。

  这一切都把百度推上了“风口浪尖”,然而李彦宏却在淡逐渐出人们的视野。按照李彦宏自己的说法,现在他只对如何为百度寻找到更优秀的人才以及倾听客户、用户的声音感兴趣。

  李彦宏在百度世界大会上公开表示,互联网公司发展最重要的因素是人的因素。能圈到全球最顶尖的人才,比能圈到一笔数额巨大的发展资金要重要得多。现在他将自己1/3的工作时间都用在招揽人才上。

  现在,李彦宏出席的公众活动不多,但只是要竞价排名的客户活动他都尽量参加,因为能够直接从客户那里听到很多重要的意见。

  创新的“硬道理”

  李彦宏认为百度的成功源自不断的创新,以及对瞬息万变的市场的快速反应。而在外界看来,百度成功的诀窍就是适应中国市场和中国文化,例如百度的“贴吧”和“知道”两个产品。

  在“贴吧”里,搜索用户可以在那里探讨“你是不是还会玩儿时的游戏”?“鬃电视台的主持人又怎么了”,甚至还可以通过兴趣爱好、性别搜索你想找的人。这里按话题分类,帖子数量高达数百万。

 

  

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