开一个美容院要多少钱 一个欧式美容院的成长



尽管在武汉长大,但并不是江城的每一个角落都去过。如果不是这次的采访,我可能永远都无法准确地告诉别人,在秀丽的东湖之畔还有一条宁静的欧式街。

乘车在武昌的水果湖站下车,沿鹰台路商业步行街横穿出去,一条充满欧式建筑风味、色调柔和明快、造型精巧别致,打破了城市建筑单一模式的街景便呈现于眼前。这条街肯定是有别于江城的其他地方,连空气里都弥漫着小资的味道。

恍惚间,我仿佛置身于上海的某个片区。

没费多少周折,就找到了天永公寓。当保安得知我们此行的目的时,非常热情地替笔者按响了门铃。出电梯,向左转,非常普通的一条走廊。推开502室的门,房内却是一片小资的洞天……

在这家名为天靓美容美体沙龙的洞天里,见不到美容院里生意火爆的热闹,空灵的音乐虚幻飘渺。此时,掌柜的正在打点行李,抽空递过来的名片上写着“周美吟”。

“您不是叫周海鹰吗?”

“是的,但那是以前。我信佛,后来找人测了字,就改成现在这个名字了。”端庄的圆脸女人解释道,头发在脑后优雅地挽着髻

“好抱歉,我4点多钟的火车。先看看我的美容院吧,今天恐怕没有多少时间详谈了。”字正腔圆的普通话透着亲切。

美容操作间的每张床上都躺着顾客,美容师正在忙碌。我们真正的访谈开始于周美吟的泰国之行后。    

缘起偶然事件

我与美容的缘分说起来有些戏剧。4年前的一个偶然机会,我在欧式街闲逛,看见一个叫“天靓送美”的美容院在转让。我一看就喜欢上了这家美容院,二话不说就把店买了下来。但当时,我并不是为自己买的。

我有一个非常漂亮的姐姐,是一家旅行社的副总。尽管我个人认为她非常适合做这个行业,但却没有征求她的意见。后来我对她说:既然你不做,只有我来做了。于是,我辞去在政府机关里的闲适工作,一心一意“下海”了。

现在回忆起来,挺有点破釜沉舟的味道。那时我什么都不懂,接手这个美容院时,正好是年底,我把大门一关,买了一大堆美容技术、经营方面的书在家里啃,每天都看到凌晨两三点。同时,把自己的脸当作“试验田”,用不同的产品往上抹,看看效果如何。

新年过后,我开始培训新招聘的美容师。2000年2月11日是我的生日,美容院开始试营业,16日正式开张。也不知道是我充足的准备,自信心很强,还是确确实实运气好,第一个月就有50个顾客,而此前这里一个顾客都没有。我非常珍惜这些顾客,把她们每个人都当作是惟一的顾客去服务。

因学习无心睡眠

美容师普遍要求年轻、有技术、皮肤好。可我的5位美容师没有一个是正式从美容学校毕业的。有的是餐馆服务员,有的是年龄较大的下岗职工,大家都不是有实际工作经验的年轻人,但还就是这样上路了。

我们一边工作一边学习,每个人都很珍惜,做得非常认真,每天学习到晚上12点。这种学习习惯也一直保持到今天,美容师每个月发工资的第一件事不是去买衣服,也不是去玩,而是去买书。

尽管我们都是外行,很多东西都不懂,但是凭着一份执着,一份诚心,服务每一位顾客。半年以后,美容院已经发展到300个顾客,当初的8张美容床增加到了11张,601平方米的空间被挤得满满的。

与顾客携手走过

有的时候,美容院的顾客多了,老顾客本来还躺在床上敷面膜,见到新顾客来了,就主动让位坐在沙发上。还有一个朋友陆续为我介绍了60多位顾客,正是她们一直以来的支持和帮助,我才会走到今天。

美容院开张半年后,我在湖北就业大厦15楼的歌舞厅举办了一个大型的顾客联谊会,所有的顾客都来了。在联谊会上,我接到了顾客送给我的6面锦旗。在2002年洪山宾馆的顾客联谊会上,有一个顾客说天靓美容院是她第二个家,她感谢天靓。听了这番话,我的眼泪情不自禁地流了下来,我更感到美容院存在的意义,更感到大家的付出是多么的值得!

这些年来,我总觉得有愧于这些顾客,因为我没有给她们提供一个非常好的环境让她们接受服务。美容院刚开张的时候是在欧式街的街面上,周围环境比较繁杂,空气质量也不太好。后来搬到了2楼,一共是160平方米,但效果还是不够完美。现在我在美容院斜对面的一个公寓里买了2套一共280平米的房子,亲自设计装修了一个充满温馨的家园,起名天靓美容养身会所。刚搬过来时,一些朋友还为我捏了一把汗,担心成本投入高了,店面也不临街了,生意会受影响。美容院开业当天,我开了顾客真情联谊会,容纳300多人的会场都挤爆场了,大家的支持又一次让我感动了。我充满信心地对朋友说:一定行,世上没有做不到的事。

正是有了顾客的支持,才有了美容院的今天。一直以来,我先做人,后做事,以诚信为本的经营思路,尽量站在顾客的角度去考虑。我不把顾客当作有着利益关系的人,而是视为生命中珍贵的朋友。因为我信佛,珍惜缘分,觉得大千世界、茫茫人海中,有那么多美容院,那么多的老板,为什么她们能走进我的美容院,并且4年来一直支持我,我一定要好好珍惜!

抵制打折 讲求舍得

我一直认为,美容院盲目降价是慢性自杀,是一种不正当的经营。我们要给顾客货真价实的产品和服务,而那种为了价格而来的顾客最终也会为价格而走。

在美容院里,“三八节、五一节、十一节”……我们都会有优惠活动,但是优惠不意味着打折。当顾客消费到一定数额的时候,我们要免费赠送几次泡泡浴、几次桑拿作为一种回报给顾客。但是如果打折,就把这个产品本身、效果本身做得不值钱了,这同样是对生产厂家的不公平。厂家通过很多方式研究出来的产品,被我们这样搞得一文不值,这种行为真的是不道德的。如果那些只为价格而来的顾客要走,就让她走吧,有时该放弃的还是要放弃的。有舍才有得、大舍大得、小舍小得、不舍不得。

 开一个美容院要多少钱 一个欧式美容院的成长

顾客不是上帝是朋友

我对员工说,顾客不是上帝。如果顾客是上帝,那我们就是奴仆,奴仆与上帝是有很大距离的,如果我们之间的距离太大,顾客怎能接受呢。所以,顾客是我们最好的朋友,是我们的衣食父母,我们要全心全意为她们服务。这其中不掺任何水分,没有任何理由。

我和美容师们能走到一起真的是一种缘,而我有这个责任和义务去引导和帮助她们,希望通过共同的努力能有一种高品质的生活。现在我为我的美容师们感到骄傲,因为她们都是其他美容院争抢的对象,最普通的美容师出去都可以做主管。

如今,我基本不操心美容院的日常事务,是幕后支持者,主要的精力都放在员工的培训上了。先生为了帮助我,42岁就退休了,全力以赴地支持美容院的发展。我是个不安分的人,当事情走上了正轨,又想做点别的。去年10月,我又代理了一款产品,希望事业有进一步的提高。

   

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/123329.html

更多阅读

美国大学费用一年要多少钱? 美国读研一年费用

美国大学费用一年要多少钱?——简介美国大学费用一年要多少钱?不同的学校不同的城市以及学生个人不同的生活习惯,所需要的开销都是不一样的,但综合以上,美国留学一年准备出20万左右人民币还是非常有必要的。美国大学费用一年要多少钱?—

到丽江旅游要多少钱最强攻略 丽江旅游攻略

到丽江旅游要多少钱(最强攻略)——简介  经常浏览网页,本人看到了非常多的云南丽江自助游攻略,可以说是各种各样丽江自助游的版本都有,而且参差不齐,过时的,无用的一大把。做为一个生活在丽江的“本地人”,觉得非常有必要出炉一份最详细,最

去九寨沟旅游要多少钱 鼓浪屿旅游需要多少钱

去九寨沟旅游要多少钱——简介上次去九寨沟玩了两三天,风景确实不错的呢,那么去九寨沟旅游要多少钱呢,我来个大家算一算这个帐吧,这样大家心里面都有个数。去九寨沟旅游要多少钱——工具/原料人民币笔记去九寨沟旅游要多少钱——方法/

泉州割包皮要多少钱 纳米双眼皮多少钱

  泉州割包皮要多少钱?泉州爱民医院专家指出:割包皮手术价格还有一些是按照地区和设备的变化而改变,不同地区的医疗机构价格不大可能一样,别说不同的城市,即使一个城市内不同的医疗机构都会有区别,那么,泉州割包皮要多少钱?  泉州割包

声明:《开一个美容院要多少钱 一个欧式美容院的成长》为网友低调小男人分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除