还有一点对疯果盒子有利的是,当前恶劣的就业环境。租盒子不仅可以成为这些年轻人的创业选择,并且还能降低他们的创业风险,自然受到了很多设计类专业学生的关注。据李龙骥介绍,现在刚毕业或还在读书的大学生,已成为疯果盒子最稳定的租盒者。
原创试验田
目前,按照中关村店200个盒子的出租率计算,仅靠盒子租金一项,疯果就可以付清4万多的店面月租金,这样,20%-35%的销售提成就成了疯果主要的盈利来源。“盒主”们卖得越多,疯果也就赚得更多。因而,给设计师们提供展示空间,汇集设计师人气,仅仅是这个商业模式的第一步,帮助设计师去更好地发现市场,出售创意,才是疯果接下来要努力的事情。 “我们就是一个原创商品的试验田,也愿意担当设计师的服务者。”李龙骥笑着说。 在疯果,每个店员平均要负责几十个设计师,他们必须了解设计师的产品和个人风格。当设计师来店里上货的时候,店员们要告诉他哪款产品卖得火或者消费者最喜欢什么风格的产品。店员的服务质量也要接受设计师的考核:每月设计师都要在网上写一份店铺的评估指标,需要回答两个问题,对店员和店长服务的满意度。 除此而外,盒主还可以通过另一个渠道——疯果网的后台数据来了解市场的最新动态和产品的销售情况。为贴近市场,疯果盒子还在中关村推出了新的展示店,全店面积500平方米,但销售用的盒子区域只占五分之二,其余全被开辟成 “展览活动区”,用于定期举行作品展览会以及邀请知名设计师亲自示范原创手工艺品的创作流程和制作方法。这样做的目的也是为了“加强顾客与设计师的互动”。 来疯果租盒子的设计师,95%以上年龄都在20-30岁左右,疯果盒子的工作人员平均年龄也只有23岁,最年轻的店长仅22岁。因为都是年轻人,所以盒主们很容易与疯果的工作人员沟通,一些大学生盒主还因为喜欢疯果的工作环境,而成为疯果盒子店的工作人员,既是设计师又是服务者的角色会让他们主动从销售的角度,向商店提出改进服务的想法和建议,这也大大消除设计者与疯果之间的隔阂,让疯果及时调整策略。 金丽以前在学校,也只懂设计,对市场需求毫无敏感,也缺乏相关的商业运作经验,但经过在疯果盒子开店的实际操作,她慢慢积累了自己的市场经验,与她聊起设计,她说得最多的是产品定位,是目标人群,是如何吸引顾客购买,最后才是自己的设计追求。“现在我要做一个产品,已经不像当初那样只想着要体现自己个性喜好,更重要的是要考虑产品能不能被市场所接受。” 在提供市场信息服务的同时,疯果也在其他方面完善相关的配套服务。由于盒子主打的就是原创牌,为了帮助设计师解决产权纠纷,疯果和国家版权中心一起开发了一个版权登记平台,这样,盒主们只需把作品上传到这个网站,就能获得国家的版权登记证书。另外,疯果还成立了一个专业的评审团,对申请租盒的产品进行审核,标准是够不够有特色,是否是原创。为了保证疯果销售商品的少见和有趣,评审团都由名设计师来担任,即便是疯果的营销部门也无权干预评审的判断。据王三石透露,虽然10份申请基本才能通过1个,但设计师对疯果的忠诚度一直很高,盒子的续租率一直都保持在95%以上。
小盒子大梦想 虽然疯果盒子自创业起就已获得盈利,并在设计师和顾客心目中,建立起了自己的品牌形象,但其为设计师提供的服务,还只局限于设计、制作和销售三个环节中的最后一个,实际上设计师们在前两个环节也经常遇到各种麻烦,比如,有的设计师产品受欢迎,但产量小,很多工厂不接订单;有的设计师有能力组织小作坊生产,但不擅长把自己 品牌进一步扩大。 李龙骥说,未来疯果盒子的发展方向是成为设计师的代理机构,设计师在市场面临的所有头疼问题,疯果都可以提供解决方案——设计师找代工厂比较困难,疯果就集合力量代工厂谈判,以获得价格优势;一些在疯果里闯出名堂的设计师,外面有机构想要向其大量进货或定制商品,疯果可以帮助设计师谈判要价,帮助设计师解决物流......“只要平台够大,代理肯定是水到渠成。” 李龙骥对此很有信心。 为设计师拓展销售渠道,也是疯果盒子考虑之中的问题。5月初,疯果盒子第一家面对高端人群的店面,在北京CBD华贸购物中心开始营业。这家店与PRADA、GUCCI等国际大牌同处一地,由于顾客群体对生活品质有很高的要求,所以该店销售的商品必须体现出成熟的设计理念,产品质量和做工要求也更高,因而售价也比一般的疯果店贵。 此外,疯果盒子还考虑,到每年年底时,会有很多企业和机构要团购礼品,而疯果可以和企业联系,考虑通过采购定制这种模式让设计师的产品走得更远。今年疯果盒子的开店目标为8家,这也意味着下半年还要新增5家店铺。据李龙骥透露,只要时机合适,下半年疯果会选择到上海、广州或深圳等大城市开店。 而伴随销售渠道的推广,以及代理服务的探索,疯果的未来蓝图已经浮出水面——依靠在设计圈的口碑和资源积累,疯果要把产品从创意到推广、销售的整个原创产业服务链条都掌握在自己手里,既能实现把想法转换成商品的初衷,又可以通过提供服务来广开收入来源。 不过,原创之所以吸引人,正是因为它们属于一种小众商品,只有欣赏这些产品设计理念的人,才会有购买欲望。像金丽这样的设计师,并不希望自己的作品变成“满大街人都在使用的流行商品”,她明确定下规矩,每件作品制作量绝不超过5000件。当疯果盒子要想成为一家大规模的连锁商店时,其无法推广店里的成功商品,也无法制定统一的管理标准,在大众和时尚之间,疯果还面临着艰难的抉择。