公关促销:营造稳固的企业形象



  公共关系是国外房地产公司在公司运作过程中十分重视的一个促销工具,在促销手段中的地位不亚于广告促销和人员促销。由于房地产企业的特点,房地产公司的公共关系十分重要,只有给顾客安全、稳定的感觉,才能有良好的销售业绩。公共关系的实质就是推销企业。  

     “微软”名扬四海,一方面在于公司的产品与实力,另一方面与比尔·盖茨频频的巨额捐款,树立良好的公众形象不无关系。当今时代企业的声誉重于一切,推销企业是推销产品的更高一个层次,它的影响力更大。房地产公司通常为了制造强大的声势吸引众多顾客的注意,往往煞费苦心地缜密策划去创造名声,希望利用良好的声誉打开市场局面。可以说形象原则和信用原则成为了公司经营活动的首要原则,成为公司在市场竞争中抓住客户的极其重要的手段。 

        采用公关策略进行促销主要可以采取以下几种公关工具: 

    1、新闻。公关专业人员的一个非常重要的任务是:发现或创造对公司、产品以及人员的价值的新闻。 

    2、公益服务活动。公司可通过投入一定资金和时间用于公共事业,以提高公众信誉。如房地产企业捐助希望工程。 

    3、演讲。演讲是扩展产品及公司知名度的另一工具。公司负责人应经常通过宣传工具展示个人魅力。如京城“四大名嘴”在全国就有很高知名度,名人效应带动了人们对其企业的认知。 

    4、事件。公司可安排一些特殊的事件来吸引媒体的关心与注意。如万达推出“三项承诺”后,全国掀起了质量承诺的行动。 

    5、公司身份识别。在一般情况下,通过公司的资料而获得的印象散乱且不利于强化公司身份与品牌识别。因而通过企业标志、招牌、业务名片、代表性建筑物、制服和车辆等实物媒体,可强化人们对企业的印象并成为一种营销工具。 

    6、书面材料。公司广泛借助书面材料来联系和影响目标市场。这些书面材料有:企业宣传资料、年度报告、公司经营通讯和各类刊物。目的在于让目标顾客知道并了解所受服务的特点。 

    7、视听资料。诸如电影、幻灯、录像带和录音带等视听材料越来越多地被利用做传播工具,其成本往往高于书面材料但影响也比书面材料大。 

 公关促销:营造稳固的企业形象
    8、通讯、网站信息工具。借助现代传输工具和信息平台,企业可更直接和快捷地与潜在客户和现有客户建立沟通渠道,并为客户提供更有效的服务,对未来房地产营销来说,这种交流手段将是达成交易的第一步,应特别注意。

  

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