爱华网无论企业大小，都不能无视超级终端的运营和发展，结合自身的经营状况和特点，有必要定制出相应的超级终端运作策略，以形成决策和执行并行不悖、持续互动，决胜终端。 决胜终端的法宝就是了解终端的运营规律、业务流程及其特点，定制出相应策略。 一、了解超级终端的经营特色和业务流程 1、 客流量大。一个超级终端便可以垄断其特定商圈（30分钟路程的半径）所有的目标顾客及潜在客户，拥有庞大的客流量即意味着拥有丰富的商机：商品/服务便有更多的机会被消费者解除或购买。 2、 超级终端的品牌美誉度、忠诚度、信任度。强大的终端品牌可以增加消费者消费的安全感，包括价格、性能、质量、品种等方面的满意感。消费者理所当然地认为，凡是能进入终端的产品/服务，必然要经过层层筛选、严格把关，无形之中就淡化了商品本身品牌的影响力，强化了终端自身的品牌力度，在西方某些终端曾经出现的"无品牌商品畅销"案例就充分印证了这一观点。 3、 产品品种的容纳能力强大。终端超级的占地面积、众多的展示台和货架，给众多品牌最大化进入提供了广阔的空间，而传统的超市由于容量有限，必须有限制地、精挑细选出一小部分商品放在有限的货架上。 4、 直接面对消费者的优势。正所谓，谁距离顾客最近，谁最有话语权。终端强大的谈判地位，较高的进入门槛以及"赚取厂家钱、方便客户"的经营特点，改变了以前的商业运作模式，使厂商关系、结构重新调整，如宝洁向终端派出一名副总裁专职负责具体业务运作。 5、 批量购买、团购市场经济现象出现在超级终端之中。消费者的购买行为发生了深刻变化，由以前的一件一件购买到现在的成批成批购买，究其原因：一是随着生活节奏的加快，消费者把方便、交通、时间等成本也计算在购买成本之中；二是随着经济水平的大幅度提高，顾客有足够的能力去成批大宗购买。团购的出现是基于团体购物时终端有相应的激励措施和优惠政策，相应地就增加了厂家和经销代理商的一系列的难度，包括供应能力、配送后勤能力、生产能力、库存能力等等方面的考验。 二、定制相应的终端运营策略 1、 利用庞大客流量的资源优势，完善对终端管理的技巧，树立品牌区隔、创新形象宣传，尽可能地吸引过往顾客的眼球，刺激消费，形成产品与顾客之间的积极互动交流，进而促成交易成功。具体动作可分解为：聘用专门负责终端运营的专业人士，全程监管产品从工厂到消费者的一系列销售、跟进、服务流程，其中包括工作进程的计划和安排、配送后勤的支持、选择与终端客情关系好的中间商（经销商、代理商和特殊服务商）、终端促销（各种特殊陈列、DM、人员导购、免费派送、特加、买赠等）。
2、 根据超级终端"以强势品牌促发展，弱势品牌赚利润"的运营机制，有针对性地采取相应的灵活策略。强势品牌产品的价格透明度大，赢取利润的上升空间极其有限，而弱势品牌下的商品，其价格定位相对模糊，这就为弱势品牌最大化的进入提供了无限的商机，并以丰富商场品种的优势便可以迅速攻城略地，伺机扩大市场占有率，同时弥补了厂家和代理经销商打造品牌投资费用大的短板，借以超级终端强大的品牌影响力拉动销量的提升。 3、 平衡厂商上下游的价值链关系，找到一个共赢的切入点，必须把进入超级终端的产品和进入传统渠道的产品加以区隔，但要保持统一的核心形象宣传。需要在包装、容量、品质、性能、标准、色彩等等方面加以改进，防止串货以及价格上的混乱。
