爱华网系列专题：关注春运
这几天强冷空气肆虐，各地气温下降。冬季味道浓了，春天就不远了。掐指一算，中国农历新年的脚步又近了。
而春运年年有，新鲜各不同。当下，已到春运“作业”时。2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。
据铁路部门方面介绍，为配合1月份的运行图调整，12月30日以后的火车票预售期从以往的60天调整为30天。车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天。
为此，有些车次在12306网站还没显示发售车票。待执行完全确认的铁路新运行图后，部分调整、新增车次才会显示并发售车票。据悉，1月3日至1月9日为调图过渡期。
看看日历，12月15日起，网络、电话订票渠道开通，大家要开始“备战”订购春运火车票，玩春运抢票“斗地主”了。不过，窗口等线下渠道从12月17日起才开售车票。
每逢佳节倍思亲，每到年关最揪心？看看今年春运有啥新鲜玩意？好让大家琢磨如何“接招拆招”、“智取车票”。
“智取”神马运行图：
购票预售期缩短、限购，运能进一步释放，归家似箭、离家更近？
从中国铁路总公司获悉，由于一批铁路新线即将开通运营, 全国铁路将从2017年1月5日起实行新的列车运行图，增开旅客列车135对。运行图调整后，全国铁路开行旅客列车总数达3570.5对，动车组列车达2332.5对。
本来，春运就是一年中道路交通运输最忙碌的时候，今年还要配合铁路运行图调整，这无疑给春运笼上了更多紧张的因素。一下子，网站购票预售期从60天缩短为30天？这就意味着今年春运抢票时间更加集中，等于两条道上的人都挤到一条道上去了，购票难度无疑是激增。而且，还不知道12306官网系统能否扛得住如此倍增的“人流”。
从广铁集团12月13日公布的2017年春运售票方案显示，2017年春运互联网订票预售期为30天，电话订票预订期为4-30天；代售点预售期为28天。此广铁方面的春运方案与铁道部门公布的信息基本吻合。
另据广铁集团提示，发售2017年春运车票期间，广铁管内各火车站售票厅预售期统一调整为两天（含当天），自动售票机预售期调整为28天（含当天）。而且，今年春运铁路部门将不再设置站外集中售取票点。春运期间，在广铁集团各车站窗口办理售取票业务时，每人购票不超过5张，取票每人限取1份订单，购（取）票人同时应为乘车人之一（能出具亲属关系证明的不限）。
从车票预售期缩短一半，到取消站外集中售取票点，再到限购、限取票条件，大家感受到“春运”凛凛寒流了没有？
铁路部调整运行图，带来的阵痛是显而易见的。但是，列车运行图的调整，带来的却是高铁运能得到较大释放、部分列车运行时间压缩、客流饱满区段出行压力的进一步缓解。也就是说，大家归家路上滞留的时间短了，离家的距离近了。
据了解，随着沪昆高铁贵阳北至昆明南段、南昆客专线百色至昆明段等新线即将开通运营，沪昆高铁将全线贯通，云南省连入全国高速铁路网，西南地区与华南、华东和中南地区的时空距离大幅缩短。昆明南至北京西最快旅行时间较现行直达特快压缩约21小时；昆明南至上海虹桥最快旅行时间较现行普速客车压缩约22小时；昆明南至深圳北最快旅行时间较现行普速客车压缩约22小时。另悉，铁路部门在进一步优化运力资源配置，扩大杭深线、沪昆高铁等客流饱满方向运力，除新线外新图还安排在已开通客专增开12对直通动车组列车，并安排15对动车组列车改为重联或长编组运行。
铁路部放大招：
“神码”让路！近六成火车票购买免验证码！找代购或被“锁定”！
据透露，由于铁路部门对12306网站进行扩容改造，将推出购票环节减少使用验证码的措施。据称，今年春运近六成火车票在网上购买时，不再需要使用验证码。
没错，该验证码环节在往年确实“被吐槽过多”，例如难识别、通过率低等等。特别是去年春运期间12306网站将验证码从简单的数字、字母组合升级到了各种图片后，阻挡了一些抢票软件的同时，也让大家感到“知识不够用”，有点无所适从，真可谓“懵懂儿童欢乐多”。那么，没有了验证码的“猜图游戏”，大家是否觉得少了“一点乐趣”呢？
但没有了验证码“防护”，提高大家购票的效率、成功率同时，各种抢票软件和黄牛也可能方便了。那么没有了“神码庇佑”，是否更容易让“黄牛们”得手，车票是否更难抢？
不过12306订票网站方面表示，并没有固定哪些车次网上购票不需验证码，免验证码属于完全随机，需以系统给出的实际页面为准。估计，随机的举动也是综合了“黄牛党抢票”方面的考虑吧。
不过，不知系统是否综合了人工智能和大数据分析，对真正旅客随机不设验证码，而对“潜在黄牛”则随机增设高难度的验证码呢？这，还待实际执行情况去验证。
除了“神码”问题上“放大招”外，今年铁道部门还加强了账号方面的管理。据近日12306发布的声明称：根据该网站服务条款的约定，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。同时也建议旅客直接登陆12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签。
也就是说，如果多个账户同时操作购票，或者在第三方网站同时购票，就会被认定有刷票、抢票的嫌疑，网上系统判定后就会提示信息可能被他人冒用，对应人身份信息就会被锁定。到时候，须携带身份证原件至火车站进行身份核验后方能恢复购票。
此措施一看就是针对“黄牛党刷票”的。因为，在往年，黄牛党的刷票软件不但能快速自动刷新，还可以帮多人同时抢票。
但是黄牛党的技术与门路可谓日新月异、与时俱进，抢票软件模式调整一下估计照样可以“刷”，况且网站系统、进站乘车等总会有漏洞可钻。唯一苦了就是，被一竿子打掉的“春运大军”。
那么，在多个平台找亲戚朋友同时购票的路子被封了，找黄牛刷票也有风险。怎么破？一个人傻傻盯着电脑或手机反复去“刷”、通宵达旦地去“抢”吗？
春运有风险：
黄牛抢票软件仍有“搞头”，各色抢票工具、代购还靠谱吗？
放眼往年，只要12306网站放出票来，黄牛两、三秒就刷完，其软件比手工抢票至少要快4、5秒。因此，不少人也蠢蠢欲动，瞄上了网络上的各种“抢票软件”。毕竟，工欲善其事必先利其器，有工具在手总比别人“纯手工”抢票来得快、成功率也更高。
因此，尽管有关部门一再强调个人安装抢票软件抢票有风险，但是“归家心切”之下，让很多打工者铤而走险。要知道，如果不缺钱且想得周全，早订机票去了。机会与风险并存！想当年，猎豹浏览器不也是打着“抢票的旗号”而走红的吗？
不过，单凭免费的购票工具始终作用平平。360、携程等抢票工具，猎豹、搜狗、傲游等浏览器都有抢票版——但是你用很多人也在用啊？都帮谁去了呢？又不是VIP！群情汹涌，但水涨船高，任何曾经一战成名的工具都“然并卵”！
上网去搜索下载、或者购买一些抢票软件呢？一方面，这类软件不一定有用。因为，真正的全自动抢票软件还是有一定门槛的，需要结合购票流程分析，结合最新情况进行技术层面开发。免费的就不要指望了，即便是网上、社交平台上标价叫卖、号称有很高成功率的软件，也不一定靠谱。毕竟是不合法的东西且来路不明，不一定有用，且个人信息泄露等系列安全问题，不容忽视。另一方面，网络上充斥着不少伪装成抢票软件的诈骗软件，内含病毒、木马、钓鱼网站等方面威胁。因此，大家还是不要随意去下载安装来路不明的软件，以免造成个人信息泄露及财产方面的损失。
除了挖尽心思多去抢票，找网上“代抢票”的服务又怎样呢？例如，预交10块、20块，抢到票后再补缴几十块，这似乎比自己每天每夜去抢票划得来。时间就是金钱嘛！但是，要知道，这本身是不合法的，谨防个人信息泄露，且到时候提供服务的商家违约，你又能怎样呢？近日，就有新闻报道称，福州工作市民在12306网站上购票时发现自己家里四口人的身份信息已被他人抢注盗用。那么，如果主动把个人信息透露给他人，风险可想而知。据透露，网上“代抢票”的卖家几乎都会被查封，预付的押金拿不回也只好“哑口吃黄连”了。
春运经济浪潮：
黄牛继续角逐“以变应万变”，大家要学精“自谋多福”！
在年复一年的春运经济刺激下，在与铁道部与消费者之间博弈的漫长周期中，在每年都有的“新政”锻炼下，催生了具有市场经济特色的“黄牛党”。一方面，黄牛党非法囤票，炒高票价，让很多归家之人一票难求，恨之切；另一方面，黄牛党似乎也在服务于某些有需求的人，让他们感到有钱就能搞到票，爱之深。而对于今年的新政策措施，尤其是缩短了的售票期，黄牛党又会有什么新招数？
经得起历史与时间考验的黄牛党，一定不会善罢甘休，肯定会给到大家一个“明智”的答案。囤票？不就是刷刷票兼促进经济流转、倒腾一下商业模式嘛？对于每年铁道运输部门的各种“奇招怪招”，“黄牛党们”应该早就见怪不怪了。
今年春运，估计很多人还会“找黄牛帮忙”，但更多的人应该是“走正道”。多留意，多留心，多用心。
首先，要了解春运行情，要盯紧！尽量避开“峰值”，提前或延后春运回家及返程计划。
从2017年1月27日（除夕）时间反推，火车票销售日期为12月29日。那么，从2016年12月29日到2017年1月4日可以买到除夕到正月初六期间的火车票。这段时间“抢票”大家要注意了！
另外，结合过去多年春运抢票数据以及2017年春运安排，2017年最难抢票时间将会出现在1月25日（年廿八）、1月21日（年廿四）、1月24日（年廿七）；按30天预售期计算，“抢票”日期分别为12月27日、12月23日、12月26日。1月24日是周末，且和大中专学校寒假日期较为接近，将会出现第一个抢票高峰。
而节后返程高峰主要集中在2017年2月1日（正月初五）至2月4日（正月初八）、2月12日（正月十六）至2月13日（正月十七）；对应的“抢票”时间为2017年1月3日至1月6日、1月15日至1月16日。
这些时候的火车票应当异常难抢！因此要盯紧！
如果条件允许，大家要避免在这个时期去盲目疯抢，因为，结果很可能是“空抢一通”！总之，如果条件允许，回家、归家的行程尽可能提前或延后！
其次，要相时而动，学精取巧，多动手勤关注，及时“捡漏”或“抢新增的票”。
很多人都知道，网络购票须在30分钟内付款，每天14点、零点以及发车前1-2天或12小时都有机会“捡漏”，因此，大家要提前锁定需购票的车次，伺机而动。
值得注意的是，高峰日前的十五天左右，不少“囤票客”确定行程后基于享受提前15天退票免退票费的优惠考虑，会在这一时间段退票。因为，今年退票政策仍然按照“梯价”收费，开车前15天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。因此，在这段时间抢“退票”也是一个路子，尽管也不好抢。
还有，抢票45分钟后，每晚10点至11点间，早上7点至8点间，以及除夕前3天的“回笼票”也是“捡漏”的好对象。当然，要注意，时刻找个网速好的地方“蹲点”开秒！
除此，每年为了更好地应对春运客流高峰，铁路部门是会根据实际春运客流数据对车次做调整，例如，热门线路增开或重联列车等。对此，大家可以考虑“捡漏”。
但是，国人就是多，而且回家过年团聚的传统又传承得好，没办法，大家只好勤刷网页，眼明手快，及时了解信息，并时刻等待退票“捡漏”，多关注增开列车，因为增开一趟列车就能多出几百到上千张的票。
最后，还是要多了解、拼手快了，“手工抢到票”几率还是有的。万一实现了呢？！
无论是上12306平台还是第三方平台，只要不是同时登陆，大家就不妨尽情去多抢票吧！不过抢票前，大家最好有个计划。因为，虽然今年退票政策无太大变化，但改签后的车票如果乘车日期在春运期间的，还是一律按票价的20%收取退票费。还有，不是说，每人购票不超过5张吗？按惯例，大家都希望多抢购几张，以备归家时间调整之用。不过，要想想全国各地都有回家过年的同胞，那么，只要抢到票的话，一张就够了。
而且，电话订票的朋友要注意了。由于电话订票取票时间有限制，当日12时前预订的车票须在次日12时前取票；当日12时后预订的车票，须在次日24时前取票；逾时未取的车票，系统将自动取消。春运期间各大车站客流量极大，千万不要“掐着时间节点”取票，以免因排队时间过长耽误取票或行程。
还有，要注意的是，虽然全国春运购票都是在12月15日正式开放，但各地车站的起售时间都不一样，即使是同一个地方的不同车站也有不同。因此，大家要了解清楚自己所在地方车站的起售时间，不要错失先机。以广州、北京、上海最远预售期放票时间为例：广州站为11点，广州东站为11点30分，广州南站为13点，广州北站为14点；北京西为8点，北京南为12点30分；上海虹桥为13点30分，上海站为14点30分。
要知道，从往年春运首日火车票的售票火爆情况推断，很多地方的普铁票多数线路在开售当日就会卖完，一些线路更是会“几秒抢光”。
归家心切，黄牛涌动，新年专案启动：
品牌营销战一触即发，市民享惠欢乐多！
新年将至，归家之心“如箭在弦”。购置年货？租车出游？预定年夜饭？“租”个男/女朋友回家？……
夜观天象，看眼下黄牛“布阵”，暗潮涌动，接下来将是一场春运经济大作战，风起云涌！
不单是“黄牛”，面对归心似箭行色匆匆的“春运大军”，企业品牌商家方面也在忙碌推进“春节营销专案”。
新年买赠促销少不了！贺元旦、迎新春！买几送几、刮开有奖、扫码抢红包……特别是烟酒茶等年货送礼必备产品，更是 “拧紧了发条”奋战一年一度的“疯狂让利”季。买产品送火车票或搭顺风车回家？俗！但大家喜欢。还有，多增加新年促销装、年货装必不可少。当然，少不了这几年兴起的微信、支付宝红包大战……春运品牌营销大战一触即发。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。对于一年一度的新年、春节营销而言，品牌商家已经变得无比“实在”和“精明”。一方面，通过促销手段，要在销售旺季拉动产品销量；另一方面，结合贴心、走心的营销活动赢得消费者的好感与进一步认同，提升品牌的温度和感染力。在名利之家的博弈，品牌商家都在寻找一种平衡。
当然，行业不同，企业规模不同，每年都会有很多主打“标题党”的促销出现。例如，“迎新年，买一送一”（其实是买一件商品送一件小的礼品），“买XX，送车票”（不过是有抽奖几率的，还不知道有没有经过公证），“XX助你提前放假，回家过年”（别想多了，不过是名人明星喊句话，开场发布会，发布产品促销信息而已）……总之，抓眼球、赚吆喝的营销手段年年有，不过是在新年期间图个热闹罢了，大家其实也没必要太较真。
各大企业、商家春节专案项目弄得怎样？主题够不够闪？够不够大胆、新奇或差异化？创意漂亮不？够爆够抓眼球么？设计、TVC够有冲击力吗？……
其实，在举国同欢喜迎新年的时刻，最能打动人的还是那种充满温度的关怀或问候。回看往年，不少贴心关怀特殊群体的活动新闻，总能让人看到了来自品牌温度的“感动”。
什么“春节钜惠大狂欢，错过一次再等一年”这些软文广告字眼还是少打吧，还不如“喜迎新年欢度春节，XX与你过大年”来得实在。
12月15日，大家开始抢票了。而黄牛们已经微服分部四周，春运大战一触即发。
风云骤起，万马千军。措施再严，抢票办法多牛，总抵不过黄牛的专门软件与满满的“套路”。
整体而言，今年春节买票形势似乎更加严峻，不知道会有多少人因此打消了或产生了推迟回家的念头？
不过，每到新年前后，无论是家人团聚的欢喜，还是品牌商家的凑热闹，都有着别样的景致。有归家心切熬夜抢票，有商家促销冲量过肥年，又或者是有关单位工作人员为春运忙碌加班加点……
茫茫人海中，总有一份责任与使命在坚守，总有www.aihuau.com一件事在等待完成。而这些，都需要对生活与社会的热诚、执着与匠心精神。
（注：此文由作者原创于2016年12月15日）
