聚沙成塔第一季1024 舍得网“聚沙成塔”



     随着1515和易物网等一批先行者纷纷销声匿迹,成立不到两年的舍得网后发先至,成为目前国内最大的闲置物品交易网站,并先后获得了3000多万元的风险投资。2009年7月,来自海纳亚洲创投基金(SIG)的400万美元资金全部到账,投资方看好的正是其多样化的获利模式。

     以“券”换“效率”

  2005年,“别针换别墅”的故事传到中国,一大批换物网站蜂拥出现。但是,能存活到今天的,几乎没有了。

  就在很多人以为易货网在中国前途黯淡的时候,又有一批年轻人“跳进了”这一领域。2008年1月8日,马健和四个朋友成立了专门帮助普罗大众处理闲置物品的舍得网。

  那时的马健发现,传统的二手和换物网站不成功的首要原因是交易效率很低,这里面既有交易需求双向匹配概率低的原因,也有双方讨价还价费时费力的原因,还有网络交易普遍存在的诚信缺失和物流低效的问题,再加上,很多人是抱着花小钱占大便宜的思维去的,常常难以遂愿。虽然第一批国内的换物网几乎都不成功,但是在国外,用网络以物换物已经成为一种发展相对成熟的产业。英国一家换物类网站每月新增4万多个用户,月商品交易价值超过25万英镑。

  马健认为,这类在国内还属于空白的二手货交易网站,在中国还是很有前景的。他想尝试一下,但是要解决之前存在的效率问题,就需要一种有效的办法。

  马健的办法之一是:通过“舍得券”作为站内的交换凭证换物。“舍得券”由低到高划分为“铜、银、金、白金、钻石”五种级别,它们分别对应着估价为100元以内的物品、100~500元、500~2000元的物品、2000~10000元和10000元以上的物品。马健向《中国经营报》记者表示,在舍得网,券是其交易的基本凭证,而在基本交易中,币则是对券价值的一定补充,券可以通过舍出物品获得,而币主要靠用网银、支付宝、手机充值等第三方支付方式从舍得网购买,主要用于付运费、增值服务的手续费及利息等。马健认为,舍得券解决了众多换物网没有解决的效率问题,“一券一物”的规则有效地模糊了物品的价值,来促进交易达成。而换物所得的券,又可以成为延续下一次交易的媒介。

     多样的增值收入模式

  马健和他的几个创业伙伴都并非纯粹的互联网出身,马健以前从事寻呼系统集成、移动终端研制、以及移动增值服务行业,曾任中国普天信息产业集团公司中研院副总裁、万向通讯CTO、以及百合网副总裁,他和他的创业伙伴曾经有过为公司创造上千万元月收入的记录,而这些收益来自于多达100多项的小服务,这种“聚沙成塔”也是典型的增值服务领域收入模式。

  马健说,目前,舍得网已经有了7项增值服务和2类广告业务,这些业务已经成为舍得网获得赢利组成巨塔的“沙”。其中,比较常用的服务是舍得券兑换收费,舍得券由高级向低级兑换,没有限制。而由低级向高级兑换,将需要收取手续费(舍得币支付),比如5张铜券兑换1张银券,收取5元手续费;5张白金券兑换1张钻石券,收取625元手续费。

 聚沙成塔第一季1024 舍得网“聚沙成塔”

  预订服务也经常被使用。比如,用户看中了一个手机,但在索取前希望与对方沟通并确认一些信息,可又担心沟通期间物品被别人抢先索取,这时,索取人就可以花1元,预订3小时的时间,在3小时内,手机不能被换走。这其实就是舍得网与淘宝的本质不同,舍得网的特性决定了交换物的唯一性,不像淘宝那样的购物网站,还可以补货。

  另外,还有收取站内消息群发和全新个人闲置物品的佣金。如果想群发站内消息,根据舍得网为其筛选的适合人群发消息,比如发给100个人,用户需交10元;而当用户登记物品时,只要是全新的物品,都将归入“全新闲置物品”,底价是一张舍得券,外加一定金额的舍得币,一旦该物品被索取,舍得网则会从中抽1%的服务佣金,四舍五入,最少1元。

  其他的增值服务,还包括抵押借贷获取利息。这一借贷功能,主要是在索取物品的时候用,例如一个会员想索取一件心仪的物品,但是手头没有舍得券,就可以去借贷,最多可以借贷25张铜券。

      卖新品保持交易持续

  在实际的经营过程中,舍得网也一直在不断地改进着自己的商业模式。马健发现,由于舍得券的不精确计量,很可能会再现“劣币驱逐良币”的过程。如果用户标出的物品市场价100元,而所获得的物品市场价只有20元,而它们在舍得网的规则中,都登记为一个铜券,为了在交换中占据优势,用户会越来越倾向于舍出低价值的物品。随着时间的推移,物品的价值或将不断逼近金银铜券的底线,高端客户势必会流失。

  为了解决这一问题,舍得网推了一个新版,下辖“二手闲置物品”、“全新闲置物品”和“超值换购”三个频道,通过这三个频道对用户群进行细分,分别满足不同层次的用户需求,其中超值换购直接瞄准中高端用户人群,让他们通过处理闲置物品而获得换购超值商品的权利。此举有效刺激了中高端用户处理闲置物品的积极性,并明显带动了中低端用户的活跃。

  马健做过统计,舍得网的用户群体集中,有60%为25~35岁白领女性,月收入5000元左右,购买力强。针对其用户特征,舍得网推出了5大类全新卖品,从日常家居用品、数码小家电、母婴儿童用品、图书音像,以及电脑及周边产品。以“舍得券+货币”即“二手宝贝只用券,全新物品加点钱”的方式换购。

  在与SIG签下投资协议后,舍得网也立下了自己的军令状。马健告诉《中国经营报》记者:“我们要从4月底签署协议时的每个月收入10万元,到一年后增长为当季度打平,即花200万元,也得挣200万元。”在投资方这样的投资预期下,摆在马健面前的压力并不小。

  

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