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大千世界五彩斑斓，色彩林林总总，如何在众多的颜色中找到适合自己的风格与颜色？商家如何做出吸引消费者的产品？城市如何为自己寻找一个颜色基调？这恐怕是一个不小的难题，而这一切正是西蔓色彩文化发展有限公司（以下简称西蔓色彩）所要解决的。
作为国内第一家专业色彩咨询机构，西蔓色彩构建的商业模式：以色彩知识及文化为切入点，先以个人形象作为营销窗口，不断开拓色彩服务产品，逐渐延伸到企业营销服务领域、城市景观领域，最终试图打造出一条完整的色彩产品链。
首金来自个人形象设计
“主要是兴趣和对美的追求，让我选择做这个事业”，西蔓色彩的董事长于西蔓这样说起当初进入色彩产业的的缘由。
1992年，于西蔓从早稻田大学毕业后到了一家日本公司，她发现公司里居然有一种叫色彩顾问的职业，而且几乎所有的商品开发项目中都少不了色彩顾问，这引起她的极大兴趣。从此，爱美的她与色彩结了缘，并全身心地投入到色彩学习中，在获得色彩配套师资格后，经常有人找她做色彩诊断，遗憾的是都把她当成了日本人或新加坡人。
这让于西蔓陷入思考，之所以有这样的误会，在于在日本人看来，中国人是最不注重形象，也最不会穿衣服的。因此于西蔓决定回国创业，希望用自己的专业知识，“让中国人漂亮起来”。
1998年，她带着30万元回国成立了西蔓色彩文化发展公司。一踏入经营，让于西蔓始料未及的是，中国人的色彩知识太贫乏，几乎没有人了解色彩咨询是什么。面对这样的市场认知情况，于西蔓决定先从个人形象设计入手，在大众中推广色彩咨询的概念。
慢慢地，于西蔓找到了色彩走进中国的大门，既先通过小众传播让少数人先漂亮起来，再逐渐呈裂变式扩散。于是，于西蔓到处演讲，并且采用了一套自己称为“自然面世”的策略，先通过自身展示将服务产品化，把自身形象先包装好，然后自然地展示给客户看。
渐渐地，于西蔓有了名气，生意也随即有了转机，公司也从个人形象打开了市场，以会员制的形式为客户提供个人形象设计服务、及私人形象托管等高端服务。据于西蔓介绍，目前选取一年两万元的私人形象托管高端服务的客户，占据了其个人形象服务客户量的50%，如今仅个人形象服务在2008年的收入已达到了600多万元。
随着近年色彩行业的逐渐发展，于西蔓发现中国需要大批色彩领域的专业人才，因此她又开辟了另一个服务渠道：色彩顾问、陈列师培训，不仅慢慢培养出了大批色彩专业人员，还不断充实到公司队伍中。于西蔓表示，现在西蔓色彩培训的学员已达到两万多人，培训业务已成为西蔓色彩的一个重要获利渠道。
从服务企业延伸到服务城市
一家来自杭州的毛巾企业在电视台投入重金做广告后，销售额并无明显提升，其老板在一个偶然的机会里遇到了于西蔓。局限在个人形象设计领域很久的于西蔓意识到，开启企业营销服务的时机来了。
于西蔓马上行动起来，派人到各大毛巾卖场拍回照片，对每一条毛巾都做了色彩分析，很快就明白了其中的缘由：卖场陈列混乱，色彩和图案过于保守，高品位的毛巾比例非常小。
于是，西蔓色彩经过研究后，给了该企业从颜色搭配到图案设计，再到货品陈列的一整套建议。厂家根据建议，将产品颜色图案作了大胆的改进和尝试，由于销售提升的效果比较明显，西蔓色彩很轻易地收入了20多万元的营销指导服务费。
据了解，在此类对企业的营销服务中，西蔓色彩通常会针对企业的情况根据项目咨询的复杂度以及专业人才投入来收取产品诊断费、色彩调研费、色彩设计、陈列等人员培训费等。西蔓色彩的首席执行官李苏强表示，企业营销服务的市场逐渐打开，2008年通过这一服务渠道盈利达到200多万元，并呈快速增长的趋势。
随着企业营销服务市场的逐渐打开，西蔓色彩又打开了城市色彩规划产品渠道。在于西蔓看来，城市色彩规划是对城市整体景观环境各要素的色彩进行科学有效的设计和管理控制，从而实现城市景观环境的和谐与美化。目前中国的城市色彩规划目前还属于起步阶段，授受西蔓色彩实施过色彩规划的城市也仅有盘锦、大同、长沙、无锡等少数城市。但是，李苏强认为，色彩是一个城市的名片，中国有660多个城市，城市色彩规划将为西蔓色彩带来广阔的发展空间。
向“视觉营销服务提供商”转型
像很多新产业的公司一样，西蔓色彩经过前几年的迅猛发展后，也进入了徘徊期。于西蔓坦承，2008年公司的业绩不再有上涨的迹象，公司也出现了从资源、人才到产品的产品链脱节现象。
为什么会出现这样的问题？于西蔓意识到：是客户的性质发生了改变，以前目标客户单一，现在的客户则从个人发展到了企业、政府，随着目标客户的重大转换，资源配置也应做出相应的调整。然而，怎么才能让产品链系统联系起来，并避免资源浪费呢？
于是，于西蔓决定对企业进行重新定位，尝试向“视觉营销服务提供商”转型，为客户提供视觉美的营销服务。于西蔓说，在这个新定位下，西蔓色彩有意打造的是一条系统的产品服务链，即将色彩文化教育培训作为核心产品，强力打造企业营销等明星产品，集合中外专家力量发展城市色彩等高端产品，确保走在时尚的前端。
中国流行色协会常务副会长梁勇认为，西蔓色彩率先将色彩经济概念导入中国，将色彩知识在中国普及，同时也带动了国内一批色彩企业的产生。从这一角度来讲，西蔓色彩对中国色彩行业起到了催化和先导的作用。但是，西蔓色彩的商业模式目前至少横跨了个人色彩、城市色彩和企业营销服务等多个领域，这些都需要具有较强的资源整合能力。而目前大多数学员分散的家庭式经营，低端模仿甚至打着西蔓色彩品牌造成的反口碑都成为西蔓色彩发展中面临的一个瓶颈问题。
