“嗨,告诉我,那么多音乐网站,为啥要用虾米网?”这是每个虾米人每一天脑子里如燕盘旋的声音。
2006年的第一场雪,一群爱音乐的人在杭州的一家小咖啡屋开始了他们的追梦旅程。从一开始他们就知道,这条路并不平坦,但是他们却为之血脉贲张。作为创始人之一的虾米网(杭州缪斯客网络科技有限公司)CEO王皓说,虾米网要做的是一个音乐平台,在这个平台上,你不仅可以和朋友一起发现、分享喜爱的音乐,还可以使用虾米来发布与下载192K~320K的高品质MP3,同时在玩转音乐的过程中还能赚到钱,其商业模式是:利用P2P用户分销模式与口味匹配引擎来吸引用户,从而实现音乐网站、唱片商、用户三者的共赢。
然而,这确实是一个从未有人尝试过的模式,一切的问题和答案都需要一点点去证明。
愚人节的灵感
王皓曾是阿里巴巴的需求分析师,但他却极其酷爱音乐。
2006年,王皓在研究网络音乐的时候发现:P2P(点对点下载)分享模式对音乐产业影响很大,一方面网络分享使得用户可以免费获得所有的音乐资源,另一方面却又导致了原创音乐人的版权利益受影响。
如何才能避免这种矛盾呢?爱思考的王皓认为,在P2P分享模式中,用户其实在无形中也为音乐的传播创造了价值,如果这个价值可以根据用户分享所作的贡献进行量化,然后把利益返还给用户,那么用户就会有动力付费使用正版音乐了。事实上,音乐家、唱片公司的数字音乐消费问题,一直是困扰着中国音乐界多年而没有解决的问题。
“我们最初创业的冲动是来自一条2006年愚人节的假新闻,那天有消息说:电骡被Google收购了!我和其他几个创始人都是P2P的忠实爱好者,于是我们就开始考虑如何让P2P成为合法的销售数字产品的渠道。”王皓说,正是看到了数字音乐巨大的产业链优化空间,他们才决定搭建一个数字音乐的用户分销平台。
有了这些想法后,王皓与他的四位阿里巴巴同事,在2007年初正式辞职,开始搭建“虾米网”音乐平台。由于对虾米网创业团队和商业模式发展前景的看好,在网站和软件还未上线之际,虾米网就得到了深圳创新资本投资有限公司500万元的天使投资基金。2008年11月,定位于向音乐爱好者提供高品质音乐P2P下载服务的“虾米网”正式上线。
用户分销模式
在对网站建设的完善中,王皓发现:高品质是音乐产品的天然属性,如果要销售的话,就必须是高品质的,只有这样才能真正黏住用户。然而,在P2P分享模式下,如何才能保持音乐产品的高品质呢?王皓及其团队经过研究,最终制定了“四重机制”,以保障用户上传音乐的品质:即软件的码率检验(低品质的无法通过)、音频文件频谱分析、人工编辑听审以及用户纠错举报。在这四重保险的把关下,用户们分享到了高品质的音乐,因此也愿意付费。据了解,目前虾米网的会员已达50多万。
为了让会员能有较大的积极性来发布推广好的音乐,虾米网开始引入了虾币奖励体系,以激励用户成为音乐的分销商。王皓说,米是虾米网的通用虚拟货币——虾币的单位,除起初网站赠送的红包外,用户上传一张专辑CD(原创作品)还可以得到3米虾币奖励;其次,虾歌采用P2P传输模式,当有其他用户下载你已经下载过的歌曲的时候,根据用户上传的数据量,也会得到相应的下载收益分成;另外,还可以通过各种互动行为来推广自己喜欢的音乐,可获取每首歌0.1米的虾币收益。这些设计,不仅推广宣传了音乐产品,而且还实现了音乐消费的实际收益,同时也促进了用户取得回报后的再次消费。
虾米网COO王小玮认为,这种用户分销的模式突破了唱片业传统的“创作—制作—推广—分销—消费”产业链环节,将其优化为“创作—消费—分销—再消费”的环节,每个消费者通过P2P分享模式付费下载音乐后,都会自动成为分销商,唱片公司不再需要营销成本,不再需要分销渠道,转而直接面向消费者,并且可以让每个消费者都能便捷地享用到正版音乐。
至于正版音乐的版权问题,王皓认为,靠版权赚钱的时代已经过去了,用户需要的是更加便捷的方式,因此唱片公司或者版权所有者要想与用户实现对接(即使用者付费),P2P是一个非常好的平台。他表示,在用户下载的费用中,除部分用于返还用户收益外,其余部分则包含了给唱片公司的版权收益,虾米网利用付费式的下载,帮助唱片公司从盗版市场来挽回了一部分经济利益损失。目前,虾米网已经和摩登天空等五家唱片公司开展了合作,尽管多是小范围的合作,但这种新商业模式的出现,无疑是对整个数字音乐产业发展道路的探索。
个性化引擎的商业想象
未来中国音乐市场的消费趋势,将会越来越呈现两大特性:一是高品质,二是个性化,这两点正是虾米网有别于其他同类音乐服务商的典型特性。
在个性化服务的拓展中,虾米网独创了一套个性化音乐推荐引擎。利用这个引擎,不仅能帮助用户找到喜欢的音乐,还能成为唱片和广告推广的一个得力助手。“它使得唱片公司的产品可以在虾米网根据用户喜好进行精准营销,精确到人,而这个精准营销的价值也同样可以作用于广告主,因为不同的音乐消费习惯能够映射出不同的商品消费习惯。为此,虾米网已经建立了一个音乐消费和商品消费的对应动态表。”王小玮说。
当一种媒体介质拥有了准确的有价值用户后,其商业价值就会逐步显现出来。据王皓透露:目前已有千橡国际等公司与之展开了广告合作的洽谈,“预计明年这个时候,我们就可已达到收支平衡了。”
然而,在数字音乐机构Music2.0创始人汤永刚看来,虽然虾米网的核心商业模式体现了用户对高品质音乐的需求和分享,找到了一种解决版权问题、平衡各方利益的模式,但目前的音乐版权授权方式事实上已经限制了数字音乐产业的发展。因此理论上是可行的商业模式,但就目前唱片业对数字唱片商音乐服务商的态度来看,未必可行。他认为,虾米网目前面临的最大问题就是与唱片商的合作。如何取得唱片公司的信任?如何寻求到一种双赢的合作方式?如何不断加入为用户带来惊喜的新元素,并持续吸引用户等,都将是虾米网面临的严峻挑战。