促销现场结案是指在现场的促销解说中,适时的提示消费者作出购置的决议。也意味着本次促销解说的完毕。掌握适时的结案工夫和结案办法,关于促销员来讲至关重要。 优秀的促销人员,总是可以经过纤细的察看消费者的现场行为,确定结案机遇。我们以前过去做过消费者心思活动与行为剖析,我们可以经过很多察看消费者现场行为来做出判别: 消费者心思决议购置的暗号: 1、顾客不停的讯问同一个问题,并盼望屡次被一定的答复。 2、拿起宣传单页当者促销员的面重复的观看 3、有意的挑剔产品的缺点 4、讯问售后效劳、送货等事宜 5、就产品的某一话题与促销人员展开讨论 另外,消费者一些不经意的举措和行为也会曝露购置愿望 1、攥着的手松开了 2、不盲目的屡次抚摩商品 3、眼睛在不时的在被引见的商品与其他商品之间挪动(比照商品)

4、忽然长长的出了一口吻 假如经过你的察看,你的顾客呈现了上述状况中的恣意一种,那么都可以标明顾客已然发生了购置的愿望和激动,此时,该及时的结案,提示你的顾客, 该购置了。 懂得了却案的机遇,那么还需求晓得一些好的结案的办法。有时分顾客的心思是在“买”与“不买”之间来回游动,这个时分,需求你大胆的结案,以协助其做出购置的决议。下面几种结案办法可供参考: 1、典范法: “我们商场的指导用的就是这个,你安心买吧,不会错的”运用威望人氏、熟人、或其他具有代表性的人群作为典范,来帮顾客下定决计。 2、暗示法: “这您卖回去后,家里人一定会很称心的”经过暗示他人的看法,来坚决顾客本人的判别。 3、夸奖法 “您真有目光,这个我们这星期都卖了100多台了,好多人都喜欢这种款式的”应用消费者从众的心思,促使其购置。 4、鼓舞法: “假如您觉得可以的话,我来帮你开票吧”采用协助下决计的方式来鼓舞顾客作出决议