网吧是目前计算机应用最为复杂的场所,随着上网费用大跳水似的降低,网吧利润接近了底线,想要赚取最大的经济利益,必须要有精明的头脑,对每位经营者来说,面临最大的问题就是在经营过程中如何做到开源节流。如何减少网吧的管理成本想必是大家都希望做到的,下面就让我们看看该从哪些地方入手节约管
理成本。网吧利润=客流量x每位顾客的消费额度-管理成本根据上面的公式,相信大家已经清楚应该如何赚取最大的利润了。无非就是增加客流量、提高消费额度和降低成本。如何降低网吧中成本?具体应该从哪方面着手?
网吧的硬件投资
网吧的硬件投资省不了,我们给大家一个表参考一下。(见表1) 网吧的硬投资(指看得见的开支)大概包括硬件、软件以及场所建设三个方面。主要是指机器硬件、网络设备、桌椅、宽带、空调、装修、房租、水电等投资。百台网吧的经营情况分析2005年2月新华社曾发表了一篇《一个中等规模网吧一年赚钱近百万元》的文章。这篇文章被广为转载,对全国网吧的影响很大。其实这种算法已经不能客观反映沿海诸城市大多数网吧的实际经营状况,不具有普遍性。下面我们来看一下一个沿海城市百台网吧的年收入与成本支出。A.百台网吧年营业收入额:
100台,上座率为每台每日8小时,收费标准1.5元/小时即:1.5元x8小时x100台x30天x12月=432000元B.百台网吧年经营成本:
1 .百兆宽带接入费:5 0 0 0元x 1 2个月=60000元/年(全国大部地区低于此价) 2.房租:200平米 房租100000元/年 3.网管:2个,每月1000元,计21000元/年 4.收银员、卫生员:2个,600元x2人x12个月=14400元/年 5.电费:3度x8小时x30天x5个月x1元=5000元/年 6.税费:432000x0.25=108000元/年 7.保安:10元x100台x12个月=12000元/年 8.其它:环卫、工商年审及管理费、公安年审及治安联防费、消防年审及消防设备更新费、协会会费:1200+600+1200+1000+1000=7000元至100000元 9.维修费与折旧:50000+50000=10万元 10.老板工资:50000元/年 11.支出合计:400400元年利润:432000-400600=31600元以上文化、公安的管理软件费用还未作计算。如果含已经扣除的老板工资,则年利润为81600元。如果投资成本用40万元计算的话,需要五年且老板不开工资才可收回成本。网吧常见增收方法揭密节省开支、增加收入是所有企业共同的法则,网吧也不例外。影响最大、最有效、最关键的因素是上座率、顾客上机小时和营业时间三大要素,其中一项发生变化就会对利润产生很大影响。还是以100台为例,在上机率和营业时间等因素不变的条件下,顾客上机由
每小时1.5元增至2元,则:2元x 8小时x 1 0 0台x 3 0天x 1 2个月=576000元/营业额。比每小时1.5元时增加的纯利润为:576000元-432000元=144000元/年(利润收入)如果下午2时至24时,营业10小时,每小时按2元收费,且100台网吧按80%上座率,则有576000元/年营业额。如果包夜:8元(0点计算至7点) x80台x30天x12个月=230400元/年包夜额。扣除100400(费用)=130000元/年包夜利润。概括起来,即:1 0 0台,每台上机费2 元/ 小时, 8 0 % 的上座率, 每天上客10小时,加包夜,纯利润为:576000+130000-400400≈190000元(利润)。如果房租由10万元/年降到8万元以下。那么,在扣除了业主工资后,一年的利润可达20余万元了。有张有弛,控制网吧成本目前《条例》对网吧的营业时间仍有限制,采用包夜方式增收显然是违规的。规范的网吧经营者应考虑从减少网吧成本来提高网吧经济效益。当然减少网吧成本不是让经营者抠门,该花的钱要花,该省的要省。做到有张有弛才是最高境界,下面就听我一一道来。
1、网吧工作人员的配备
二十一世纪什么最贵?人才!优秀的员工可以为你创造大量的价值,如果不幸你招到一个害群之马,那就准备哭吧。所以雇用人员时要注意,疑人不用,用人不疑。另外,员工并非越多越好。三个和尚的故事听说过吧?正确的人员配比才能有效率。(见表2)2、网吧的服务项目
顾客来网吧可不是单纯来上网的,特色服务项目往往能聚集人气。因此,网吧服务项目要讲究特色,并适时创新。另外,每月最好搞些优惠活动,不然网吧经营一成不变,总是老面孔,神仙也有嫌烦的时候。3、网吧的服务
众所周知,网吧是信息服务业。顾客到你网吧,一半是上网,一半是享受服务。最近网吧键盘污染报道较多,所以多注意网吧的卫生情况吧,招个保洁员随时注意打扫是最基本的了,这个钱是不能省的了。4、广告的宣传
时代不同了,酒香也怕巷子深。如果不大肆宣传,鬼才来你开的网吧呢。所以从简单的门头广告,到海报、传单,千万别怕费钱,这年头想出名,靠得就是吆喝。而且宣传这东西,一分钱一分货,搞搞活动,做做宣传,不但影响力大,持续时间也久,可别为省点小钱而因小失大。关于做网吧门头,不妨联系一下饮料企业,什么可乐、康师傅啊,你会有收获的。5、上网的价格
上网的价格合理与否,既能影响客流量,又能影响消费额度,制定上网价格马虎不得。建议初期维持默认上网价格,中期可以稍稍进行价格攻势,打打价格战也无妨,网吧上网价格的降价战实质上是一种效率竞争,表面上看是价格竞争,实质上是成本的竞争,是网吧间综合实力的竞争。网吧降低成本还可以在房租、接入、损耗、控制预算外支出等方面下功夫。一句话,精打细算是一条至关重要的法则,而且大有文章可作。如场所内的固定电话就很有讲究,不安装则不够档次,安装了管不好,任人打则造成浪费。比较好的办法是安装固定投币电话,既避免了浪费又增加了收益。一个人流量适中的网吧,其固定投币电话一年挣出一个员工的工资来是完全可能的。再比如买入各种饮料,其结算方式、供应商家、保管人员、采购人员、零销人员等等因素,对节省开支都有很大关系。如果说精打细算是个细节问题,那么正验证了“细节决定成败”的法则,经营者不可不查,不可大大咧咧。最后还要强调一下的是关于意见反馈的问题。精明的网吧经营者决不应当是独裁者,在控制成本的同时,应该广泛听取下面各方意见。经常注意一下顾客的态度,这可是对自己网吧经营状况的第一手资料哦。不过对于这些反馈意见,经营者要保持清醒的头脑,好的建议当然要立即实行,而有些顾客发的牢骚也不必太放在心上了。
相信通过上面的详细分析,大家对如何有效减少网吧管理成本已经做到心中有数了吧。如何节省开支,增加收益,提高综合效益,那就看各位老板的水平和能力了。